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提升管理能力的卓越课程,助你成就团队管理

2025-01-13 20:57:55
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中层管理能力提升培训

提升中层管理者技能的必要性

在当今商业环境中,企业面临着越来越多的挑战,尤其是在管理层面。许多中层管理者常常感到困惑,面对的各种问题如绩效不佳、角色错位、团队协作困难等,给企业的运营带来了巨大的压力。如何解决这些痛点,提升管理者的能力,已成为企业亟需面对的任务。

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析:王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具: 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上,从业务到管理在实现方式上,从野牛型到雁群型在工作方式上,从个性化到组织化在关系上,从感情关系到事业关系在目标上,从个人目标到团队目标在工作力度上,从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司?-向下管理的三项艺术(激励、授权、辅导)1、管理学四种激励理论案例:毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小,抓关键节点把握方向,推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例:王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属?-向上管理的三项艺术(沟通、汇报、执行)1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手
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企业管理中的普遍痛点

企业在日常运营中,管理者常常会遇到以下几个显著问题:

  • 绩效不佳:尽管团队成员每天都在忙碌,但最终的业绩却未能达到预期目标。
  • 角色错位:许多管理者在领导和执行的角色中难以平衡,导致工作效率低下。
  • 团队内耗严重:由于沟通不畅,团队成员之间常常形成隔阂,影响协作。
  • 激励机制缺乏:员工对工作的积极性下降,导致团队士气低迷。
  • 执行力不足:管理者无法有效传达任务,导致下属在执行过程中出现各种问题。

这些痛点不仅影响了工作的顺畅进行,也对企业的整体绩效造成了负面影响。因此,提升中层管理者的管理能力,特别是在激励、沟通和执行方面,显得尤为重要。

行业需求分析

根据市场调查,企业对中层管理者的需求已经从传统的管理层面转向更加多元化的能力要求。现代企业希望中层管理者不仅能完成日常管理工作,还能在以下几个方面表现出色:

  • 战略思维:在复杂的商业环境中,管理者需要具备一定的战略眼光,能够在日常运营中考虑到长远发展。
  • 团队建设:管理者需要能够有效激励和引导团队,提升团队整体绩效。
  • 跨部门协作:随着企业结构的扁平化,管理者需要能够与其他部门协调合作,打破信息孤岛。
  • 变革管理:在快速变化的市场环境中,管理者需要适应变化,引导团队进行必要的调整和优化。

这些需求使得企业对中层管理者的培训和发展提出了更高的要求。企业需要寻找一种系统的方法来提高管理者的能力,以应对日益复杂的市场环境。

如何提升中层管理者的能力

为了解决上述问题并满足行业需求,企业可以考虑系统的培训方案。这种方案不仅涵盖管理学的理论知识,还结合了实际案例和可操作的方法,帮助管理者在短时间内掌握有效的管理技能。

管理者的角色定位与转变

中层管理者首先需要明确自己的角色定位。管理者不仅是上司,更是下属的教练和客户的顾问。通过案例分析和工具应用,管理者能够更好地理解自己的职责,从而实现角色的有效转变。

高绩效团队的建设

管理者需要了解高绩效团队的三大特征:勇于承担责任、明确的目标和统一的思想与行为。通过对这些特征的深入理解,管理者能够更好地带领团队,提升整体绩效。

管理风格的灵活应用

不同的管理风格适用于不同的情境。管理者需要学会根据实际情况灵活运用支配型、表达型、和蔼型及分析型等多种管理风格,以便更有效地引导和激励团队。

激励与授权的艺术

有效的激励机制是提升团队士气的关键。管理者需要掌握各种激励理论,并能熟练运用SBI正面激励法则,提升团队成员的工作积极性。同时,授权能够提升下属的工作效率,使管理者能将更多时间投入到战略性工作中。

辅导与沟通技巧的提升

作为一名优秀的管理者,辅导下属的能力至关重要。管理者需要掌握何时辅导、如何辅导,以及运用BEST工具来有效地解决问题。此外,向上管理的技巧也不可忽视,通过有效的沟通和汇报,管理者能够更好地与上级建立信任关系,提升工作效率。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习,管理者能够形成一套完整的管理体系,从而有效解决企业在管理层面所面临的各种困扰。这不仅有助于提升个人的管理能力,还能促进团队的整体协作与效率。在动态变化的商业环境中,具备系统管理能力的中层管理者将会成为企业成功的关键。

总之,面对复杂的管理挑战,企业需要重视中层管理者的技能提升,通过科学的培训和实用的工具,帮助他们在激励、沟通和执行等方面不断成长,从而推动企业的持续发展与壮大。

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