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提升管理能力,成为卓越管理者的实用课程

2025-01-13 21:00:06
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中层管理者技能提升培训

提升中层管理者技能:解决企业管理痛点的关键

在现代企业管理中,尤其是中层管理者的角色愈发重要。中层管理者不仅是执行上级决策的桥梁,更是将企业战略转化为具体行动的重要力量。然而,许多中层管理者在工作中面临着各种挑战,导致团队绩效不佳、员工士气低落等问题。这些痛点不仅影响了管理者的工作效率,也对企业的整体运营产生了负面影响。

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析:王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具: 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上,从业务到管理在实现方式上,从野牛型到雁群型在工作方式上,从个性化到组织化在关系上,从感情关系到事业关系在目标上,从个人目标到团队目标在工作力度上,从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司?-向下管理的三项艺术(激励、授权、辅导)1、管理学四种激励理论案例:毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小,抓关键节点把握方向,推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例:王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属?-向上管理的三项艺术(沟通、汇报、执行)1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手
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企业管理中的常见痛点

企业管理者常常面临以下几个痛点:

  • 角色错位与混乱:中层管理者的角色定位模糊,导致职责不明确,影响团队协作。
  • 沟通不畅:上下级之间缺乏有效沟通,导致信息传递不及时,决策效率低下。
  • 团队激励不足:缺乏有效的激励机制,使得员工工作热情低下,团队内耗严重。
  • 执行力差:虽然目标设定清晰,但在实际执行过程中却经常出现偏差,无法达成预期效果。
  • 领导能力不足:中层管理者缺乏必要的管理技能,无法有效领导团队,造成企业目标难以实现。

行业需求与解决方案

为了应对这些管理痛点,企业迫切需要提升中层管理者的综合素质和管理能力。首先,明确管理者的角色定位至关重要。中层管理者需要理解自身在团队中的多重角色,从而更好地发挥领导作用。此外,沟通技巧的提升能够有效改善上下级之间的信息传递,促进团队协作。

其次,建立有效的激励机制是提升员工士气的重要手段。通过对团队成员的有效激励,可以提高工作满意度,增强团队凝聚力。同时,管理者要学习如何授权和辅导下属,使其能够在工作中获得更多的自主性和成长机会。

最后,强化执行力和管理能力是解决问题的关键。中层管理者需要掌握科学的管理工具和方法,以确保团队能在既定目标上高效运作,实现企业的战略目标。

课程的实用性与核心价值

为解决上述痛点,相关课程提供了一套系统的管理理论和实践工具,帮助中层管理者全面提升管理能力。通过深入分析管理者的角色定位,课程帮助管理者明确自身的职责和使命,从而更有效地带领团队走向成功。

课程中强调的4R执行流程4A管理工具,为管理者提供了实用的框架,以帮助他们在实际管理中快速定位问题,制定解决方案。这些工具不仅在课堂上进行了理论讲解,还结合现场练习,使学员能够在实践中掌握这些技能。

此外,课程中还涵盖了激励理论及其应用,帮助管理者理解如何通过适当的激励措施来提升员工的工作积极性。使用SBI正面反馈法,管理者可以有效地与员工沟通,增强团队的凝聚力和效率。

在辅导下属方面,课程介绍的BEST工具,为管理者提供了一种结构化的方法来处理各种员工问题,帮助他们在不同场合下提供有效的支持与指导。

总结与展望

总体而言,该课程不仅为中层管理者提供了系统的管理知识与实践经验,还为企业解决了诸多实际管理难题。通过有效的角色定位、沟通技巧、激励机制以及执行力的提升,管理者能够更好地应对工作中的挑战,提升团队的整体绩效。

随着企业环境的不断变化,中层管理者需要时刻保持学习与成长的状态,以适应新的管理需求。通过参与这样的课程,管理者不仅能够提升自身的职业素养,还能够为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

在未来的管理实践中,企业应重视中层管理者的培训与发展,通过不断的学习与实践,培养出一批能够引领团队、推动企业发展的卓越管理人才。

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