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提升管理能力的系统课程,助你成为卓越管理者

2025-01-13 20:58:38
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中层管理者技能提升培训

企业中层管理者的挑战与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于其管理者的能力,特别是中层管理者。他们不仅需要有效地执行上级的战略,还要协调下属的工作,确保团队的高效运转。面对不断变化的市场需求,中层管理者常常面临一系列挑战,例如角色错位、沟通不畅、执行力不足等。这些问题不仅影响个人绩效,还可能导致团队士气低落和企业目标的未达成。

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析:王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具: 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上,从业务到管理在实现方式上,从野牛型到雁群型在工作方式上,从个性化到组织化在关系上,从感情关系到事业关系在目标上,从个人目标到团队目标在工作力度上,从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司?-向下管理的三项艺术(激励、授权、辅导)1、管理学四种激励理论案例:毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小,抓关键节点把握方向,推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例:王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属?-向上管理的三项艺术(沟通、汇报、执行)1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手
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企业管理中的痛点分析

首先,许多中层管理者由于缺乏清晰的角色定位,往往在工作中感到迷茫。管理者不仅需要承担领导角色,还需要在团队中扮演多重角色,如教练、协作者和顾问。然而,许多人未能意识到这些身份的转变,导致团队目标模糊,执行力不足。

其次,信息的沟通障碍也是影响管理效率的一个重要因素。中层管理者需要在上级和下属之间架起沟通的桥梁,但由于缺乏有效的沟通技巧,往往导致信息传递不畅,甚至引发团队内部的矛盾和冲突。

此外,许多中层管理者往往陷入“救火”模式,面对问题时只顾着处理眼前的危机,而忽视了长远的战略规划。这样的短视行为不仅影响了个人的职业发展,也对团队的凝聚力和执行力造成了负面影响。

如何提升中层管理者的管理能力

为了解决上述问题,企业需要为中层管理者提供系统的培训和发展机会,以提升其管理能力。通过科学的管理工具和方法论,帮助他们建立自己的管理体系,提高团队的整体绩效。

  • 明确管理者的角色定位
  • 培训课程中将帮助管理者清晰认识自己的角色定位,理解作为领导者所应承担的责任感。这不仅包括对下属的指导与支持,还要在团队中营造积极的文化氛围。

  • 掌握高效的沟通技巧
  • 良好的沟通技巧是中层管理者必不可少的能力。培训将教授管理者如何有效地进行上下沟通,掌握汇报工作的方法和技巧,确保信息的顺畅传递。

  • 提升执行力与团队协作
  • 通过案例分析与实战练习,管理者能够学习如何激励团队,提升执行力,减少内耗。这不仅能提高团队的工作效率,还能增强团队的凝聚力。

  • 科学的激励与辅导方法
  • 培训将介绍多种激励理论和辅导方法,帮助管理者在日常管理中有效激励员工,提升团队士气。同时,将教授如何通过辅导帮助员工成长,实现个人与团队的共同发展。

  • 有效的时间管理与工作效率提升
  • 中层管理者的时间管理能力直接影响到工作效率。课程将提供时间管理的工具和方法,帮助管理者合理安排工作时间,提升工作效率,确保任务的有效完成。

课程的核心价值与实用性

通过系统的培训,企业中层管理者将能够在以下几个方面实现显著提升:

  • 管理思维的转变: 学员将学会如何从传统的管理思维转变为更加灵活、开放的管理思维,适应快速变化的市场环境。
  • 增强团队执行力: 通过科学的管理工具和方法,管理者能够有效提升团队的执行力,确保目标的有效达成。
  • 建立高效的沟通机制: 课程内容将帮助管理者掌握沟通的技巧,增强与上下级的沟通效果,减少信息传递中的障碍。
  • 提升个人管理能力: 受训者将获得系统的管理知识与实践经验,能够更加自信和高效地进行团队管理。
  • 促进个人与团队的共同发展: 通过激励与辅导,管理者不仅能提升自身的管理能力,还能帮助下属成长,实现团队的共同进步。

综上所述,企业中层管理者在日常管理中面临着诸多挑战,而系统的培训可以为他们提供必要的支持与指导。通过学习和实践,他们能够有效提升自身的管理能力,进而推动团队的整体绩效和企业的长远发展。

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