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提升管理能力,成就卓越管理者的必修课

2025-01-13 20:59:30
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中层干部管理能力提升培训

管理者面临的挑战与企业的需求

在当今快速发展的商业环境中,中层管理者面临着多重挑战。企业的成功与否,往往取决于这些管理者的能力和素质。然而,许多中层管理者在实际工作中常常感到力不从心,绩效参差不齐。管理者角色的错位团队内耗沟通不畅等问题频频出现,这不仅影响了个人的工作效率,更对企业的整体绩效产生了负面影响。

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析:王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具: 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上,从业务到管理在实现方式上,从野牛型到雁群型在工作方式上,从个性化到组织化在关系上,从感情关系到事业关系在目标上,从个人目标到团队目标在工作力度上,从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司?-向下管理的三项艺术(激励、授权、辅导)1、管理学四种激励理论案例:毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小,抓关键节点把握方向,推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例:王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属?-向上管理的三项艺术(沟通、汇报、执行)1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手
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例如,许多管理者在日常工作中忙于应对突发事件,常常沦为“救火队员”,而无法有效进行战略规划与团队建设。企业需要的是能够带领团队实现目标的卓越管理者,而不仅仅是执行任务的“操盘手”。在这样的背景下,企业迫切需要培养出一批具备现代管理理念和实用技能的中层管理者,以适应市场的变化和企业的需求。

课程的核心内容与实际应用

为了解决中层管理者面临的诸多困境,相关课程通过系统性的理论与实践结合,提供了一整套科学的管理工具和方法。具体而言,课程内容包括以下几个方面,旨在帮助管理者提升个人管理能力,进而提升团队绩效。

1. 管理者角色定位与转变

首先,明确管理者的角色定位是提升管理效率的第一步。不同的管理者在企业中承担着不同的责任,理解自己的角色能够帮助管理者更好地发挥作用。课程通过案例分析,帮助学员识别出自己的管理角色,进而进行角色转变。这种转变不仅是对自身的认知,更是对团队与企业的责任感的提升。

2. 管理能力与思维模式的提升

其次,课程强调转变管理思维模式,提高管理能力。在这里,学员将学习到如何运用4R执行流程4A管理工具,使得在实际工作中能够高效管理团队。此外,通过对管理风格的分析与应用,学员不仅能识别出适合自己的管理风格,还能灵活应对不同场景下的管理需求。

3. 激励与辅导员工的技巧

管理者不仅要带领团队完成任务,还需要懂得如何激励员工。课程中涉及到的多种激励理论,如马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论,能够帮助学员理解员工的内在需求,并制定相应的激励策略。同时,学员将学习如何运用SBI正面激励法则,提高与下属的沟通效率,增强团队的凝聚力。

4. 向上管理的艺术

除了向下管理,向上管理同样重要。课程中介绍的向上汇报技巧,能够帮助管理者在与上司沟通时更加高效。通过掌握汇报的九大技巧,管理者能有效传达信息,减少误解,进而提升工作效率。

课程的实用性与核心价值

综上所述,该课程不仅关注理论知识的传授,更强调实际操作能力的培养。课程内容系统全面,涵盖了管理者在工作中可能遇到的各种情境和挑战。通过实践案例和工具的使用,学员能够在实际工作中灵活运用所学知识,提升自身的管理能力。

对于企业而言,培养合格的中层管理者,不仅是提升团队绩效的关键,更是企业长远发展的基础。通过参加该课程,企业能够有效解决管理者的角色错位、沟通不畅、团队内耗等问题,进而促进组织的高效运作。

在当前竞争激烈的市场环境中,企业必须重视管理者的能力提升,以应对日益复杂的商业挑战。通过系统的培训与实践,企业不仅能够提升管理者的个人素质,还能形成良好的组织文化,推动企业的持续发展。

结语

总之,针对中层管理者的培训课程,通过系统的理论与实践结合,为企业提供了一种解决管理者困境的有效途径。管理者的角色定位管理能力的提升激励与辅导技巧,以及向上管理的艺术等内容,不仅能够帮助中层管理者提升个人能力,更能为企业带来整体绩效的提升。面对未来的挑战,企业需要不断优化管理者的素质,以适应快速变化的市场需求。

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