授权程度
授权程度是指在管理与组织中，领导者将决策权、责任和权力分配给下属的深度与广度。它不仅是管理者与员工之间的关系体现，更是组织运作效率和效果的重要因素。有效的授权能够激发员工的积极性、提高团队的创造力，并在一定程度上提升工作效率和组织绩效。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
一、授权程度的背景与重要性
在现代管理理论中，授权被视为提升组织绩效的一种重要手段。随着企业规模的扩大与业务的复杂化，传统的命令式管理模式已无法满足快速变化的市场需求。因此，管理者需要采用授权的方式，将决策权下放到更低层级的员工，以便快速响应市场变化。
授权程度的提升有助于管理者从繁重的日常事务中解放出来，使其能够专注于战略层面的决策与规划。通过合理的授权，管理者能够有效地调动下属的积极性和创造性，从而提高整个团队的工作效率和绩效水平。
二、授权程度的分类
根据不同的管理需求与组织结构，授权程度可以分为几个层次。以下是授权的主要分类：
- 完全授权：管理者将所有的决策权和责任完全下放给下属，适用于高信任度的团队。
- 部分授权：管理者将部分决策权下放，保留关键决策权，以确保在授权过程中的控制。
- 监督授权：管理者在授权的同时，对下属的工作进行监督与指导，确保授权事项的有效执行。
- 指导授权：管理者为下属提供必要的指导与支持，帮助其在授权过程中提升能力和信心。
三、授权程度的影响因素
授权程度的实施受到多种因素的影响，包括管理者的领导风格、组织文化、员工的能力与意愿等。以下是影响授权程度的主要因素：
- 管理者的领导风格：管理者的领导风格直接影响授权的方式与程度。指令型领导者可能倾向于低程度的授权，而变革型领导者更可能实施高程度的授权。
- 组织文化：开放与信任的组织文化能够鼓励管理者进行高程度的授权，而等级分明、保守的文化则可能限制授权的实施。
- 员工的能力与意愿：员工的专业能力、工作经验和自信心直接影响其接受授权的程度。能力较强且积极向上的员工更容易接受高程度的授权。
四、授权程度的实施步骤
有效的授权需要经过系统的步骤，以确保授权的成功实施。以下是授权程度实施的主要步骤：
- 明确授权目标：管理者需要清晰地界定授权的目标和预期结果，以确保下属了解其责任和期望。
- 选择合适的下属：根据下属的能力、经验和性格特征，选择适合进行授权的员工。
- 提供必要的支持：在授权过程中，管理者需要为下属提供必要的资源、信息和支持，以帮助他们顺利完成任务。
- 设定反馈机制：管理者应建立反馈机制，定期与下属沟通进展，及时解决遇到的问题。
- 评估授权效果：在任务完成后，管理者需要对授权过程进行评估，总结经验教训，以便在未来的授权中进行改进。
五、授权程度的挑战与应对策略
尽管授权能够带来诸多好处，但在实施过程中也面临一些挑战。以下是授权过程中可能遇到的挑战及其应对策略：
- 信任缺失：管理者可能对下属的能力缺乏信任，导致不愿意进行高程度的授权。应对策略是通过小规模的授权逐步建立信任。
- 责任混淆：授权后，责任的分配可能不明确，导致责任推诿。应对策略是明确授权的职责范围和责任分配。
- 执行力不足：下属在授权后可能缺乏执行力。应对策略是通过培训与辅导提升下属的能力。
- 反馈不足：在授权过程中，缺乏及时的反馈可能导致任务偏离预期目标。应对策略是定期进行进展检查与反馈。
六、实际案例分析
在实际管理中，许多企业通过有效授权取得了显著的效果。例如，某大型零售企业在实施连锁管理时，采用了“区域经理授权”的模式。区域经理在特定范围内拥有独立的决策权，能够根据当地市场需求调整商品策略与促销活动。这一授权模式不仅提高了市场反应速度，还大幅提升了顾客满意度和销售业绩。
此外，某科技企业在新产品开发过程中，采用了“跨部门团队授权”的方式。各部门的专业人员被授权参与决策，制定产品开发计划。通过授权，团队成员能够充分发挥各自的专业知识，促进创新，最终成功推出了多款市场竞争力强的产品。
七、总结与展望
授权程度在现代管理中扮演着愈发重要的角色。随着企业环境的复杂化与多变性，管理者需要不断探索与实践授权的有效方式。未来，授权将不仅仅是一种管理工具，更是一种促进团队合作与创新的文化。通过合理的授权，管理者能够激发下属的潜力，提升组织的整体绩效，推动企业的可持续发展。
在研究与实践中，管理者应关注授权的深度与广度，灵活调整授权策略，以适应不同的情境与需求。只有在实际管理中不断总结与反思，才能更好地掌握授权的艺术，实现组织的高效运作。
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