本课程的核心理念是通过团队合作与行动学习的方式，提升参与者的问题分析与解决能力。行动学习是一种以问题为导向的学习模式，通过实践与反思来不断提升个人与团队的能力。课程内容涵盖如何识别问题、进行情境分析、分析问题原因、制定解决措施及行动计划，旨在帮助学员在实际工作中应用所学，提升工作效率与团队协作能力。
叶显开
培训咨询
在现代企业管理中，问题的存在是不可避免的。如何发现问题、分析问题并有效解决问题，是每位管理人员和员工必须掌握的能力。传统的培训方式往往侧重于知识的传授，而忽视了实际问题解决的能力培养。与之不同，行动学习强调的是在真实场景中学习，通过对实际问题的分析与解决，提升参与者的能力与团队的整体效能。
本课程适用于各个层次的管理人员和员工，尤其是希望提升团队合作与问题解决能力的参与者。
课程时间为1-2天，根据学员需求和实际情况进行调整。
问题是指现实状态与期望状态之间的差距。有效的问题识别是问题解决的第一步，通过深度的分析与反思，参与者能够更清晰地理解自身面临的挑战。
提出问题是一个系统化的过程，需要对问题进行定位和定义。在这一过程中，参与者将学习如何避免常见的问题误区，确保提出的问题具有可操作性。
结构化的问题分析与解决设计能够帮助参与者系统化地思考问题，运用结构化工具进行有效的分析。
通过客观性描述、图表和数字等多种方式，参与者能够全面理解问题的现状与背景，形成清晰的问题情景描述。
在训练过程中，参与者将通过圆桌会议和群策群力的方式，共同识别并细化实际工作中的问题，从而形成有效的情景分析成果。
为了深入了解问题的本质，参与者需要掌握多种问题原因分析方法，包括YY递推法、比较法、因果分析法和逻辑树法等。
通过群策群力与团队共识的方式，参与者能够有效发现并论证问题的共性原因，形成问题原因分析的成果。
在制定解决措施时，参与者需要将问题原因转化为问题解决的决策目标，并确定目标标准。
通过团队共识与群策群力的方式，参与者将有效制定出问题解决措施，并进行收益矩阵分析与实施排序。
制定行动计划是确保问题解决措施实施的关键步骤。参与者需要将措施转化为具体的行动计划，明确实施步骤及时间节点。
在制定行动计划的过程中，参与者需要考虑资源配置与风险控制，确保计划的可执行性。
通过本课程的学习，参与者将能够充分掌握问题发现、分析与解决的系统化方法，提升团队的协作能力与问题解决效率。在实际工作中，运用所学知识与技能，能够有效应对各种挑战，更好地实现组织目标。
