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零售行业商业模式与价值链优化课程介绍

2025-01-15 07:16:47
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零售企业管理能力培训

零售行业的痛点与挑战

在竞争日益激烈的零售行业,企业面临着诸多挑战。消费者需求的不断变化、在线购物的崛起以及经济环境的不确定性,使得零售企业必须迅速适应和调整其经营策略。为了在这样的环境中生存和发展,企业需要具备有效的管理能力和精确的市场洞察力。

【课程时长】线上3节课,零售知识赋能2节;作业解答1节线下6天,周期3个月;集训4天(商业模式+盈利模式+经营罗盘);每月参加1天部门经营分析会,一共2天【课程大纲】第一部分 业务价值链——零售行业课程逻辑走进业务价值链业务价值链的概念基础活动支持活动案例:波特业务价值链模型2、业务价值链是思考经营管理活动的有力武器呈现业务结构与利润结构分析业务活动的优势与劣势探讨战略的有效性与改善方向3、业务价值链对决策层/管理层/执行层的意义业务价值链能够帮助决策层进行行业洞察,锁定战略控制点帮助管理层提高业务运作效率,提升核心竞争力帮助执行层理解业务运作的逻辑与规律,有效传递职能与专业价值4、现代业务价值链主要特征:将客户洞察引入业务价值链思维方式转换突显战略控制点设计价值链分析方法1、业务价值链分析方法行业价值链企业价值链运营价值链行业价值链分析核心要点各环节的附加值构成和分配各环节的可替代性、稀缺性各环节市场集中度和主要企业各环节的价格和成本各环节内部可能的博弈3、企业价值链分析要点第一步,识别价值链活动第二步,基于客户价值主张,判断各项活动的价值,并进行成本分析第三步,分析竞争对手的价值链第四步,决定竞争优势及价值链优化运营价值链流程优化流程再造零售行业业务价值链1、基础活动商品供应链:采购、物流、仓储等活动营运管控链:营运规划与组织设计;促销、门店管理、客户满意度调查、流量获取扩张链:选址、建店、开店、展店2、支持活动公司基础设施品牌信息管理行政与后勤管理财务管理人资行政3、零售行业业务价值链细分——商品供应链4、零售行业业务价值链细分——营运管控链5、零售行业业务价值链细分——扩张链6、零售行业业务价值链细分——支持链7、零售行业业务价值链细分——复制链案例:优衣库价值链四、零售行业业务价值链优化与利润提升1、优化五个节点连锁管理(运营)连锁扩张(选址、建店、开店、展店)商品供应(采购、物流、仓储)输出管控(训练、督导)支持体系(人力资源、行政管理、财务管理、信息化管理2、优化四步骤识别价值链活动基于客户价值主张,判断各项活动的价值,并进行成本分析分析竞争对手的价值链决定竞争优势及价值链优化第二部分 商业模式画布第一讲:什么是商业模式?1. 商业模式的本质2. 商业模式VS价值链3. 商业模式VS战略工具:九力诊断表,对获利能力进行诊断第二讲:商业模式设计关键要点1. 价值主张:为什么消费者要跟你购买?2. 收益模式:你将如何获得利润?3. 市场划分:服务于哪种市场,市场空间有多大?4. 竞争环境:谁是第一,谁已投入到市场中?5. 竞争优势:你有什么和别人与众不同的价值传递模式?6. 产品设计:同样的产品如何做出不同价值?7. 市场策略:如何计划性促销你的产品与服务?8. 成本结构:可以控制的空间和指标?9. 核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格10. 壁垒设计:如何让你的运作模式具备不可复制性?第三讲:如何设计商业模式:零售行业商业模式画布1. 商业模式的四个视角2. 商业模式画布的九个构造块案例:某科技公司的商业模式第四讲:商业模式画布的九个构造快(案例解析+现场演练)1. 客户细分CS(CustomerSegments)2. 价值主张VP(ValuePropositions)3. 渠道通路CH(Channels)4. 客户关系CR(CustomerRelationships)5. 核心资源KR(KeyResources)6. 关键业务KA(KeyActivities)7. 重要合作KP(KeyPartnerships)8. 收入来源R$(RevenueStreams)9. 成本结构C$(CostStructure)教练演示:1. 5小时现场提炼,1. 5小时路演,与大家一起实用商业模式画布描述一家企业的商业模式 第五讲:商业模式落地与应用1. 战略地图:运用BSC建立指标控制体系案例:某企业的战略地图讲解 2. 商业计划输出:BP撰写和招股说明书撰写注意事项案例:某企业的BP讲解六、零售行业盈利模式1、商业模式与盈利模式2、零售行业盈利模式3、盈利最大化的方法第三部分 经营罗盘课程逻辑 一、经营罗盘——算法1、经营会计报表模板与经营核算2、费用分摊与内部交易3、毛利提升案例:算法案例分析二、经营罗盘——干法1、经营目标与经营计划2、月度经营业绩分析与改善(利润/销售额)3、推动3年战略规划落地4、公司现金流规划5、销售额最大化/费用最小化/利润最大化案例:干法案例分析三、经营罗盘——分法1、岗位工资(价值对应)2、绩效工资(工作目标)3、奖金(超额利润目标关联)4、经营罗盘——活法1、愿景2、使命3、价值观
liaodayu 廖大宇 培训咨询

首先,零售企业常常面临业务管理效率低下的问题。许多管理层在决策时缺乏对业务价值链的全面理解,导致资源配置不当和战略方向不明确。其次,随着市场竞争的加剧,企业需要不断优化其商业模式,以寻找新的盈利增长点。然而,很多企业在设计和实施商业模式时,往往缺乏系统的思考和有效的方法。最后,企业在执行层面上也存在很多问题,员工的执行力与企业战略的有效对接常常不到位,影响了整体的运营效果。

行业需求分析

针对以上痛点,零售行业迫切需要一套系统的解决方案,以提升管理水平和运营效率。首先,企业需要通过业务价值链分析来识别和优化各项业务活动,明确每个环节的优势与劣势。这不仅能够帮助企业提高运营效率,还能在激烈的市场竞争中找到战略控制点。

其次,企业需要掌握商业模式设计的关键要素,从而构建出与市场需求相匹配的盈利模式。通过分析客户需求、竞争环境和自身能力,企业能够更好地定位市场,提高客户的满意度和忠诚度。最后,企业还需要建立有效的经营罗盘,以确保战略的有效实施和业绩的持续提升。

课程如何帮助企业解决这些问题

为了解决零售企业在管理和运营中面临的挑战,课程旨在提供一套系统性的知识体系和实用工具,帮助企业提升中高层管理人员的能力,以应对当今复杂的市场环境。

1. 业务价值链的深入解析

课程的第一部分重点关注业务价值链,通过对波特业务价值链模型的深入解析,帮助管理层理解各项基础活动和支持活动如何相互关联并影响整体业务表现。学员将学习如何识别价值链中的关键环节,并评估其对企业利润的贡献。通过这种分析,企业能够识别出潜在的竞争优势,并制定相应的优化策略。

2. 商业模式的创新设计

在课程的第二部分,学员将深入学习商业模式画布,这一工具将帮助企业系统性地审视自身的商业运作。从价值主张到收益模式,课程提供了详细的框架,帮助企业识别市场机会并设计出与之匹配的商业模式。通过对竞争环境和客户需求的分析,企业能够在新兴市场中占据一席之地。

3. 经营罗盘的有效构建

课程的第三部分将引导学员掌握经营罗盘的构建方法,帮助企业制定科学的经营目标与计划。通过对财务数据的分析,学员将学习如何提升毛利、优化现金流,并制定合理的绩效考核体系。这一部分的内容将有助于企业在实际运营中实现利润最大化,确保战略目标的顺利实施。

核心价值与实用性总结

综上所述,该课程不仅为零售企业提供了系统的管理工具和方法,还通过实际案例分析帮助学员将理论知识转化为实践能力。无论是提升管理层的决策能力,还是优化执行层的工作效率,课程都提供了切实可行的解决方案。

通过对业务价值链商业模式经营罗盘的深入理解与应用,零售企业能够在复杂多变的市场环境中保持竞争力和盈利能力。此外,课程还强调了团队协作与跨部门沟通的重要性,帮助企业在实施战略时形成合力,确保各项措施的有效落地。

最终,该课程将为零售企业的中高层管理者提供强有力的支持,帮助他们在实践中不断探索与创新,从而推动企业实现可持续发展与盈利增长。在这个瞬息万变的市场环境中,企业唯有不断学习与适应,才能在未来的竞争中立于不败之地。

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