职场倦怠（Burnout）是现代职场人士经常面临的一种心理状态，通常表现为情感疲惫、去人性和成就感下降等症状。随着VUCA（易变、不确定、复杂和模糊）时代的到来，职场环境的压力不断增加，导致越来越多的员工体验到职场倦怠。因此，如何有效预防职场倦怠，成为企业和员工共同关注的重要议题。本文将详细探讨职场倦怠预防的概念、背景、影响因素、预防策略以及在积极心理学框架下的应用，旨在为读者提供全面的理解和实践指南。
彭远军
培训咨询
职场倦怠最早由心理学家汉斯·赛里（Hans Selye）提出，随后由弗雷登伯格（Freudenberger）进一步发展，定义为一种因长期的工作压力而引发的情绪、心理和生理的疲惫状态。职场倦怠一般分为三个主要维度：
随着经济形势的变化、社会竞争的加剧以及工作环境的复杂性，职场倦怠的发生率逐年上升，这不仅影响员工的心理健康和工作表现，还对企业的整体运营及文化产生深远影响。
职场倦怠的产生并不是孤立的，而是由多种因素共同作用的结果。以下是一些主要的影响因素：
职场倦怠不仅影响员工的心理状态，还会带来多方面的后果：
预防职场倦怠是提升员工幸福感和工作效率的关键。通过有效的预防措施，企业可以：
在积极心理学的框架下，职场倦怠的预防策略可以从多个方面进行：
心理资本包括自信心、乐观态度、韧性和希望。企业可以通过培训和辅导，提升员工的心理资本，增强他们应对压力的能力。
企业应关注员工的需求，提供良好的工作环境和适宜的工作条件，增强员工的归属感和满足感。
鼓励员工之间、员工与管理层之间的沟通，增进理解与信任，减少职场冲突和误解。
为员工提供心理咨询和辅导服务，帮助他们应对工作和生活中的压力，提供必要的支持。
根据员工的个人需求，提供灵活的工作时间和远程工作选择，以提高工作与生活的平衡。
企业文化应强调合作、支持和关怀，鼓励员工之间的相互帮助，增强团队凝聚力。
积极心理学专注于研究人类的积极因素和潜力，强调幸福感、满足感和人际关系的重要性。在职场倦怠预防中，积极心理学可以通过以下几个方面提供帮助：
通过开展幸福感培训，帮助员工认识到自己的优势和成就，从而提升他们的自我价值感和幸福感。
积极心理学强调正向情绪的重要性，企业可以通过组织团建活动、庆祝成功等方式，增加员工的正向体验。
鼓励员工在面对挑战时保持积极的心态，关注成长过程而非仅仅关注结果，培养他们的韧性和适应能力。
积极心理学提倡人际关系的建设，企业应鼓励员工建立支持性的人际网络，增加工作的满足感。
通过定期的心理健康培训，提升员工的心理素养，帮助他们更好地管理情绪和应对压力。
在企业实践中，有许多成功的案例可以为职场倦怠预防提供借鉴。例如：
职场倦怠是现代职场中普遍存在的问题，对员工和企业都产生深远影响。通过有效的预防策略，结合积极心理学的理论，企业可以提升员工的幸福感和工作效率，营造健康的职场文化。未来，随着职场环境的不断变化，如何持续关注和预防职场倦怠，将会是企业管理中的重要任务。
