逻辑清晰表达

新员工沟通与表达能力提升

在现代企业中，新员工的沟通与表达能力已成为其能否迅速融入组织、发挥价值的关键因素。有效的沟通不仅能促进团队合作，还能提升工作效率，减少误解与冲突。因此，针对新员工进行沟通与表达能力的培训显得尤为重要。

叶显开：新员工沟通与表达能力提升

本课程专为新员工设计，旨在帮助他们快速适应职场环境与角色定位。通过深入剖析DISC沟通模型与金字塔原理，学员将掌握高效沟通与表达的技巧，提升思维逻辑与表达能力。课程注重实践，通过互动和模拟演练，确保学员在真实场景中灵活运用所学知

叶显开 培训咨询

课程背景

随着企业的发展，组织结构日益复杂，沟通的重要性愈发凸显。调查显示，决定新员工能否顺利融入企业的因素中，30%取决于个人能力与专业素养，70%则取决于其沟通与表达能力。我国传统教育体系偏重于知识的灌输，忽视了学生的沟通技巧与思维能力的培养，导致新员工在进入职场后面临诸多挑战。

许多新员工在工作中表现出沟通障碍，主要体现在以下几个方面：

• 缺乏结构化思维，导致表达逻辑混乱。
• 缺乏社会经验，难以根据对方性格调整沟通方式。
• 误解沟通的本质，仅关注自我表达，忽视聆听的重要性。

课程目标

本课程旨在帮助新员工提升沟通与表达能力，使其能够有效融入团队，为企业创造更大价值。具体目标包括：

• 了解DISC人格模型，针对不同人格类型制定沟通策略。
• 掌握结构化思维工具，使表达更加清晰、逻辑性强。
• 提升表达能力，养成主题明确、言之有物的沟通习惯。
• 掌握适用于不同工作场景的表达结构与公式。

课程特色

本课程在设计上注重理论与实践的结合，特别强调学员的参与感与互动性。特色包括：

• 理论形象化、工具化，提供可用的结构模型和思维工具。
• 设置丰富的互动、讨论和模拟演练环节，提升学习效果。
• 通过“361”结构，30%讲授、60%练习与实战、10%讨论与复盘，增强体验感。

课程对象

本课程主要针对新员工，尤其是刚进入职场的大学毕业生和转行人员，帮助他们迅速适应职场环境。

课程大纲

第一部分：认识行为风格

• 1. 什么是DISC行为风格：解释DISC模型的基本概念及其重要性。
• 2. DISC的底层逻辑：探讨DISC模型背后的心理学原理。
• 3. DISC行为风格的应用领域：分析DISC在企业沟通中的实际应用。
• 4. DISC行为风格自测：引导学员进行自我测评，了解自己的沟通风格。
• 5. 个人测评结果分析：帮助学员理解自身优势及改善空间。
• 6. 四种风格的特征解析：详细讲解支配型、影响型、稳健型、谨慎型的特征及其沟通偏好。

第二部分：基于DISC的高效沟通策略

• 1. 看待风格差异的不同层次：探讨沟通中的风格差异。
• 2. 不同风格的人之间如何建立信任：提供建立信任的实用技巧。
• 3. 识别不同风格之间的首要需求：分析不同风格对沟通内容的需求。
• 4. 四种风格接收信息的习惯：教授如何根据风格调整信息传递方式。
• 5. 如何对四种风格进行提问：分享有效提问的技巧。
• 6. 如何处理与四种风格之间的冲突：提供解决冲突的方法与策略。

第三部分：基于金字塔原理的职场表达

• 1. 什么是金字塔原理：介绍金字塔原理的基本概念及其在沟通中的应用。
• 2. 金字塔原理的四大基本原则：强调紧扣主题、有理有据、分类清楚与逻辑清晰的重要性。
• 3. 金字塔的纵向沟通结构：阐述自上而下与自下而上的沟通方式。
• 4. 金字塔的横向沟通结构：分享归纳法与演绎法在沟通中的应用。
• 5. 金字塔原理在职场中的应用：包括接受指令、总结汇报、理性说服、公众讲话等场景的具体操作。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够：

• 了解并运用DISC四型人格的基本特征，提高沟通的针对性。
• 通过结构化思维训练，养成逻辑清晰、不偏题的沟通习惯。
• 提升表达能力，形成主题明确、简洁干练的表达风格。
• 掌握四大表达结构与表达公式，灵活应对不同工作场景的沟通挑战。

总结

新员工的沟通与表达能力的提升，不仅有助于个人职业发展，更是企业整体绩效提升的重要保障。通过系统的培训与实践，学员能够在职场中游刃有余，充分发挥自身价值，为企业的发展贡献力量。