员工培育

员工培育

员工培育是指企业或组织通过系统化的措施和方法，帮助员工在职业技能、知识和态度等方面的成长与发展。它不仅涉及员工的专业技能培训，还包括他们心理素质、团队合作能力及领导潜力的培养。有效的员工培育能够提升员工的工作满意度、增强团队的凝聚力，并且在企业竞争中占据优势地位。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘

吴永彬 培训咨询

一、员工培育的背景与重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临的挑战不断增加。技术的进步、市场的变迁以及消费者需求的变化，迫使企业不断调整自身的战略与运营模式。在这样的背景下，员工的能力与素质直接关系到企业的生存与发展。因此，员工培育日益成为企业管理的重要组成部分。

根据研究，企业在员工培育方面的投入，能够显著提升员工的工作绩效和创新能力。通过系统的培训和发展计划，企业不仅能够提高员工的专业技能，还能够增强他们的归属感和忠诚度，降低员工流失率。员工培育的最终目标是实现员工与企业的共同成长，使企业在激烈的市场竞争中保持竞争力。

二、员工培育的主要形式

• 在岗培训（OJT）：这种形式允许员工在实际工作中接受培训，通常由经验丰富的同事或管理者进行指导。OJT能够让员工在真实的工作环境中应用所学知识，提高实际操作能力。
• 脱产训练（OFFJT）：这是指员工在特定的培训机构进行的集中培训，通常涉及理论学习和技能提升。脱产训练适用于需要系统性知识和专业技能的岗位。
• 自我发展（SELF DEVELOPMENT）：鼓励员工通过自主学习和自我反思来提高自身能力。企业可以提供学习资源和机会，但最终的学习责任在于员工个人。

三、员工培育的关键要素

有效的员工培育需要关注多个关键要素，包括：

• 明确目标：在开展员工培育之前，企业需要明确培育的目标，包括技能提升、职业发展等。
• 个性化方案：不同员工的需求和发展方向各不相同，企业应根据员工的特点制定个性化的培育方案。
• 持续反馈：通过定期的反馈和评估，帮助员工了解自身的进展与不足，从而进行针对性的改进。
• 激励机制：建立合理的激励机制，鼓励员工积极参与培育过程，提高他们的学习动机。

四、员工培育的实施步骤

实施员工培育计划通常可以分为以下几个步骤：

• 需求分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工的培训需求和期望。
• 制定培训计划：根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、形式、时间安排等。
• 实施培训：按照培训计划实施培训活动，可以采取多种方式如课堂讲授、案例分析、实操演练等。
• 评估效果：通过问卷调查、访谈、考核等方式评估培训效果，了解员工对培训的满意度和实际应用情况。
• 持续改进：根据评估结果，不断优化培训方案，提高培训的有效性和针对性。

五、案例分析：成功的员工培育实践

许多全球知名企业都在员工培育方面取得了显著成效。以下是几个成功案例：

• 谷歌：谷歌以其独特的企业文化和高效的员工培育体系而闻名。公司提供广泛的培训资源，鼓励员工自主学习，并定期进行绩效评估和反馈。
• 华为：华为重视“以人为本”的管理理念，通过系统的职业发展规划和丰富的培训项目，帮助员工实现自我价值和职业目标。
• IBM：IBM在员工培育方面注重数字化转型，利用在线学习平台和数据分析工具，为员工提供个性化的学习体验。

六、员工培育的挑战与应对策略

尽管员工培育具有重要意义，但在实际操作中仍面临诸多挑战：

• 资源限制：许多企业在资金和人力资源方面可能面临限制，导致培训计划无法顺利实施。企业可以通过制定合理的预算和优先级，集中资源解决核心问题。
• 员工参与度低：部分员工对培训活动的积极性不高。企业可以通过激励机制、营造良好的学习氛围以及与员工的目标对接，提升参与度。
• 培训效果评估困难：评估培训效果的过程复杂且主观性较强。企业可以采用量化指标与定性反馈相结合的方式，全面评估培训效果。

七、未来的发展趋势

随着技术的不断进步和商业环境的变化，员工培育的形式和内容也在不断演变。未来，员工培育可能呈现出以下趋势：

• 数字化学习：在线学习平台和移动学习将成为员工培育的重要手段，提供更为灵活和便捷的学习体验。
• 个性化与定制化：未来的培训方案将更加注重员工的个体差异和需求，通过数据分析和人工智能技术提供个性化的学习内容。
• 跨界学习：随着行业间界限的模糊，跨界学习将成为趋势，员工可以通过多样化的学习渠道吸收不同领域的知识。

总结

员工培育不仅是企业发展的必要措施，也是提升员工个人价值的重要途径。通过科学合理的培育体系，企业能够有效提升员工的综合素质，增强团队的凝聚力，提高整体工作效率。在未来，随着技术的发展和市场环境的变化，企业需要不断调整和优化员工培育的策略，以应对新的挑战和机遇。

在实施员工培育的过程中，管理者需要具备敏锐的洞察力和灵活的应变能力，关注员工的需求和发展，同时通过有效的授权和管理，推动员工的成长与进步。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造出更大的价值。