行动学习

行动学习

行动学习是一种以实践为导向的学习方法，旨在通过参与者共同解决真实问题来促进学习和团队合作。这种学习方式强调在实际工作中反思和学习，通过集体智慧和协作来推动变革，从而提高组织的整体绩效。随着企业环境的快速变化，传统的培训方式面临诸多挑战，行动学习逐渐成为一种有效的培训和发展工具。

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在现代企业培训中，单向的教学方式已无法满足团队激活和智慧汇聚的需求。本课程通过创新的行动学习方法，结合实际问题解决，帮助企业培训师和管理者掌握多种促动技术。通过灵活多样的培训形式，如视频观摩、情景演练和互动游戏，学员将在轻松愉悦

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一、行动学习的兴起背景

1. 时代变迁与变化

在信息技术迅猛发展的今天，企业面临着越来越复杂的外部环境和竞争压力。在这样的背景下，员工需要具备更高的适应能力和创新能力，传统的培训方式难以满足这一需求。行动学习应运而生，它通过实际问题的解决促进学习和成长，强调“做中学”的理念。

2. 培训方式的演变

传统培训通常采用一对多的讲授模式，这种模式在知识传播上存在一定的局限性。随着学习理论的发展，培训方式逐渐向互动和参与式转变。从1对N的讲授到1对N的互动，再到N对N的互动，行动学习作为一种新型的培训方式，强调团队协作和集体智慧的发挥。

二、行动学习的概念与起源

1. 行动学习的起源

行动学习的概念最早由英国教育学家雷吉·凯尔（Reg Revans）提出。凯尔认为，学习不仅仅是知识的传递，更是解决问题的过程。他提出“行动=学习+反思”的公式，强调在行动中学习，在学习中反思。

2. 行动学习的概念

行动学习是一种基于实际问题的学习方式，强调通过团队合作来寻找解决方案。参与者在解决问题的过程中，不仅能够提高自己的专业技能，还能增强团队的凝聚力和协作能力。

3. 行动学习的三大关键

• 聚焦真实问题：行动学习的核心在于解决实际工作中遇到的挑战和问题。
• 联接团队智慧：通过团队成员之间的互动和合作，共同探索解决方案。
• 陪伴行动改善：通过引导和支持，促进团队在行动中的学习和成长。

三、行动学习的双核动力

1. 促动技术

促动技术是推动行动学习的核心工具，主要包括以下几种方法：

• 团队共创：通过团队成员的共同努力，创造出新的解决方案。
• 群策群力：集思广益，充分发挥每位成员的智慧。
• 欣赏式探询：通过积极的提问和反馈，激发团队成员的潜能。
• 未来探索：关注未来的发展方向，制定可行的行动计划。
• 开放空间：创造一个开放的环境，鼓励自由表达和创新思维。

2. 促动师

促动师是行动学习过程中的引导者，他们的角色包括：

• 入门级：掌握基本的促动技术，能够引导小型团队进行讨论。
• 中级：具备一定的经验，能够处理复杂的问题和团队动态。
• 高级：具备深厚的理论基础和实践经验，能够在大型项目中担任领导角色。

四、行动学习工具的使用

1. 聚焦式会话法（ORID）

ORID模型是一种结构化的对话方法，帮助团队成员在讨论中深入思考，促进有效沟通。

• 提问的重要性：通过提问促进自主学习、深度反思和结构化研讨。
• 常见的提问方法：包括封闭式问题、开放式问题、GROW模型和SHARE模型等。
• ORID的四个层面的问题：数据层面、体验层面、理解层面和决定层面。
• ORID的脑科学原理：人类思考的逻辑顺序和思维方式的差异影响着学习的效果。
• ORID的其他应用：可广泛应用于部门会议、读书会及培训回顾等场景。

2. 世界咖啡对话法

世界咖啡是一种促进群体对话的方式，通过小组讨论和分享，创造出集体智慧。

• 世界咖啡的运作过程：参与者在多个小组中轮换，分享自己的观点和想法。
• 世界咖啡的七大原则：设定情景、营造友好空间、探索重要问题、鼓励参与、交流观点、共同倾听和收获分享。

五、行动学习的实践经验与案例

在实际应用中，许多企业已经成功实施了行动学习项目，取得了显著成效。以下是一些典型案例分析：

• 某大型制造企业通过行动学习解决生产流程中的瓶颈问题，最终提高了生产效率。
• 一家科技公司利用行动学习推动新产品的开发，团队成员在共同探讨中激发了创新思维。
• 一所高校通过行动学习培养学生的团队合作能力，提升了其就业竞争力。

六、行动学习在主流领域的应用

行动学习的应用领域非常广泛，包括企业管理、教育培训、公共事务等。在企业管理中，行动学习被用于团队建设、领导力发展和变革管理。在教育培训领域，行动学习有助于学生的实践能力培养和综合素质提升。在公共事务中，行动学习则被用于政策制定和社区发展等方面。

七、结语

行动学习作为一种新型的学习和发展方式，具有广泛的应用前景。通过聚焦实际问题、联接团队智慧和陪伴行动改善，行动学习不仅能够推动个人的成长，还能提升团队的绩效和组织的创新能力。未来，随着企业环境的不断变化，行动学习将继续发挥其独特的价值，成为企业培训和发展不可或缺的重要工具。

参考文献

在撰写本文的过程中，参考了多篇关于行动学习的专业文献和研究成果。以下是一些重要的参考文献：

• Revans, R. (1982). Action Learning: A New Model for Management Development. London: Blond & Briggs.
• Pedler, M., Burgoyne, J., & Boydell, T. (1991). The Learning Company: A Strategy for Sustainable Development. London: McGraw-Hill.
• Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley.

通过深入研究行动学习的理论基础和实践案例，可以看出其在现代企业和组织中的重要性。随着时间的推移，行动学习将继续发展和演变，为更多的企业和个人提供更有效的学习和成长机会。