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终端店面营销管理实战课程提升销量技巧

2025-01-15 07:30:58
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店面营销管理培训

店面营销管理的行业痛点与解决方案

在现代零售环境中,商家面临的挑战层出不穷,尤其是在店面营销管理方面。许多企业发现,尽管他们的产品质量上乘,但在销售过程中却遭遇了诸多困难。这些困难不仅与市场竞争激烈、顾客需求多样化有关,还与具体的营销策略和店面管理手段息息相关。本文将从企业的痛点出发,深入剖析行业需求,并探讨如何通过系统化的店面营销管理来有效解决这些问题。

【课程背景】在终端店面营销管理中,我们经常会遇到这样的问题:好的位置往往需要更高的费用不清楚如何让价格更吸引顾客眼球不知道如何解决库存的脱销与积压不了解不同目的下的助销品选择不了解促销如何联动其他要素不了解促销员如何做才能影响购物者往往认为客情就是请客吃饭本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题,通过方法论帮助解决这些问题。【课程收益】建立店内要素管理流程,工作事半功倍有效提升店内形象和产品表现满足购物者需求,打击竞争对手,提升门店销量【课程特色】从理论到案例、工具是近15年实盘操作的经验总结从购物者争夺、竞品攻防、销量提升出发,全方位解读如何进行高效的超市店面营销管理从大量的咨询项目中提炼的店面营销管理的精髓,理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】销售经理、销售主管、销售代表【课程时长】3天(6小时/天)【课程逻辑】在零售卖场中,如何让自己的产品在众多同品类产品中脱颖而出,获得购物者的青睐?同样的产品,为什么有的门店销量好,有的门店销量差?怎样才能有效地改进门店销售情况?门店形象如何更好传递品牌,并满足购物者的需求?本课程将为您解答这些问题,提供一个全面、专业、细致的门店店面形象管理解决方案。本课程将终端店面营销管理要素分解成选址、布局、氛围、出样、陈列、价格、库存、助销、促销、促销员十个方面,对每个要素的管理进行了实战化的讲解,并结合在实际门店管理中会遇到的问题,为您的日常管理工作提供了具有指导意义的参考。【课程大纲】一、店面营销管理基本原理 1、店面销量提升基本原理讨论:单店销售额是怎么来的讨论:影响店面业绩的因素有哪些店面6指标客流量拦截率试用率成交率客单价连带率提升单店销售额的基本方法:店面10要素店面10要素对店面指标的影响生意增长2大路径:卖贵&卖多案例:某奶粉品牌的会员营销2、店面营销管理核心:购物者为什么要以购物者为核心数据:消费者忠诚度3、购物者的决策过程练习:你真的了解购物者么购物五感觉购物心理八阶段购物四动作讨论:消费者没有购买这台电脑的原因案例:鸡尾酒的升值购物者购物的ROI  二、店面选址        1、店面选址核心要素客流量动线ROI竞争对手2、店面位置激活促销激活助销激活人员激活氛围激活讨论:还有哪些办法可以激活店面位置店面激活的18把金钥匙练习:店面营销管理十项全能之店面选址         三、店面布局        1、店面布局基本原理讨论:如何评价这家门店的布局如何做好门店布局形象位置主推位置出样位置死角位置购物者动线设置2、门店及展区出口处展区形状布局产品布局店内设施布局助销品布局店员占位练习:店面营销管理十项全能之店面布局         四、店面氛围        1、店面氛围的重要意义讨论:电脑城带给你怎样的感受思考:购物者需要怎样的购物体验店面氛围营造案例:苹果的店面氛围2、店面氛围营造的四大要素声的配合光的营造色的协调动的辅助练习:店面营销管理十项全能之店面氛围         五、出样管理        思考:你的门店该陈列什么产品1、如何从购物者出发制定出样组合制定出样组合工具:决策树案例:某购物者的决策树2、如何从门店出发制定出样组合产品角色销量贡献型利润贡献型出样贡献型形象贡献型案例:麦当劳产品角色门店类型分类门店类型与产品角色的结合工具:出样主序图模型讨论:公司出样标准、卖场店内标准、消费者需求出现冲突,怎么办练习:店面营销管理十项全能之出样管理         六、店面陈列        1、陈列原理陈列中的人体工程学陈列顺序2、陈列技巧拦截率试用率成交率客单价2、其它行业的陈列启示服装行业首饰行业珠宝行业饮料行业练习:店面营销管理十项全能之店面陈列         七、价格管理        1、购物者为什么对价格敏感2、价格所传递的信息价格信息的传递让价格标签体现产品利益点讨论:苏宁的价签3、让价格信息更专业价格的专业化管理案例:价签对比让价格信息更醒目让价格标识更专业案例:价格的困惑4、让价格产生销售力让价格看起来更“便宜”案例:价格结构的运用思考:如何卖钻石练习:店面营销管理十项全能之价格管理         八、库存管理        1、缺货对购物者的影响2、库存管理的目的3、库存管理流程4、门店检查:盘库5、库存控制指标ICO安全库存补充必要单品练习:店面营销管理十项全能之库存管理         九、助销管理        1、助销的作用品牌宣传产品教育辅助销售营造销售氛围2、助销的使用原则统一性规模性针对性灵活性生动性练习:店面营销管理十项全能之助销管理         十、促销管理        1、促销的作用2、促销的尴尬3、促销的核心讨论:哪种促销更吸引你促销的可感知性价比4、促销的方式购物者对可感知性价比的判断产品价格服务形象实战演练:店面营销管理十项全能之促销管理         十一、店员管理    1、态度思考:店员如何才会愿意努力去做好工作基本需求原动力2、知识知识构成案例:促成购买的关键知识的运用促成购买的关键知识产品知识购物者知识3、技能讨论:什么是真正的销售高手案例:武林高手的境界要掌握的技能如何掌握技能实战演练:店面营销管理十项全能之店员管理
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行业面临的主要痛点

  • 位置成本高: 优质的店面位置往往需要支付更高的租金,这使得许多小型零售商难以承受,导致他们在竞争中处于劣势。
  • 价格吸引力不足: 虽然企业可以通过降价策略来吸引顾客,但不明智的价格策略可能导致利润下降,甚至影响品牌形象。
  • 库存管理挑战: 库存的脱销或积压是零售商常见的问题,不仅损害了销售机会,还增加了运营成本。
  • 促销策略不明确: 很多企业缺乏有效的促销方案,无法在合适的时间和地点吸引顾客,导致销售额无法提升。
  • 顾客关系管理不足: 企业往往将客情维护误认为是单纯的请客吃饭,忽视了更深入的客户关系管理和互动。

针对痛点的解决方案

为了有效应对上述痛点,企业需要采用系统化的店面营销管理策略,来提升整体销售绩效。这不仅涉及到对店内要素的科学管理,还需要结合顾客的购物心理和行为模式进行全面分析。

系统化的店面营销管理策略

本课程为企业提供了一套系统的店面营销管理方案,帮助企业在竞争中脱颖而出。以下是该方案的几个核心要素:

1. 店面要素管理

通过对店面选址、布局、氛围、出样、陈列、价格、库存、助销、促销等十个要素的深入分析和管理,企业可以实现事半功倍的效果。这些要素相互关联,科学的管理可以有效提升店内形象和产品表现,从而满足顾客需求,打击竞争对手。

2. 购物者行为分析

了解购物者的决策过程是提升销量的关键。通过对消费者的忠诚度和购物心理进行分析,企业可以更好地把握顾客的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略。

3. 实战案例分析

在课程中,结合近15年的实盘操作经验,讲解大量成功案例,帮助企业从理论中提炼出实用的方法。例如,通过分析某奶粉品牌的会员营销案例,企业可以学习如何通过会员制来增强顾客粘性,提升重复购买率。

4. 促销与助销管理

有效的促销和助销策略不仅能够吸引顾客,还能提高销售额。课程中将探讨如何设计具有吸引力的促销活动,以及如何通过助销品的合理使用来提升产品销量。

课程核心价值与实用性

通过以上的分析,可以看出本课程在解决企业痛点方面的核心价值所在。首先,系统化的店面营销管理理论,帮助企业从根本上理解和应对市场变化;其次,实战案例的结合,确保学员在学习中能够掌握实际操作技巧;最后,课程强调的顾客关系管理理念,促使企业在维护顾客关系时,能够更加专业和有效。

在总结课程的实用性时,我们可以看到,该课程不仅适合销售经理、销售主管和销售代表等专业人士,也为希望提升自身营销能力的相关从业人员提供了极大的帮助。通过系统学习,学员能够在实际工作中运用所学知识,从而为企业创造更高的价值。

结论

综上所述,店面营销管理不仅是一门理论课程,更是一项实际操作性极强的技能培训。通过对当前零售市场的深刻理解与分析,企业可以有效应对竞争压力,实现销售额的持续增长。这样的课程内容和价值,必将帮助企业在未来的市场竞争中立于不败之地。

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