写作意图明确

银行业公文写作技巧

课程背景

在银行业各类机构中，写作是实现日常工作的重要技能之一。据统计，近70%的工作涉及各类材料的撰写。然而，具备良好写作能力的人才却是“凤毛麟角”，大多数职员在公文写作上存在明显短板。这一现象的产生，主要源于应用写作并不像其他学科那样有系统的教学，学校的课程往往缺乏针对性，且许多职员未能得到有效的方法论指导。因此，如何提升银行业工作人员的公文写作能力，成为了亟待解决的问题。

高飞：银行业公文写作技巧

在职场中，写作能力往往决定了工作的成效与沟通的效率。本课程结合主讲老师在国有银行的丰富经验，通过“4W模型”，深入浅出地揭示公文材料写作的本质规律。课程不仅系统讲解通知、工作总结等常见文体的写作技巧，还通过案例分析和现场练习，让

高飞 培训咨询

本课程结合主讲老师在国有银行工作十余年的经验，强调职场写作的“4W模型”，从底层逻辑出发，全面解析公文写作的方法和技巧。通过规律讲解、案例分析及现场练习，旨在帮助学员提升写作思维能力和材料写作水平。

课程收益

• 掌握公文材料写作的本质规律，提升写作能力。
• 熟悉通知、工作总结等常用文稿的写作技巧和方法。
• 从多个层面提升公文材料的写作能力，形成个人的写作方法论。

课程特色

• 以真实职场场景为基础，通过多种教学手法，帮助学员理解道理、把握规律，进而提升写作能力。
• 基于建构主义教学理念，以学员为中心，利用技术手段解决问题，强调案例分析和现场演练。
• 不仅关注材料的完成，更强调解决问题、推动工作的能力延伸。

课程时间

本课程为半天（6小时）培训，内容涵盖公文写作的各个方面。

课程大纲

导课部分

课程开头通过引发学员的思考，设置情景来唤醒参与者的紧迫感。例如，行长要求每位学员在培训结束后的三天内提交一篇5000字的培训收获及落实计划。这种方式不仅能引发学员的关注，更能激励他们在接下来的课程中积极参与。

通过讲述真实案例，如主讲老师的妻子在个贷中心的工作经历，引导学员思考职场写作的困难与解决方案，进一步探讨如何在职场中有效提升写作能力。

第一部分：理解公文写作底层思维——4W模型

一、WHO（角度选择）

在公文写作中，明确“为谁而写”和“写给谁看”是至关重要的。只有深入理解目标读者的需求，才能有效传达信息。

• 为谁而写：在写作前需要准确把握领导的意图。与领导沟通，了解其期望和需求，确保写作方向的正确性。
• 写给谁看：清楚目标受众后，选择合适的文字基调和文体，确保信息的传达符合受众的理解习惯。
• 案例分析：在撰写与脱贫相关的报告时，需考虑不同层级的政府及其政策导向，以确保材料的专业性和针对性。

二、WHY（为何而写）

公文写作的目的明确是成功的关键。写作不仅是为了记录，更是为了引导行动和激励。

• 意图清晰：写作前需明确所要达成的目的，结合案例分析，了解如何通过公文引导具体行动。
• 导向行动：通过明确的写作意图，促使受众采取行动，确保公文的有效性。
• 奖惩激励：公文的内容应包含明确的奖惩措施，通过案例分析，探讨不同写法对受众行为的影响。

三、WHAT（用户意识）

在写作过程中，需始终关注读者的需求，优化信息的传递方式。

• 要事优先：在信息繁杂的情况下，优先传达重要信息，以提升公文的有效性。
• 提供示范：通过具体案例，指导学员如何在实际写作中突出重点，优化信息结构。

四、WHEN（时间约定）

公文写作中时间的安排同样重要，合理的时间约定可以提升工作效率。

• 起止时间：设定清晰的起止时间，确保公文的时效性。
• 交卷时间：合理安排交付时间，以便于后续的审阅和反馈。

第二部分：拿捏常见文体

一、通知怎么写

通知是银行日常工作中最常见的文体之一，写作时需把握几个关键点。

• 基础要素：确保通知内容简洁明了，包含发文单位、标题、正文、落款等基本要素。
• 指向行动：通知应明确告知受众所需采取的具体行动，通过案例分析，帮助学员理解通知的操作要点。
• 学习活动：组织学员共同优化通知文稿，提升实际写作能力。

二、年终总结怎么写

年终总结是对一年工作进行全面回顾的重要文体，其结构应包含工作总结、经验总结、存在的问题和不足以及明年计划。

• 工作总结：分析目标完成情况、关键证据及具体成果，确保总结的真实性和客观性。
• 经验总结：通过“泥沼写作法”提炼经验，帮助学员从失败中学习并总结成功的经验。
• 存在的不足：使用“攀岩写作法”分析不足之处，明确改善的方向和措施。
• 明年计划：通过“卡路里写作法”设定可行的年度计划，确保目标的实现。

结课部分

课程结束时，通过“打雪仗”活动，鼓励学员总结所学内容，并提出问题。这种互动形式不仅能加深学员的印象，还能促进彼此之间的交流与反馈。

总结与展望

银行业公文写作的提升不仅能够提高工作效率，还能有效推动组织目标的实现。通过系统的培训和实践，学员可以在写作能力上取得显著进步，成为能够独立撰写高质量公文的专业人才。未来，随着银行业的不断发展，公文写作的重要性将愈发凸显，相关培训和研究也将持续深化。

在实际工作中，学员应不断实践和反思，结合自身的工作经验，在公文写作中找到适合自己的方法论，从而为推动银行业的创新与发展贡献力量。