企业管理者的挑战与解决方案
在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。这些挑战不仅影响个人的职业发展，还直接关系到整个企业的运作效率和团队的士气。尤其是中层管理者，他们既要执行上级的指令，又需要有效管理下属，扮演着承上启下的重要角色。然而，许多管理者在转变角色、沟通技巧、激励团队、辅导下属以及授权等方面存在显著的短板，这些短板不仅影响了个人的工作表现，还对企业的整体绩效造成了负面影响。
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：不懂转变：从员工到管理者，角色发生变化实际动作却没有变化，看似是是管理者实际干着员工的活儿。不懂沟通：对上沟通领导不满意，对下沟通员工不愿听，自己整天忙忙碌碌，给员工做保姆，成了救火队长。不懂激励：管理者野心勃勃，员工缺乏动力，干着没劲，做对做错一个样，做好做坏没区别，团队士气低落。不懂辅导：下属能力不行，团队绩效差，效率低，管理者只知道安排工作，干不好就劈头盖脸的批评指责。不懂授权：一天很忙很累，工作就是无法推动，一个人干到累死也完不成目标，企业还要跟着遭受损失。企业的中层管理干部作为中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用。针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式有效提升管理水平，掌握向上管理四步法能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者是谁？-管理者自我认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例：曾国藩湘军2、高效团队的核心三要素勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神工具：管理者的4A管理工具3、中层管理者者五种角色误区土皇帝：一方诸侯或小国之君民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：把自己当成普通员工传声筒：此类管理、可有可无本位主义：缺乏大局观、跨部门沟通难案例：部门王经理的问题4、中层管理四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问5、中层管理者角色七大转变在内容上，从业务到管理在实现方式上，从野牛型到雁群型在工作方式上，从个性化到组织化在关系上，从感情关系到事业关系在目标上，从个人目标到团队目标在工作力度上，从守成到变革在管理方式上从指挥到授权6、中层管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量二、如何成为卓越的中层管理？-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命，自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新，与时俱进人性的理解和无为而治案例：曹操和陈宫的启发2、四种领导风格运用和转换支配型：果断性强表达型：情感反应多和蔼型：果断性弱分析型：情感反应少研讨测试：领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例：为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例：邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司？-向下管理的三项艺术（激励、授权、辅导）1、管理学四种激励理论案例：毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小，抓关键节点把握方向，推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例：王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属？-向上管理的四步法1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的 “组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上管理三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作4、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己
管理者角色转变的困境
从员工到管理者的角色转变是许多人在职业生涯中必须面对的一个重要阶段。然而，很多管理者在这一过程中并没有实现真正的转变。以下是一些常见的痛点：
- 不懂转变：很多管理者在角色转变后，依旧习惯于以员工的身份去思考问题，导致无法有效履行管理职责。
- 不懂沟通：管理者常常面临上下沟通不畅的问题，导致团队合作不佳，甚至产生误解。
- 不懂激励：缺乏有效的激励机制，团队士气低落，员工对工作的热情大减。
- 不懂辅导：未能及时有效地辅导下属，导致团队绩效不理想。
- 不懂授权：管理者常常忙于琐事，无法将重要任务有效分配给下属，影响整体工作效率。
行业对管理者能力的需求
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，对于管理者的能力要求也越来越高。企业需要具备以下几种能力的管理者：
- 战略思维：管理者需要具备长远的战略眼光，能够在复杂的商业环境中做出明智的决策。
- 沟通能力：有效的沟通是团队协作的基础，管理者需要能够清晰传达目标并倾听下属的反馈。
- 激励能力：管理者应能够激励团队，使每位成员都能充分发挥自身潜能，实现团队目标。
- 辅导能力：优秀的管理者不仅是任务的分配者，更是团队成员成长的引导者。
- 授权能力：管理者需要懂得如何合理授权，以提升团队的自主性和积极性。
如何解决管理者面临的问题
针对管理者在角色转变中所面临的种种问题，通过科学的培训课程可以有效地帮助他们克服这些挑战。该课程结合了管理学理论、东西方文化及实战案例，为管理者提供了一套完整的工具和方法，帮助他们系统地提升管理能力。
明确管理者的定位
课程强调了管理者的自我认知和角色定位。管理者需要明确自己的职责，不仅仅是完成任务，更要承担起领导和管理的责任。这一过程涉及以下几个方面：
- 理解角色：管理者需要清楚自己在团队中的定位，承担起辅佐上司、教练下属、协作同级以及顾问客户的多重角色。
- 建立目标：制定明确的团队目标，确保团队成员在同一方向上共同努力。
- 沟通协作：增强跨部门沟通能力，促进团队内部的协作与信任。
提升管理思维模式
课程通过系统的思维训练，帮助管理者转变思维模式。管理者需要从传统的指挥控制转变为以团队合作和授权为核心的管理方式。这一转变不仅提升了管理者的个人能力，也增强了团队的凝聚力和执行力。
掌握有效的激励和辅导方法
激励员工的工作热情是管理者的重要职责之一。课程为管理者提供了多种激励理论和实际应用工具，包括：
- 激励理论的应用：深入理解马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等，帮助管理者制定有效的激励策略。
- SBI正面激励法则：通过情景、行为和影响的反馈，帮助管理者更有效地激励团队成员。
- 辅导的最佳时机与方法：掌握何时辅导员工，以及如何使用BEST工具进行有效的辅导。
培养向上管理的能力
向上管理是现代管理者必备的能力之一。课程帮助管理者理解如何与上级建立良好的关系，如何有效汇报工作以及如何处理上下级之间的沟通。这些技能不仅能提升管理者的个人影响力，还能促进整个团队的协作。
课程的核心价值与实用性
该课程的核心价值在于其系统性和实用性。通过科学的理论结合实际案例，帮助管理者深入理解管理的本质和技巧。课程内容不仅涵盖了管理者所需的基本技能，还强调了管理者在实际工作中应如何灵活应用这些技能，以适应复杂多变的商业环境。
总结来说，针对企业中层管理者的培训课程，通过系统性的学习和实践，能够有效地提升管理者的个人素质和团队管理能力，从而为企业的长远发展提供强有力的支持。在竞争日益激烈的市场中，优秀的管理者将是企业成功的关键。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
冯龙
培训咨询
