全局化思考

全局化思考

全局化思考是一种系统性思维方式，强调从整体的角度看待问题，分析和解决问题的过程。这一思维方式在现代社会的各个领域都得到了广泛应用，尤其在复杂的商业环境中，管理者和决策者需要具备全局化思考能力，以便在多变的环境中做出有效的决策。全局化思考不仅涉及对问题本质的深入理解，还要求考虑到各个相关因素之间的相互作用和影响。本文将从全局化思考的定义、重要性、应用领域、实践案例及相关理论进行详细探讨。

吴永彬：行动学习式问题分析与解决的实战应用

【课程背景】    行动学习以问题解决为导向，在分析问题和解决问题的过程中学习并掌握问题解决方法的学习过程，形成创新管理的思维和方法。行动学习方法，就是带着问题开展行动，在行动中学习、在学习中反思、在反思中行动、又在行动中深化、在深化中形成解决问题成果的过程。将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法，提高学习者的主动性、协调性和创造性，在实践中提高学习者能力的方法。    不仅关注问题的解决，更关注学员对于问题的敏感度和解决技巧的学习与提升，鼓励学员全程积极参与、激发想法和创意，透过流程引导学员达成共同目标。高质量的对问题进行分析与解决是有有据可依的、全局化的思考、逻辑、分析标准、决策流程、评估实施的工具方法。通过本课程的学习，学员将大幅度提升决策的质量和控制风险，进而提升个人与组织的绩效与竞争力。本课程中行动学习的创新管理方法，可用于：高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析、团队共识、团队共创、以及解决方案产出。【课程收益】学习掌握团队共创式的问题分析与解决方法建立系统化思考、正确应对问题的思维模式，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平掌握基于团队合作的问题分析与解决技巧，提高个人（独立）与团队（群策群力）解决问题能力的关键凝聚团队能量，激发团队成员内在动机和行动意愿，促动团队之间加深理解、增进信任、助力开展高质量工作【课程时间】1天/6小时【授课对象】企事业单位的中层管理人员、主管、班组长、高潜储备人员、绩优骨干等。【授课方式】理论讲授、案例分析、小组研讨、实战演练、互动式教学本课程最佳形式：1、为保证课程效果，本课程须以小组形式进行（建议50人以下，每组6-8人）2、每个小组须在课前或课上设置一个有待解决的实际问题，作为问题分析与解决的实操，掌握和应用行动学习的步骤。【课程大纲】第一讲：认知时代特征一、时代变迁特征给我们的警示1、VUCA时代的典型特征及对管理者的要求2、RUPT时代的典型特征及对管理者的要求3、BANI时代的典型特征及对管理者的要求二、认知行动学习1、行动学习的起源及概念2、行动学习中的角色分工3、行动学习核心原则4、行动学习的价值5、行动学习的应用场景第二讲：如何站在全局观看待问题分析与解决问题一、提高对于问题的认知1、问题的定义2、问题界定的标准3、问题的三个类型1）恢复现状型问题2）防范未然型问题3）理想假设型问题二、定位问题1、对原始问题进行提炼2、定位问题的黄金句式第三讲：如何运用赋能团队共识和达成目标的利器注：此模块为边学边实操，以学员小组实际问题带到现场，进行不同问题匹配不同工具进行可行性研讨。一、定义问题、开启分析1、聚焦真实问题2、讨论提出问题3、投票选出问题4、提问澄清问题5、共识聚焦问题二、愿景描绘，定义问题1、畅想愿景2、共创故事化愿景3、学员分享愿景现场实操：愿景描绘三、探寻原因、理清现状1、现状分析——问题原因分析方法1）分析问题工具：5WHY寻根法2）分析问题工具：鱼骨图法现场实操：对分析问题的工具进行实操演练2、优劣势分析——SWOT分析工具1）内部优势与劣势分析2）外部机会与风险分析3）四象限分析选择方向现场实操：SWOT分析应用3、全景分析——商业画布1）商业画布在实际业务中的作用2）通过商业画布，进行有效的问题拆解与分析3）商业画布九宫格分析、拆解、整合、优化4）寻找最佳实现路径，梳理最佳的问题分析，探索最靠谱的方案现场实操：商业画布分析应用四、团队共创的步骤，并产出问题解决的行动计划1、团队共创的定义与意义1）统一团队的价值观2）凝聚成员的向心力3）解决共性问题4）促进团队绩效提升2、团队共创的步骤1）确定主题与内容2）脑力风暴与激荡3）结构化分类排序4）产出核心共识方案5）探讨分析权衡利弊现场实操：现场产出行动计划五、评估与确定行动计划工具学习与体验：六顶思考帽白帽：收集数据以及提问绿帽：提出新的解决方案黄帽：评估该方案的优点黑帽：列举该方案的风险红帽：对该方案做出判断蓝帽：归纳总结并做决策现场实操：运用六顶思考帽寻找解决方案现场实操：世界咖啡——巡游探访收集建议并优化问题解决的行动方案

吴永彬 培训咨询

一、全局化思考的定义

全局化思考源于系统理论，强调通过整体的视角看待和分析问题。它要求人们在思考时，不仅关注单一问题或局部因素，而是考虑到各个相关部分之间的关系和相互影响。全局化思考通常包括以下几个方面：

• 整体性：关注整体系统，而不仅是个别部分。全局化思考强调各个部分的相互作用，认为整体大于部分之和。
• 动态性：在快速变化的环境中，系统的各个部分和关系会不断变化，因此需要动态地调整思考和解决方案。
• 跨学科性：全局化思考往往需要结合不同学科的知识，综合运用多种理论和方法，以更全面地理解问题。
• 前瞻性：关注未来的发展趋势，通过对现有问题的分析，预测可能的结果和影响，以便做出更具前瞻性的决策。

二、全局化思考的重要性

在当今复杂多变的社会环境中，全局化思考的重要性愈发明显。它不仅能够帮助组织更好地应对变化，提升决策质量，还能促进创新和协作。具体而言，全局化思考的重要性体现在以下几个方面：

• 提升决策质量：全局化思考可以帮助管理者从多个维度分析问题，避免因局限于某一角度而导致的决策失误。
• 增强适应能力：在VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和歧义性）时代，全局化思考使得组织能够快速适应外部环境的变化，及时调整战略。
• 促进创新：通过全面的视角，管理者能更容易发现潜在的机会和问题，从而激发创新思维，推动组织的发展。
• 加强团队协作：全局化思考强调不同部门和团队之间的协作，促进信息共享和资源整合，提升整体绩效。

三、全局化思考的应用领域

全局化思考的应用领域广泛，涵盖了商业、管理、科学研究、社会问题等多个方面。以下是一些主要的应用领域：

1. 商业管理

在商业管理中，全局化思考有助于企业在复杂的市场环境中做出更为有效的战略决策。管理者可以通过全局化思考分析市场趋势、竞争对手、客户需求等多方面因素，从而制定出更具竞争力的市场战略。例如，企业在进行市场拓展时，除了关注目标市场的潜在客户外，还需要考虑当地的文化、法律法规、经济状况等多种因素，以确保进入策略的成功。

2. 社会问题解决

在社会问题的解决中，全局化思考也显得尤为重要。许多社会问题往往是复杂的系统性问题，需要从多个角度进行分析。例如，环境保护、贫困 alleviation、教育公平等问题，都涉及到经济、社会、文化等多方面因素的相互作用。因此，政策制定者在制定相关政策时，需要充分考虑各个方面的影响，以实现更为全面和持续的解决方案。

3. 科学研究

科学研究中的全局化思考体现在跨学科的合作与整合上。现代科学问题的复杂性要求研究者不仅要具备专业知识，还需掌握多个学科的基本理解。跨学科的团队可以通过全局化思考，综合不同领域的知识，提出更为创新和有效的解决方案。例如，在气候变化研究中，气候科学、经济学、社会学等多个学科的合作是解决这一全球性问题的关键。

4. 教育与培训

在教育和培训中，全局化思考也逐渐受到重视。教育者通过培养学生的全局化思考能力，帮助他们在面对复杂问题时，能够从多角度进行分析和解决。这不仅增强了学生的批判性思维能力，还提高了他们的综合素质和创新能力。许多教育机构和培训项目正在尝试将全局化思考融入课程设计，以适应未来社会对人才的需求。

四、全局化思考的实践案例

为了更好地理解全局化思考的应用，以下是几个成功实践的案例：

1. 苹果公司的产品设计

苹果公司在产品设计中充分运用了全局化思考。其产品设计团队不仅关注用户体验，还考虑到技术实现、市场需求、生产成本等多方面因素。通过跨部门的协作，苹果能够快速响应市场变化，推出符合消费者需求的创新产品。例如，iPhone的设计不仅关注硬件的质量，还注重软件的整合与用户体验，从而在竞争中脱颖而出。

2. 联合国可持续发展目标

联合国推出的可持续发展目标（SDGs）是全局化思考在社会问题解决中的典范。这一全球性倡议涉及到经济、社会、环境等多个领域，旨在通过综合治理实现可持续发展。各国政府在制定相关政策时，需要充分考虑到不同目标之间的相互影响，以确保实现整体的可持续发展。这种全局化的视角使得各国能够更加有效地协同应对全球性挑战。

3. 跨学科的科研团队

在科学研究中，许多成功的项目都依赖于跨学科的团队合作。例如，诺贝尔奖得主在医学研究中，往往需要生物学家、化学家、计算机科学家等多个领域的专家共同合作。通过全局化思考，这些团队能够从不同的研究角度出发，提出更为全面的研究方案和创新的解决方法。这一实践不仅推动了科学的发展，也为解决复杂的医学问题提供了新的思路。

五、全局化思考相关理论

全局化思考的理论基础主要来源于系统理论、复杂性理论和跨学科研究等领域。以下是一些与全局化思考密切相关的理论：

1. 系统理论

系统理论强调系统内部各要素之间的相互联系和相互影响，认为整体的性质不仅仅是个别部分的简单相加。系统理论为全局化思考提供了理论基础，使得分析问题时能够考虑到各个部分之间的关系。

2. 复杂性理论

复杂性理论关注复杂系统的行为模式和动态变化，强调在不确定性和模糊性条件下的决策制定。复杂性理论认为，许多现实问题都是动态和非线性的，决策者需要具备全局化思考的能力，以便更有效地应对这些复杂挑战。

3. 跨学科研究

跨学科研究强调不同学科之间的整合与合作，认为单一学科的知识往往无法解决复杂问题。全局化思考在跨学科研究中得到了充分体现，通过综合不同领域的知识，研究者能够提出更为创新和有效的解决方案。

六、全局化思考的提升方法

为了提高全局化思考的能力，个人和组织可以采取以下几种方法：

• 培养系统思维：通过学习系统理论，增强对复杂系统的理解，培养从整体角度看待问题的能力。
• 增强跨学科知识：加强对不同领域知识的学习，提升跨学科思维能力，促进多元化思考。
• 实践反思：在实际工作中，积极进行反思，总结经验教训，从实践中不断提升全局化思考能力。
• 加强团队合作：通过团队合作，促进信息共享和观点碰撞，以实现更全面的思考和分析。

七、全局化思考与行动学习的结合

在吴永彬的“行动学习式问题分析与解决的实战应用”课程中，全局化思考与行动学习紧密结合。行动学习强调在实践中学习，通过解决实际问题提高参与者的能力。在课程中，学员们被鼓励采用全局化思考的方式，深入分析问题的本质，寻找创新的解决方案。通过团队的共同努力，学员们能够凝聚团队能量，提升问题解决的效率和质量。

在这一过程中，全局化思考能够帮助学员从多个角度审视问题，识别潜在的风险和机会，提升决策的有效性。此外，行动学习的实践也为全局化思考提供了一个良好的平台，学员们可以在实际操作中不断完善自己的思维模式，增强团队合作能力，从而更好地应对未来的挑战。

结语

全局化思考作为一种重要的思维方式，在现代社会中扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助个人和组织更有效地解决复杂问题，提升决策质量，还有助于推动创新与协作。在VUCA时代的背景下，全局化思考的能力将成为未来成功的关键。通过不断学习和实践，个人和组织能够在全局化思考的道路上不断前行，迎接更大的挑战与机遇。