管理者使命是指在企业管理过程中，管理者所承担的责任和目标。管理者不仅要有效地管理团队，还需确保团队成员朝着共同的目标努力，最终实现企业的战略目标。在当前VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，管理者的使命愈加重要，尤其是在人才竞争日益激烈的背景下。本文将对管理者使命的概念、背景、应用及其在各个领域的意义进行详细探讨。
叶绍斌
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管理者使命可以理解为管理者在组织中的职责与目标，其核心在于“带兵打仗、夺取胜利”。这一使命不仅涉及到日常管理工作，还包括战略方向的制定、团队建设、人才培养及组织文化的塑造等多个方面。
在理论层面，彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学的重要奠基人之一，他曾强调管理的核心是“使人们有效地工作”。在德鲁克看来，管理者的使命不仅是管理资源，更重要的是管理人。管理者需要通过有效的沟通、激励和引导，将团队成员的个人目标与组织目标相结合，从而实现整体效能的最大化。
随着VUCA时代的到来，企业环境变得愈加复杂，管理者面临的挑战也随之加剧。以下是几方面的挑战与应对策略：
管理者的使命在实际工作中可以通过以下几个方面具体体现：
选人是管理者使命的首要环节，管理者需要具备慧眼识才的能力。通过科学的招聘流程，管理者能够准确识别出适合团队的优秀人才。常见的招聘方法包括行为面试法、素质冰山模型及人才画像等。行为面试法强调候选人在过去的行为和表现，可以更好地预测其未来的工作表现。
育人是管理者使命中不可或缺的一部分。管理者需要通过培训和发展计划，帮助下属提升能力。721训练法（70%实践、20%反馈、10%学习）是一种有效的培养下属的方法。同时，个人职业发展规划（IDP）也是提升员工能力的重要工具。
用人是管理者使命的核心，管理者需要善于利用团队成员的特长，合理分配任务。绩效管理是用人的有效手段，通过设定明确的绩效目标、进行定期评估和反馈，管理者能够激励团队成员实现更高的绩效。阿里巴巴和腾讯的九宫格人才盘点工具可以帮助管理者识别团队中的关键人才。
留人是管理者使命的最终目标，管理者需要通过建立良好的团队氛围和激励机制，留住关键人才。员工敬业度管理工具（如盖勒普Q12）可以帮助管理者评估团队的敬业度，并制定相应的改进措施。此外，物质和非物质的激励手段都对员工的留任起到重要作用。
管理者使命不仅在企业管理中具有重要意义，在其他领域同样适用。以下是管理者使命在不同领域的应用示例：
在教育领域，校长和教师作为管理者，其使命在于培养学生的综合素质和能力。校长需要制定发展战略，提升学校的教育质量；教师则需关注每位学生的发展，激发他们的学习兴趣和潜力。
在非营利组织中，管理者的使命在于推动社会公益事业的发展。管理者需要有效调配资源，吸引志愿者参与，同时与利益相关者保持良好沟通，实现组织的社会使命。
在政府机关，管理者的使命在于提高公共服务的效率与质量。政府官员需要关注民生，推动政策落实，确保公共资源的合理分配，以实现社会的和谐与稳定。
通过实践案例，可以更直观地理解管理者使命的具体应用。以下是几个成功的管理者使命实践案例：
华为在干部管理中强调“四力八维度”，即领导力、执行力、学习力和创新力。管理者通过定期考核和培训，确保干部的综合素质不断提升，从而推动公司的持续发展。
阿里巴巴在招聘过程中，注重候选人的价值观与企业文化的契合度。同时，公司为员工提供丰富的培训机会，帮助员工实现职业发展和自我价值的提升。
腾讯通过科学的绩效管理系统，明确员工的绩效目标，并进行定期评估与反馈。通过绩效管理，腾讯能够有效激励员工，提升团队的整体绩效。
管理者使命在企业管理中扮演着至关重要的角色。通过对选、育、用、留四大模块的深入理解与实践，管理者能够有效提升团队的综合能力，推动企业的可持续发展。在未来，随着商业环境的不断变化，管理者需要不断更新自己的管理理念和技能，以应对新的挑战，实现更高的管理目标。
在VUCA时代，管理者的使命不仅是推动企业的业绩增长，更是关注员工的成长与发展。管理者需要将个人使命与组织使命相结合，建立良好的团队文化，激发团队的创造力与活力，最终实现共赢的局面。
