高效传统渠道开发与客户维护培训课程

提升企业竞争力：解决客户开发与生意提升的核心痛点

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在客户开发与生意提升方面。传统渠道的管理与开拓，往往是企业增长的关键。然而，许多企业在这方面遇到了瓶颈，无法有效提升销量和市场份额。本文将深入探讨企业在客户开发与生意提升中常见的问题，并介绍如何通过系统化的方法来应对这些挑战。

廖大宇：《决胜终端—客户开发拜访与生意提升》

【课程背景】本课程结合渠道发展趋势，深入分析客户开发与维护种的常见问题和失败原因，并详细讲解客户开拓的五步法，以及客户维护管理的四步骤，终端生意提升五步骤将渠道精耕中遇到的常见的实战问题进行剖析和情景演练，帮助学员提升客户开发与维护的专业能力，掌握客户开发与维护的方法技巧。【课程特色】全方位解读如何进行高效的传统渠道开拓及管理该课程从大量的咨询项目中提炼出客户开发与维护的精髓，理论知识与实战案例紧密结合【课程收益】掌握客户开拓的五步法掌握客户管理的四步骤掌握客户日常拜访的技巧掌握终端生意提升五步骤提升终端生意，最终完成销售目标【课程对象】营销总监、大区经理、区域经理、城市经理、渠道经理、业务代表【课程时长】1天（6小时/天）【课程逻辑】 【课程大纲】一、客户开发与生意提升的常见问题和原因   1、传统渠道销量提升的基本原理案例：可口可乐的通路精耕管理2、客户开发与生意提升的常见问题3、传统渠道失败的原因只有工具，没有策略只有标准，没有技巧只有经验，没有方法     二、传统渠道开拓方法        1、案例：维达福建区域的高效开发三十天2、第一步：选战场传统片区情报收集重点片区、潜力片区、优势片区、一般片区如何选择重点片区和潜力片区3、第二步：找机会客户开发与维护4指标：覆盖率、存活率、主推率、往来金额如何分析传统渠道机会练习：计算某片区传统渠道的增量4、第三步：定战术制定战术组合第四步：抓执行制定一盘棋计划6、第五步：盯产出跟进PDCA闭环跟进三板斧：看报表、走市场、开好会案例：伊利酸奶某区域传统片区的生意提升实战案例工具：传统通路生意增长工具     三、传统渠道管理方法        1、第一步：明确目标将初始目标转化为操作目标GAP分析确定增长策略目标拆解练习：拆解传统渠道销量目标2、第二步：找出重点传统通路分类练习：根据您区域的传统通路特点找到重点3、第三步：设定频率基本拜访频率的设定拜访频率调整4、第四步：拜访路线每天有效拜访的店数实战问题分析：确定每天拜访店数实战问题分析：时间不够用怎么办规划每天的路线实战问题分析：遇到突发事情怎么办？实战演练：制定日常拜访路线     四、传统渠道日常拜访        1、传统渠道拜访前方法与技巧本周/本月目标回顾上次拜访情况回顾通路拜访计划制定开工：工具清单2、传统渠道拜访中方法与技巧进：进店查：检查店内表现做：改善店内表现说：沟通活动/产品销：推荐订单训：实地专业培训出：出店练习：拜访中方法与技巧3、传统渠道拜访后方法与技巧资料整理汇总总结分析拜访计划的调整     五、客户生意提升1、客户生意提升五步骤2、第一步：门店业绩翻倍增长原理3、第二步：终端分类与选择4、第三步：找机会&制定计划5、第四步：抓落地盯产出6、第五步：终端生意提升总结与复制六、客户开发与生意提升误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司客户开发与生意提升生意误区难点以及克服的策略工具总结七、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定客户开发与生意提升计划

廖大宇 培训咨询

企业痛点分析

企业在客户开发与生意提升过程中，常常会遭遇以下痛点：

• 缺乏有效的策略：很多企业在客户开发中仅依赖工具，而没有形成系统的策略。这使得销售人员的工作变得低效，难以实现预期目标。
• 客户管理不善：客户的维护和管理往往被忽视，导致客户流失率高，市场机会无法有效捕捉。
• 信息不对称：对于市场和竞争对手的了解不足，导致企业在制定营销策略时无法精准定位目标客户。
• 执行力不足：尽管制定了详细的计划，但是在实际执行过程中却因缺乏有效的跟进与调整机制而未能达成目标。

这些痛点不仅影响了企业的短期业绩，也会对其长期发展产生负面影响。因此，解决这些问题势在必行。

行业需求与解决方案

随着市场环境的变化，客户的需求也在不断演变。企业需要更加灵活和系统的方式来应对这些变化。以下是一些行业需求及其解决方案：

• 系统化的客户开发：企业需要掌握客户开发的有效方法，通过标准化流程来提升开发效率。
• 科学的客户管理：客户管理不仅仅是维护关系，更是通过数据分析来制定精准的营销策略。
• 高效的拜访技巧：销售人员需要掌握高效的拜访技巧，以便在有限的时间内获取最佳的客户反馈。
• 持续的业绩提升策略：终端生意的提升需要企业不断迭代和优化策略，以适应市场的变化。

针对上述需求，企业可以通过系统化的培训课程来提升员工的专业能力，进而解决客户开发与生意提升中的核心问题。

系统化培训的核心内容

一门系统化的培训课程将涵盖多个方面，帮助企业在客户开发与生意提升中取得突破：

1. 客户开发的五步法

培训课程将详细讲解客户开发的五个基本步骤，包括如何选择合适的市场、识别潜在客户、制定战略战术、执行计划以及跟踪产出。这一系统化的方法能够帮助企业在开发新客户时更加高效。

2. 客户管理的四步骤

在客户管理方面，课程将帮助企业明确目标、找出重点客户、设定拜访频率，并优化拜访路线。通过科学的管理方法，企业能够有效提升客户的满意度和忠诚度。

3. 日常拜访的实战技巧

销售人员在客户拜访中需要掌握的技巧，课程将提供实战演练，包括如何在拜访前做好准备、拜访中的沟通策略以及拜访后的总结与调整。这些技巧将大大提升销售人员的工作效率。

4. 终端生意提升的实战方法

通过分析终端业绩提升的五个步骤，企业能够制定科学的计划，抓住市场机会，并进行有效的落地执行。这一系列的步骤将帮助企业实现业绩的快速增长。

核心价值与实际操作性

通过系统化的培训，企业将能够从以下几方面获得核心价值：

• 提升专业能力：员工的专业技能将得到显著提升，能够更好地应对市场挑战。
• 增强团队协作：统一的培训内容将促进团队内部的协作，提高整体执行力。
• 优化资源配置：通过科学的方法，企业能够更合理地配置销售资源，提升效率。
• 持续改进机制：培训将帮助企业建立持续改进的机制，使得在面对市场变化时能快速反应。

总的来说，系统化的客户开发与生意提升培训课程不仅为企业提供了理论支持，更结合了大量的实战案例，使得学员能够在实际工作中灵活应用所学知识。这种实践与理论的结合，极大地提升了课程的实用性和有效性。

总结

在竞争日益激烈的市场环境中，企业想要持续增长，必须解决客户开发和生意提升中的诸多痛点。通过系统化的培训课程，企业不仅能够掌握高效的客户开发与管理方法，还能提升团队的整体执行力和市场应变能力。这种系统性的解决方案，将为企业在复杂的市场中提供持续的竞争优势。

在未来的发展中，企业应持续关注客户需求的变化，灵活调整策略，通过科学的方法不断提升自身的市场竞争力。