授权原则

授权原则

授权原则是管理学中的一个重要概念，指的是在管理过程中，管理者将部分决策权和执行权下放给下属，以提高组织的效率和下属的积极性。授权不仅是管理者的职责，也是提升团队整体绩效的重要手段。本文将从授权原则的定义、背景、应用、实施步骤以及相关理论等多个角度进行深入探讨，力求为读者提供全面详实的信息。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘

吴永彬 培训咨询

一、授权原则的定义与背景

授权原则源于管理学的理论体系，是管理者在日常工作中必不可少的技能之一。它的核心在于管理者对下属的信任，通过将权力下放，激励下属的自主性和创造力，从而提升组织的整体效能。

随着组织规模的扩大和业务的复杂性增加，传统的指令式管理逐渐显露出其局限性，管理者很难在每一个环节上进行全面的控制和指导。因此，授权原则应运而生。它体现了现代管理理论中强调的“以人为本”的理念，认为管理者应当通过赋予下属更多的责任和权力，使其在工作中发挥更大的主动性和创造性。

二、授权原则的重要性

授权原则的重要性体现在多个方面：

• 提升效率：通过将决策权下放给下属，管理者可以更专注于战略层面的决策，减少日常管理中的琐碎事务，从而提升整体工作效率。
• 增强员工责任感：当下属被赋予更多的权力和责任时，他们往往会更加积极主动地投入工作，从而增强对工作的责任感和归属感。
• 激发创造力：授权使得下属能够根据自身的经验和专业知识进行创新，推动组织的持续发展。
• 培养管理人才：通过授权，管理者可以为下属提供锻炼和成长的机会，培养出更多的管理人才，提升组织的整体管理水平。

三、授权原则的应用

在实际管理过程中，授权原则的应用可以分为以下几个方面：

1. 授权的范围与性质

授权的范围通常包括决策、任务分配、资源配置等方面。管理者需要根据工作的重要性和复杂性，合理选择授权的范围。在某些情况下，可能会选择部分授权，即只将某些具体任务或项目的权力下放给下属，而在其他方面仍保持控制。

2. 授权的对象

在进行授权时，管理者需要充分了解下属的能力、意愿和潜力。适当的授权对象能够保证任务的顺利完成，同时也能激励下属的发展。例如，一位经验丰富的员工可能更适合承担复杂的项目管理任务，而新入职的员工可能更适合在一些相对简单的任务中锻炼。

3. 授权的过程

授权并不是一蹴而就的过程，而是需要经过一系列的步骤。包括明确授权的任务、说明背景与目标、提供必要的支持与资源、以及在执行过程中给予指导和反馈等。

四、授权原则的实施步骤

有效的授权需要遵循一定的步骤，这些步骤包括：

• 确定授权的目标：明确希望通过授权实现的目标，包括提升效率、激励员工等。
• 选定授权的对象：根据下属的能力、经验和工作情况，选择合适的授权对象。
• 培训与支持：在授权前，确保下属具备必要的知识和技能，并提供相应的支持。
• 明确责任与权力：清晰划分下属的责任和权力，确保他们明白自己的任务和权限。
• 监督与反馈：在授权后，保持适度的监督，及时给予反馈，帮助下属调整方向。
• 评估与调整：根据完成情况进行评估，必要时进行调整，确保授权的有效性。

五、授权原则的理论基础

授权原则的理论基础主要包括以下几个方面：

1. 人力资源管理理论

人力资源管理理论强调员工的参与感和责任感，授权作为一种管理手段，能够有效提升员工的工作积极性和满意度。通过授权，管理者能够激发员工的内在动机，促进他们的职业发展。

2. 领导理论

现代领导理论强调领导者的影响力和激励能力。有效的授权能够增强下属对领导者的信任和认可，从而提升团队的凝聚力和协作效率。

3. 学习与发展理论

授权的过程也是学习的过程。通过实践，下属能够不断积累经验，提高自身的能力和素质。授权不仅是任务的下放，也是对下属能力的培养和提升。

六、授权原则的案例分析

在实际管理中，有许多成功的授权案例，这些案例为我们提供了宝贵的经验和教训。

1. 企业案例

某知名科技公司在其产品开发过程中，采取了高度授权的管理模式。管理者将多个项目组的决策权下放给团队，鼓励他们根据市场需求自行决策。结果显示，该公司的创新能力显著提升，产品的市场反应速度也大幅加快。

2. 公共管理案例

某地方政府在推行公共服务改革时，采取了授权的方式，将部分决策权下放给社区管理人员。通过这种方式，政府能够更好地满足居民的需求，提高公共服务的效率和质量。

七、授权原则的挑战与应对

尽管授权原则在管理中具有重要意义，但在实践中也面临诸多挑战：

1. 授权后的控制难题

授权后，管理者可能会面临控制难的问题。为此，管理者需要在授权过程中保持适度的监督，及时给予反馈，确保任务的顺利进行。

2. 下属能力不足

有时，下属可能缺乏足够的能力来承担授权的任务。这时，管理者应通过培训和指导，帮助下属提升能力，确保授权的有效性。

3. 文化障碍

在一些传统的企业文化中，可能存在对授权的不信任。在这种情况下，管理者需要通过沟通与示范，逐步改变员工的观念，营造良好的授权氛围。

八、未来的授权原则发展趋势

随着管理理念的不断演进，授权原则也面临着新的挑战和机遇。未来，授权的趋势可能体现在以下几个方面：

• 数字化授权：随着科技的发展，数字化管理工具的应用将使授权过程更加高效和透明，管理者可以通过数据分析实时了解下属的工作状态。
• 灵活授权：在快速变化的市场环境中，灵活的授权机制将变得尤为重要，管理者需要根据实际情况及时调整授权策略。
• 团队授权：未来的管理将更加注重团队的授权，而不仅仅是个人的授权，通过团队合作提升整体绩效。

结论

授权原则作为现代管理的重要组成部分，不仅有助于提高组织效率，还能激发员工的创造力和积极性。通过合理的授权，管理者能够更好地应对复杂的市场环境，推动组织的持续发展。在实际应用中，管理者应注意授权的范围、对象和过程，积极应对可能出现的挑战，以确保授权的有效性和可持续性。