带教计划制定

带教计划制定

带教计划制定是指在企业或机构中，为了有效培养新员工或下属，系统性地规划和实施带教活动的过程。这一过程通常包括制定明确的教学目标、选择合适的教学方法、设计具体的实施步骤以及进行效果评估等环节。随着企业对人才培养的重视，带教计划已成为提升员工能力、优化团队结构的重要工具。

吴永彬：点”燃”新动力—带教导师辅导技能提升训练

【课程背景】新时代背景下，人才始终是企业的核心竞争力，一切资源围绕人力延展并产生效能。要打造富有竞争力的人才梯队，持续提升人力资源价值，培育部属或新员工不仅是管理者的义务，更是业务技能娴熟老员工获得成就感的体现，让带教对象走上业务正轨、融入部门氛围，成为优秀个人每个与带教辅导相关人员他要掌握的的必要修炼企业内部运用导师制应运而生。即通过培养企业内管理层或骨干员工，带教新员工或下属，以提升员工的胜任能力。特别是针对新员工导师制更为重要，有些企业将担任合格的导师，作为晋升选拔的条件之一。本课程专门为企业培养优秀的教练型导师而设计。通过学习与训练，导师与带教员工建立伙伴关系，融洽了工作关系；通过教练式沟通、绩效辅导等技术，激发员工的工作热情与意愿，提升了员工的绩效，使员工获得工作上的成就感，增强了员工对团队的归属。注：本课程融合团队共创引导技术与相关工具，结合课程核心知识点，现场产出带教辅导行动计划。【课程收益】提升对带教角色的定位认知明确带教辅导工作的职责和要点掌握针对不同员工运用不同指导风格与沟通方式理解因人而异的辅导原则及辅导流程学习设定有效辅导目标与检查技巧能够应用教练式辅导做一对一工作反馈与指导步骤【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】绩优骨干、储备干部、主管、经理、督导、带教导师等管理人员【课程方式】理论讲授、案例分析、头脑风暴、团队共创、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】第一讲：如何正确理解带教与培育的必要性？一、带教辅导的职责1、OJT在岗指导（On the Job Training）的定义与基本程序2、5Who原则3、从“知识”、“技能”、“态度”到行为习惯4、授人以鱼层面（知识专家身份）专业知识业务技能全局理念5、授人以渔层面（培训老师身份）引导思维启发思考掌握吸收二、带教导师角色定位1、使新员工更快理解岗位2、提升业务知识、技能要求、软性技能3、发挥“传、帮、带”作用4、对新员工进行高质量日常指导，对心员工全方位发展负责三、带教辅导的原则1、消除障碍2、唤起意愿3、以辅导对象为中心4、给予辅导对象反馈与成就感5、提供多样化的指导6、反复持续的进行四、带教培育的要点1、执行权限2、结果责任3、权限范围五、带教辅导的落地点1、挖掘带教对象的驱动力（动机）2、协助带教对象提升工作能力3、鼓励带教对象尝试并发挥能力4、让带教对象获得工作喜悦感六、最佳六个带教时机1、日常工作时2、阶段汇报时3、关键差错时4、开会过程中时5、检验工作时6、疑虑困惑询问时现场实操：用【鱼骨图工具模板】厘清带教辅导工作的责任与具体事务七、帮助带教对象清晰工作价值观系统：我跟企业（组织）的关系身份：我在企业（组织）中的身份定位及职位信念：我为什么想要这样做能力：我现在有什么能力？我还需要提升哪些能力行为：从今天开始、我要做什么、不能再做什么环境：在组织中我已具备哪些资源、待增加哪些资源工具：逻辑六层次运用第二讲：如何进行带教辅导？1、确定带教方式工具：带教内容预定表2、对象能力情况从哪些方面了解带教对象（语言、行动、结果）工具：ASK要素表3、掌握培育要点工具：6W3H风暴法模板4、制定带教计划确定培育的要点建立带教的条件5、执行日常辅导工具：工作教导循环图6、进行带教反馈与评价积极性反馈强化正向行为发展性反馈纠正错误行为工具：正向反馈+负向反馈注：本模块使用【团队共创】流程，梳理带教全景，制定辅导行动计划第三讲：不同场景下的带教风格与辅导方式应用一、评估员工工作的能力和意愿1、认知员工在组织中的需求2、辨别员工的表现状态与动态发展状态3、能力评估三要素：知识，经验，技能4、意愿评估三要素：信心，动机，承诺二、根据员工在在不同工作中的表现和要求，采取不同的辅导风格1、低能力、低意愿：任务指令2、低能力、高意愿：教练管理3、高能力、低意愿：激励启发4、高能力、高意愿：授权管理工具：能力与意愿四象限三、不同员工状态的辅导方式应用1、对于【低能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：任务三维度极限、工作改进计划2、对于【低能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：引导提问、目标设定、正向激发、培养思考管理工具：七问工作分析法3、对于【高能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：多加认可、伙伴关系、边际效应4、对于【高能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：放大优势、体现标杆、授权培养第四讲：高效带教辅导技巧实战1、带教沟通核心能力：有效倾听阻碍倾听的行为：建议、安慰、批判、询问深度理解的聆听聆听的四个层次工具：聆听3R模型2、激发潜能核心能力：有力提问有力提问的定义有力提问的3多3少提问的四大句式技巧现场演练：有力提问的实践演练3、日常辅导的核心能力：教练式辅导（GROW模型）第一步：聚焦目标，开启辅导第二步：厘清现状，资源创造第三步：探索行动，扩大思考第四步：强化意愿，推动成果现场演练：教练式辅导GROW模拟演练

吴永彬 培训咨询

一、带教计划制定的背景

在新时代背景下，人才被视为企业的核心竞争力。随着市场环境的变化，企业面临着人才短缺、技能不匹配等挑战。因此，带教计划的制定和实施显得尤为重要。通过有效的带教计划，企业可以更好地培养和留住人才，提升员工的职业素养和专业技能。

带教计划不仅有助于新员工快速融入企业文化和工作环境，还可以提升老员工的领导力和教导能力。尤其是在技术更新迅速的行业，持续的知识传递和技能培养是企业生存和发展的关键。

二、带教计划的目标

制定带教计划的首要目标是明确带教的方向和预期成果。具体来说，带教计划的目标可以包括：

• 提升新员工的工作能力，使其在最短时间内达到岗位要求。
• 增强团队的凝聚力，通过有效的沟通与合作，提升工作效率。
• 培养老员工的带教能力，提高其在团队中的价值和影响力。
• 建立良好的企业文化，促进知识共享和经验传承。

三、带教计划的内容

带教计划的内容应包括以下几个方面：

1. 带教对象的分析

在制定带教计划时，首先需要对带教对象进行全面的分析。这包括了解带教对象的背景、工作经验、学习能力以及个性特点等。只有深入了解带教对象，才能制定出针对性的带教方案。

2. 带教目标的设定

根据对带教对象的分析，制定明确的带教目标。这些目标应当是具体、可衡量的，并且能够在一定时间内实现。例如，可以设定在三个月内使新员工掌握某项核心技能。

3. 带教内容的设计

带教内容应包括理论知识与实践技能的结合。可以通过案例分析、实战演练等多种方式，让带教对象在实践中学习和成长。

4. 带教方法的选择

不同的带教对象需要采用不同的带教方法。可以选择一对一辅导、团队共创、角色扮演等多种形式，增加学习的趣味性和有效性。

5. 带教进度的安排

合理安排带教的进度，确保带教对象在学习过程中能够逐步深入，避免因内容过于繁杂而导致的学习疲劳。

6. 带教反馈的机制

建立有效的反馈机制，及时了解带教对象的学习进展和反馈意见，以便进行必要的调整和优化。

四、带教计划的实施

带教计划的实施是一个动态的过程，需要带教者和带教对象之间的密切配合。带教者应当积极引导带教对象参与到学习中来，鼓励其提出问题和建议。在实施过程中，可以通过定期的评估和反馈，了解带教对象的进步和困难，及时进行调整。

五、带教计划的评估

带教计划的评估是检验带教效果的重要环节。通过评估，可以了解带教计划是否达到了预期的目标，带教对象的学习效果如何，带教过程中的问题和不足之处在哪里。常见的评估方式包括问卷调查、面谈、工作表现评估等。

六、带教计划制定的案例分析

以下是某大型企业实施带教计划的案例分析：

案例背景

某大型制造企业在新一轮的人才引进中，面临着新员工技能参差不齐的问题。为了解决这一问题，该企业决定制定一项系统的带教计划，以提升新员工的专业技能和团队协作能力。

实施过程

首先，企业对新员工进行了全面的能力评估，了解其知识水平和实际操作能力。随后，制定了为期三个月的带教计划，设定了具体的学习目标和技能要求。

在带教内容设计上，企业结合了理论学习与实践操作，通过模拟演练和案例分析，帮助新员工更好地理解工作流程。在带教过程中，带教者采用了教练式辅导的方法，鼓励新员工提出问题，并给予及时的反馈和指导。

评估与结果

带教计划实施三个月后，企业对新员工的技能水平进行了评估。结果显示，90%的新员工达到了岗位要求，团队的整体工作效率提升了25%。

通过这一案例，可以看出，系统的带教计划不仅能有效提升员工的工作能力，还能增强团队的协作精神和凝聚力。

七、带教计划的学术研究与理论支持

带教计划制定不仅是实践中的重要工具，也得到了多方面的理论支持。许多学者对带教和导师制度进行了深入研究，提出了多种理论模型和指导原则。

1. 变革型领导理论

变革型领导理论强调领导者通过激励和支持来提升员工的工作动机和绩效。在带教过程中，带教者需要发挥变革型领导的作用，通过关心和支持带教对象，激发其内在的学习动力。

2. 学习型组织理论

学习型组织理论认为，企业应当通过不断的学习和知识分享来提升竞争力。带教计划的实施有助于企业创建学习型组织，通过有效的知识传递和经验积累，提升团队的整体素质。

3. 教练式辅导理论

教练式辅导理论强调通过提问和反馈来引导被辅导者思考和成长。在带教过程中，带教者应当运用教练式辅导的技巧，通过有效的提问和反馈，帮助带教对象自我发现和提升。

八、带教计划的未来发展趋势

随着数字化转型和人力资源管理的不断发展，带教计划也呈现出新的趋势：

• 数字化带教：利用在线学习平台和工具，实施远程带教和虚拟辅导，提升学习的灵活性和便捷性。
• 个性化带教：根据每位员工的特点和需求，制定个性化的带教方案，提升学习效果。
• 数据驱动的决策：通过数据分析评估带教效果，优化带教内容和方法，实现科学化管理。

总结

带教计划制定是企业人才培养的重要环节，通过科学的规划和实施，可以有效提升员工的工作能力和团队的整体素质。随着企业对带教工作的重视程度不断加深，带教计划的制定和实施将会越来越受到关注。有效的带教计划不仅有助于新员工的快速成长，也为企业的长远发展奠定了坚实的人才基础。