管理授权

管理授权

管理授权是现代管理学中的一个重要概念，涉及将权力和责任分配给下属，以便提高组织效率和员工积极性。它不仅是管理者与下属之间的互动方式，也是管理者实现组织目标的重要手段。管理授权的有效实施要求管理者具备一定的技能和策略，以确保权力的下放不会导致管理混乱，而是能够提升团队的整体绩效。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘

吴永彬 培训咨询

一、管理授权的背景

在快速变化的商业环境中，组织面临越来越复杂的挑战。传统的命令控制式管理往往无法满足企业发展的需求，管理者需要寻找新的方式来激励和引导员工。管理授权的出现正是为了应对这一挑战，通过将决策权下放给下属，激发员工的自主性和创造力，从而提升组织的灵活性和适应性。

具体来说，管理授权可以追溯到20世纪初的科学管理理论，随着时间的推移，越来越多的管理学家和实践者认识到，单纯依靠管理者的控制和指令，往往无法调动员工的积极性。彼得·德鲁克等管理学大师提出了“以人为本”的管理思想，强调管理者应关注员工的发展和培养，这为管理授权奠定了理论基础。

二、管理授权的意义

• 提升员工自主性：管理授权能够让员工在工作中拥有更多的决策权，提升他们的自主性，让他们对自己的工作产生更强的责任感。
• 激发创造力：通过授权，员工可以在一定范围内自由发挥，促进创新和改进，从而推动组织的发展。
• 增强团队合作：授权可以减少管理者的干预，鼓励下属之间的合作与沟通，从而提高团队的凝聚力和协作效率。
• 提高工作效率：有效的授权能够减少管理者的负担，使其能够专注于更高层次的战略决策，提高整体工作效率。

三、管理授权的原则

为了确保管理授权的有效性，管理者需要遵循以下几个原则：

• 权责对等：授权必须与责任相对应，管理者在下放权力的同时，也应明确下属所承担的责任，确保每个人都能为自己的决策负责。
• 权责明确：授权过程中，管理者需要清晰地阐述授权的范围和目标，让下属明白自己可以做什么，不能做什么。
• 知人善任：管理者应根据下属的能力、意愿和发展潜力，选择合适的人选进行授权，避免因授权不当而导致的管理混乱。

四、管理授权的实施步骤

管理者在实施授权时，可以按照以下步骤进行：

• 选择合适的任务：识别出需要授权的任务，通常是那些对团队目标有重要影响的任务，同时考虑哪些任务适合下属独立完成。
• 确定授权对象：根据下属的能力、经验和意愿，选择合适的人员进行授权，确保他们具备执行任务所需的技能。
• 讲解背景和期望：在授权前，管理者应向下属说明任务的背景、目标和预期结果，确保他们理解任务的重要性。
• 提供支持和资源：授权并不意味着完全放手，管理者需要为下属提供必要的支持和资源，以帮助他们顺利完成任务。
• 监控进度与反馈：授权后，管理者仍需关注任务的进展，给予适时的反馈和指导，以确保任务朝着正确的方向进行。
• 评估结果与复盘：任务完成后，管理者应对结果进行评估，总结经验教训，为未来的授权提供参考。

五、管理授权中的常见障碍

在实践中，管理授权可能面临多种障碍，管理者需要识别并克服这些障碍：

• 信任缺失：管理者可能对下属的能力缺乏信任，担心他们无法独立完成任务，从而不愿意进行授权。
• 缺乏明确的目标：如果授权的任务没有清晰的目标和方向，下属就可能迷失在工作中，导致效率低下。
• 过度干预：一些管理者在授权后，仍然习惯性地进行干预，这不仅削弱了下属的自主性，还可能导致对他们能力的进一步质疑。

六、管理授权与员工培育的关系

管理授权与员工的成长和发展密切相关。通过有效的授权，管理者不仅能够提高团队的工作效率，还能够为员工提供宝贵的成长机会。员工在授权过程中获得的经验和知识，将为其职业生涯发展打下坚实的基础。

在吴永彬的课程中，强调了管理者在员工培育过程中的重要性。通过OJT（在岗培训）和教练式辅导，管理者能够在日常管理中潜移默化地提升下属的能力。这种培育方式不仅能够帮助员工掌握实际工作技能，还能增强他们的自信心和责任感，从而更好地适应授权带来的变化。

七、案例分析

以下是一些成功实施管理授权的案例，这些案例展示了授权如何在实际工作中促进团队和员工的发展：

• 案例一：谷歌的20%时间政策：谷歌允许员工将20%的工作时间用于个人项目，这一政策鼓励了员工的创造力和自主性，许多成功的产品（如Gmail和Google News）均源自这一授权机制。
• 案例二：海尔的“人单合一”模式：海尔采用的“人单合一”模式将权力下放到每个员工，让他们自主决策和管理自己的工作，从而提升了员工的参与感和责任感，促进了企业的创新和灵活性。
• 案例三：Zappos的自组织团队：Zappos实施了自组织团队的管理方式，员工在没有直接管理者的情况下自主决策，充分发挥了个体的创造力和团队的协作能力。

八、结论

管理授权作为一种有效的管理方法，不仅能提升组织效率，还能促进员工的自主性和创造力。通过合理的授权策略，管理者不仅能够完成组织目标，还能为员工的职业发展提供支持。在当今快速变化的商业环境中，管理授权的意义愈发重要，管理者应不断学习并提升自己的授权技能，以应对未来的挑战。

在实际应用中，管理者需深入理解管理授权的原则、步骤和障碍，通过结合员工培育的理念，形成有效的管理方式，促进组织与员工的共同成长。