OJT现场工作指导法

OJT现场工作指导法

OJT（On-the-Job Training）现场工作指导法是一种在实际工作环境中进行的员工培训方法，通过直接参与工作，帮助新员工在实践中学习和掌握必要的技能和知识。这种方法强调学习与工作的结合，利用实际工作场景为员工提供实时指导和反馈，从而提高学习的效果和效率。OJT现场工作指导法不仅适用于新员工的培训，也可以广泛应用于技能提升、岗位转岗以及工作流程改进等多种场景。

叶显开：激发生长的力量——新生代员工的管理之道

【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”，1158万大学生走出校园、进入社会。事实上，当广大毕业生面对严峻的就业形势手足无措之时，组织的管理者们也一样面临着巨大的挑战—管理这些新鲜血液似乎不那么简单，比如：尽管他们在学校时也被严格管理，但他们似乎对企业的部分制度和规矩并不感冒，认为其束缚了自己；尽管他们初出茅庐，但因移动互联网的普及，所以他们有着极强的知识储备、思想高度和认知水平，甚至在专业领域小有所成；尽管他们积极乐观，但对于人生和事业的未来却充满了迷茫和困惑，急需一个引路人为其指点迷津；尽管就业形势严峻，但他们似乎并不珍惜眼前的工作，因为一点“小事”就会辞职；面对新生代员工，管理者非常困惑：以往的管理手段和方法还奏效吗？如果不，那我们还应该做点什么？对此问题，德鲁克给出过明确的答案：“我们必须把工作中的人力当‘人’来看待，必须重视‘人性面’，强调人是有道德感和社会性的动物，设法让工作的设计安排符合人的特质。”理解人性、尊重人性、回归人性，是实现组织与个人、上司与下属共赢的唯一一条康庄大道。为此，我们基于以上理念，开发了这门课程，即《激发生长的力量——新生代员工的管理之道》，以期解决管理者面对日益扩大的新生代员工队伍所引发的管理难题。多年来，我们对新员工和青年员工做了大量的调查和访谈，根据调查所得出的数据，我们建立起了一个符合新生代员工管理要求的理论模型。该模型以德鲁克对人性的著名假说为基础，指出包含“理解、鼓励和认可”的“人性三环”是管理者与新生代共赢的核心理念。由此，我们引申出管理新生代员工的四大方法，包括建立信任、指引方向、正向反馈和用心培养。互相理解，互相信任，走向共赢，这是管理者与新生代员工的相处之道，也是实现组织目标和管理之善的终极使命。【课程收益】了解新生代员工的价值取向和典型行为特征；理解“人性三环”，通过对人性的深刻认识理解新生代员工；掌握与新生代员工建立信任的7大原则；掌握协助新生代员工做职业规划的方法；掌握4种正向反馈的方法和工具，激发新员工的内驱力和潜力；【课程特色】1、真实案例引人深思：课程中的案例全部来自讲师多年的团队管理和咨询培训经历，具有极大的普遍性，引发学员共鸣和深度思考；2、激发学员自主学习：设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节，激发学员自主学习的动力，把课堂还给学员，极大提升学习效果和转化效率；3、大量工具拿来就用：课程中提供了10余种简单有效的工具，通过现场练习和演练，可以让学员轻松掌握，并在培训结束后立即应用在工作中；【课程对象】需要管理新生代员工（95后-00后）的中基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例分享：你真的懂新生代吗—尴尬的KTV之旅，和一脸懵的中年CEO一、“后浪”真的要拍死“前浪”吗—新生代员工画像1、你身边的年轻人有什么特征？练习：小组讨论与分析2、新生代员工的典型行为特征和表现3、时代在变，但人性长存—从“人性三环”模型看新生代的价值取向分享：人性三环是普适的吗？4、管理心态的转变—你想领导谁，就去服务谁5、面对新生代员工，管理者有哪些挑战6、以人性为基础，管理新生代的四大抓手二、获得信任—与新生代共舞的基石1、信任是管理的根基，也是管理成功的秘诀2、如何与新生代建立信任关系？3、被新生代深度信任的七大原则练习：头脑风暴与团队共创，建立信任的方法工具：个人信任账户三、指引方向—成为新生代的指路明灯1、管理者角色的转变—大爷，大哥，还是大神？2、做新生代的职场领路人—职业规划练习：如何协助下属做职业规划？四、正向反馈—为新生代的改变喝彩1、什么是正向反馈2、正向反馈之表扬3、正向反馈之批评4、正向反馈之仪式感的建立给他舞台给他话筒给他点赞5、正向反馈之时时关心案例分享：GE逆向导师制，点赞卡的设计，分享工具“我不喜欢”练习：如何表扬与批评新生代员工？工具：万能表扬/批评公式工具：盖洛普Q12测评五、用心培养—成为新生代成长的助推器1、OJT六步指导法：最简单的往往也是最有效的工具：OJT现场工作指导法2、充分授权：激发新生代的潜力与潜质工具：有效授权的方法案例分享：建设银行乐山分行“建行生活”外拓成功案例

叶显开 培训咨询

OJT现场工作指导法的背景

OJT作为一种培训方法，源于20世纪初的工业革命，随着企业对员工技能要求的提高，传统的讲授式培训逐渐被更具实用性的现场指导所替代。企业逐步认识到，光靠课堂学习无法满足快速变化的市场需求，员工在实际工作中获得经验和技能才是最有效的学习方式。

在现代企业中，尤其是在面对新生代员工时，OJT现场工作指导法显得尤为重要。新生代员工通常对传统的管理模式和培训方式缺乏兴趣，他们更倾向于通过实践来学习。因此，管理者需要采用OJT方法，结合新生代员工的特性，提升他们的工作积极性和职业技能。

OJT现场工作指导法的核心理念

OJT现场工作指导法的核心理念在于通过实际操作和现场指导，促进员工的技能学习和知识掌握。其主要原则包括：

• 实践导向：强调通过实践进行学习，员工在实际工作中更容易理解和掌握所需的技能。
• 实时反馈：在工作过程中提供及时的反馈，帮助员工纠正错误，巩固所学知识。
• 个性化指导：根据每位员工的具体情况，提供个性化的指导和支持，确保学习效果。
• 持续改进：通过不断的实践和反馈，促进员工技能的持续提升，适应快速变化的工作环境。

OJT现场工作指导法的实施步骤

实施OJT现场工作指导法通常包括以下几个步骤：

1. 确定培训目标：根据员工的岗位需求和技能差距，明确培训目标。
2. 选择合适的导师：挑选具备丰富经验和良好沟通能力的员工作为导师，负责指导新员工的工作。
3. 制定培训计划：制定详细的培训计划，包括学习内容、时间安排和评估方式。
4. 开展现场指导：在实际工作中进行指导，观察员工的工作表现，提供即时反馈。
5. 评估学习效果：通过考核和反馈，评估员工的学习效果，并根据需要调整培训计划。
6. 持续支持：在培训结束后，继续关注员工的工作表现，提供必要的支持和帮助。

OJT现场工作指导法的优势

OJT现场工作指导法具有多方面的优势：

• 提高学习效率：通过实际操作，员工能更快地掌握技能，减少学习时间。
• 增强工作信心：在导师的指导下，员工能更快适应工作环境，增强工作信心。
• 促进团队协作：通过导师与新员工的互动，增强团队凝聚力和协作能力。
• 降低培训成本：相较于传统的培训方式，OJT方式通常需要更少的培训成本，减少企业的培训支出。

OJT现场工作指导法在新生代员工管理中的应用

在管理新生代员工时，OJT现场工作指导法可以有效应对面临的挑战。新生代员工通常具有较强的学习能力和主动性，但他们也对传统的管理方法和培训模式存在一定的抵触情绪。通过OJT现场工作指导法，可以实现以下目标：

• 建立信任关系：通过导师与新员工的密切互动，建立信任关系，增强员工的归属感。
• 提供个性化学习：根据新员工的特点和需求，提供个性化的指导，满足其学习需求。
• 激发内驱力：通过实践中的成功体验，激发新员工的内驱力，提高工作积极性。
• 促进职业发展：在工作中提供职业发展建议，帮助新员工制定职业规划，提升职业发展空间。

OJT现场工作指导法的案例分析

在实施OJT现场工作指导法时，许多企业已经取得了显著成效。例如，某大型制造企业在新员工入职时，采用OJT现场工作指导法进行培训。通过安排经验丰富的员工作为导师，对新员工进行为期三个月的现场指导，帮助他们熟悉工作流程和操作技能。在这一过程中，管理者发现新员工的工作适应性明显提高，培训周期缩短了30%，员工的工作满意度和留存率也大幅提升。

另一个成功的案例来自一家互联网公司，该公司在新员工入职时，建立了“导师制度”，每位新员工都配备一名直属导师，在实际工作中进行指导和支持。通过这种方式，新员工不仅能够快速掌握技能，还能在工作中得到及时的反馈和建议，提升了整体工作效率和团队协作能力。

OJT现场工作指导法的挑战与应对

尽管OJT现场工作指导法具有诸多优势，但在实施过程中也可能面临一些挑战：

• 导师能力不足：如果导师缺乏足够的培训经验和沟通能力，可能无法有效指导新员工。
• 时间安排冲突：由于工作繁忙，导师可能难以抽出足够的时间进行现场指导。
• 评估标准不明确：缺乏科学的评估标准，可能导致培训效果难以量化和评价。

为应对这些挑战，企业可以采取以下措施：

• 加强导师培训：定期对导师进行培训，提高其指导能力和沟通技巧。
• 合理安排时间：制定合理的工作计划，确保导师能够抽出时间进行指导。
• 建立评估体系：制定科学的评估标准，定期对培训效果进行评估和反馈。

OJT现场工作指导法的未来发展

随着企业对员工培训的重视程度不断提高，OJT现场工作指导法将会在未来获得更广泛的应用。尤其是在新生代员工管理中，OJT方法可以有效帮助企业应对一系列挑战，提高员工的工作能力和职业满意度。未来，随着技术的进步，OJT现场工作指导法还可能与数字化培训工具相结合，提升培训的灵活性和效率。

在数字化转型的背景下，OJT现场工作指导法也将迎来新的发展机遇。通过在线学习平台和虚拟现实技术，企业可以实现更为灵活的现场指导方式，让员工在不同地点和时间都能接受有效的培训。同时，数据分析技术也能够帮助企业实时监测培训效果，优化培训内容和方式，从而进一步提高OJT的有效性。

结论

OJT现场工作指导法作为一种有效的员工培训方法，能够帮助企业在实际工作中培养和提升员工的技能，尤其是在管理新生代员工的过程中，具有重要的应用价值。通过建立信任关系、提供个性化指导和激发内驱力，OJT现场工作指导法不仅能够提升员工的工作能力，也能促进企业的整体发展。未来，随着技术的进步和培训需求的变化，OJT现场工作指导法将继续演变，助力企业在竞争激烈的市场中取得成功。