管理风格

管理风格

管理风格是指管理者在组织中所采取的领导方式和行为模式，涵盖了其决策、沟通、激励、授权以及员工管理等多个方面。管理风格不仅影响着团队的氛围和效率，还对员工的工作满意度和职业发展产生深远的影响。有效的管理风格能够提升团队的绩效，增强员工的归属感和创造力，因此在现代企业管理中，管理风格的研究和实践显得尤为重要。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘

吴永彬 培训咨询

一、管理风格的分类

管理风格可以根据不同的维度进行分类，常见的分类方式包括权威型、参与型、放任型、转型型等。每种风格在不同的环境和团队中发挥的作用各不相同。

• 权威型管理风格：这种风格强调管理者的决策权和指挥权，通常以命令和控制为主。权威型管理者倾向于制定明确的指示和标准，要求下属严格遵循。这种风格在危机管理或需要快速决策的情况下可能有效，但长远来看可能抑制员工的创造力和积极性。
• 参与型管理风格：参与型管理者鼓励员工参与决策过程，注重团队合作与沟通。这种风格下，员工的意见和建议受到重视，能增强员工的责任感和归属感，从而提高团队的整体士气和创造力。
• 放任型管理风格：放任型管理者给予员工较大的自由度，降低干预程度。虽然这种风格可以激发员工的自主性和创造力，但也可能导致目标不明确和缺乏方向感，尤其是在团队成员能力不均衡的情况下。
• 转型型管理风格：转型型管理者通过激励和鼓舞员工来推动组织变革，关注员工的个人发展和团队的整体绩效。这种风格适合快速变化的市场环境，能够有效应对复杂的挑战。

二、管理风格的影响因素

管理风格的形成受到多种因素的影响，包括管理者的个人特质、组织文化、团队结构、外部环境等。

• 管理者的个人特质：管理者的性格、价值观、领导风格等都会直接影响其管理风格。例如，外向型管理者可能更倾向于采用参与型管理风格，而内向型管理者则可能更偏向权威型管理风格。
• 组织文化：组织文化是影响管理风格的重要因素。以开放、创新为核心的组织文化，通常会促进参与型管理风格的形成，而以等级制度为核心的文化则可能倾向于权威型管理风格。
• 团队结构：团队的结构和成员能力也会影响管理风格的选择。例如，高技能团队可能更适合放任型管理，而新手团队则可能需要更多的指导和控制。
• 外部环境：市场竞争、行业特征、政策法规等外部因素也对管理风格有显著影响。面对快速变化的市场环境，管理者可能需要调整其管理风格以适应新的挑战。

三、管理风格的应用

在实际管理中，管理风格的选择与应用至关重要，尤其是在中层管理中，管理者如何培育下属和授权是其核心职能之一。

1. 培育下属

在管理过程中，培育下属是提升团队整体素质和工作效率的重要途径。吴永彬在其课程中强调，在岗学习和行动学习是最有效的培育方式。管理者应通过OJT（在岗训练）等方法，帮助员工在实际工作中不断提升技能和能力。

有效的培育需要管理者具备良好的沟通能力和敏锐的观察力，能够及时识别下属的需求和潜力，提供针对性的指导和支持。在这个过程中，管理者应转变为引导影响型，而非单纯的命令控制型，培养员工的自主性和创造力。

2. 有效授权

授权是管理者在工作中必不可少的技能，良好的授权能够提升员工的积极性和团队的整体效率。管理者在授权时，应考虑下属的能力与意愿，并根据不同情况选择合适的授权方式。

授权的过程包括明确授权的范围、与下属沟通期望、提供必要的支持与资源、及时反馈进展等几个步骤。管理者在此过程中需要保持开放的态度，鼓励下属提出意见和建议，以便及时调整管理策略。

四、管理风格的评价与发展

不同的管理风格在不同的管理环境中具有各自的优缺点。管理者应根据团队特点、组织文化和业务需求，灵活调整自己的管理风格。此外，管理者自身的专业发展也与管理风格密切相关，持续学习和自我反思是提升管理能力的重要途径。

在现代管理中，企业越来越重视管理者的领导力和影响力。通过培训和实践，管理者可以不断完善自己的管理风格，提升团队的工作效率和员工的满意度。

五、案例分析

在探讨管理风格的实践应用时，具体案例能够提供深刻的洞察。例如，一家大型制造企业在实施转型时，面临着管理风格的转变挑战。管理层从传统的权威型管理逐步转变为更加参与型的管理，通过建立开放的沟通渠道和定期的团队会议，增强了员工的参与感和责任感。

在转型初期，管理者通过OJT的方式，帮助员工在实际工作中学习新技能，并通过定期反馈与评估，及时调整培训方案，以满足员工的需求。经过一段时间的努力，该企业的员工满意度和整体绩效显著提升，成功实现了管理风格的转型。

六、总结与展望

管理风格是影响组织运作和员工发展的关键因素。通过对管理风格的深入研究和实践应用，管理者能够有效提升团队的绩效，增强员工的归属感。在未来，随着市场环境的不断变化，管理者需要灵活应对，调整管理风格，以适应新的挑战和机遇。

随着管理理论的不断发展，管理者的角色将愈加多元化，如何在复杂的环境中保持有效的管理风格，将是每一位管理者需要面对的重要课题。