赋能式辅导
赋能式辅导是一种现代管理与教育理念，旨在通过系统性的方法与策略，增强个体的能力与自信，从而更好地适应复杂多变的工作环境。其核心理念在于通过指导、支持与反馈，使被辅导者能够主动学习、成长与进步。赋能式辅导在中层管理、职业发展及团队建设等多个领域得到了广泛应用，尤其在提升员工绩效、促进团队协作等方面展现出显著成效。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
一、背景与发展
随着社会经济的快速发展与组织结构的不断变革，传统的管理方式已难以满足现代企业的需求。传统的管理模式往往强调命令与控制，导致员工的积极性和创造力受到抑制。为此，赋能式辅导逐渐成为一种有效的管理与领导方法。
赋能式辅导的理论基础源于教育心理学、组织行为学等学科，强调个体在学习过程中的主动性与参与感。通过鼓励员工在实践中学习，管理者不仅能够提升下属的专业技能，还能增强其自我效能感，促进其职业发展。
二、赋能式辅导的核心概念
- 自主性: 赋能式辅导强调个体的自主学习与自我管理能力。管理者通过提供必要的资源与支持，鼓励员工主动承担责任与挑战。
- 反馈与指导: 赋能式辅导强调及时有效的反馈机制，帮助员工在实践中不断调整与优化自己的工作方法。
- 目标导向: 在辅导过程中，管理者与员工共同设定明确的目标，以确保辅导的方向性与有效性。
- 持续发展: 赋能式辅导关注员工的长期发展，通过持续的学习与成长，帮助员工在职业生涯中不断突破自我。
三、赋能式辅导的实施步骤
赋能式辅导的实施通常包括以下几个关键步骤：
- 目标设定: 在辅导开始前，管理者与被辅导者共同讨论并明确辅导目标，确保目标具有可测量性与可实现性。
- 现状分析: 在目标设定后，管理者需要与被辅导者一起分析当前的工作状况与存在的问题，以便制定针对性的辅导计划。
- 行动计划制定: 根据目标与现状分析，制定具体的行动计划，包括步骤、时间节点及预期效果。
- 实施与反馈: 在实施过程中，管理者应定期与被辅导者进行沟通，及时给予反馈与指导，确保辅导的有效性。
- 评估与调整: 在辅导结束后，管理者与被辅导者一起评估辅导效果，并根据评估结果进行后续的调整与优化。
四、赋能式辅导的应用领域
赋能式辅导在多个领域得到了应用，尤其在以下几个方面表现突出：
- 企业管理: 在企业管理中，赋能式辅导能够帮助中层管理者提升下属的能力与绩效，促进团队的协作与创新。
- 职业发展: 在职业发展中，赋能式辅导能够为员工提供系统的职业规划与发展指导，帮助其实现职业目标。
- 教育培训: 在教育培训中，赋能式辅导能够为学员提供个性化的学习支持，提升学习效果。
- 社会服务: 在社会服务领域，赋能式辅导能够帮助社会工作者更好地服务于社区，提高服务质量。
五、赋能式辅导的优势与挑战
赋能式辅导具有以下优势：
- 提升员工积极性: 赋能式辅导能够激发员工的主动性与创造力，提升工作积极性。
- 促进团队合作: 通过共同的目标与协作，赋能式辅导能够增强团队的凝聚力与协作能力。
- 增强组织灵活性: 赋能式辅导能够帮助组织快速适应外部环境的变化，提高组织的灵活性。
然而，赋能式辅导在实施过程中也面临一些挑战：
- 管理者的能力要求: 赋能式辅导需要管理者具备较强的沟通能力与指导能力，这对管理者提出了更高的要求。
- 文化氛围的建设: 赋能式辅导的有效实施需要一个开放、信任的文化氛围，这对企业文化的建设提出了挑战。
- 评估机制的建立: 如何有效评估赋能式辅导的效果，也是实施中的一大挑战。
六、案例分析
在实际应用中，赋能式辅导的成功案例比比皆是。例如，某大型科技公司在进行人才培养时，采用赋能式辅导的方法，通过定期的辅导与反馈，帮助员工快速提升专业技能与团队协作能力。通过这种方式，该公司的员工满意度与绩效水平显著提高。
再例如，某制造企业在实施转型升级过程中，管理层通过赋能式辅导的方式，帮助员工掌握新技术、新流程，最终实现了生产效率的显著提升与成本的有效控制。
七、结论与展望
赋能式辅导作为一种现代管理理念，已在多个领域展现出其独特的价值。通过有效的实施赋能式辅导，组织不仅能够提升员工的能力与绩效，还能增强团队的凝聚力与创新能力。未来，随着管理理念的不断发展与演变，赋能式辅导将继续发挥重要作用，成为推动组织发展与员工成长的重要工具。
随着技术的进步与社会的变化，赋能式辅导的形式与方法也将不断创新。线上辅导、虚拟团队辅导等新兴方式将在未来得到更广泛的应用，为员工的成长与发展提供更多支持与机会。通过不断的探索与实践，赋能式辅导必将为更多的组织与个人带来积极的影响。
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