分享机制

分享机制

分享机制是一种组织内部、团队内部或个人之间，促进知识、经验和信息传递的方式。其核心目的在于通过有效的沟通与共享，提高整体效率，促进创新，提升团队绩效。随着社会信息化的发展，分享机制在企业管理、知识管理、教育培训等多个领域中都发挥着重要作用。

陈永：将优秀经验萃取成绩效成果

【课程背景】华为轮值CEO徐直军总曾在知识管理大会上讲话说：“华为公司最大的浪费就是经验的浪费。公司引进、培养了一个人才，就是要最大化的利用他的知识、经验、技能，但很遗憾的是太多的企业，并没有一套完整的体系，能把这些优秀“人才“、”专家“、”师傅“们的先进经验进行整理、萃取、经晶、沉淀下来，并传承下来。公司辛辛苦苦培养的优秀人才走了，经验也带走了，没有留下来，甚至是积累的经验成为竞争对手对付自己的武器。另外，业务专家们的知识或经验虽然很丰富，但是太过于碎片化，隐性化，不成体系，不能够很好的在组织内复制与传播。本课程通过DEVGS模型，系统化的对优秀经验进行定义、识别，并通过相应的工具和方法实现优秀经验萃取，生成公司内容可传承、培训、辅导的案例、课程，实现经验复制，团队成长，绩效提升。【课程收益】让公司所有人都意识到经验萃取的重要性和价值，愿意尝试萃取个人经验让公司内部的业务专家掌握一套个人经验萃取的方法与工具让公司内部包括培训师、知识管理者掌握一套关于经验萃取的方法和实用工具帮助公司建立一套，全员愿意参与、可以参与的萃取管理体系通过优经验的萃取，实现组织与团队成长及绩效提升【课程提供模型与工具】DEVGS经验萃取模型课程提供：18个工具方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训师、培训经理、培训负责人等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例引入：某新能源公司一个业务精英开发客户市场的优秀经验展示。一、认识优秀经验的力量1、为什么我们要萃取优秀经验对企业管理的价值对成果贡献专家的价值对企业学员的价值对参与萃取人员的价值2、优秀经验萃取是一项技术活经验萃取与QC品管圈、复盘、总结的不同之处DEVGS经验萃取模型二、Define定义：将优秀经验清晰定位1、定义优秀经验优秀经验的五个特性分析优秀经验的分类与特点优秀经验从哪儿来？练习交流：以下哪些是个人经验，哪些是组织经验？工具：优秀经验筛选综合评价表，现场进行优秀经验评价。2、聚焦萃取主题岗位业务模式3、定义目标与产出确认合适萃取目标确认预期的产出练习：分析上述案例的目标与产出4、定义专家单一专家模式多专家模式对比法选择专家和受萃取者案例引入：某新能源公司一个业务精英开发客户市场的优秀经验展示。三、Exploit开发：实施经验萃取的三大方法和三个步骤1、经验萃取的理论指引Kolb的经验学习圈理论斯威比的知识管理理论系统理论2、萃取技术与方法复盘法访谈法共创法练习：填写萃取访谈大纲，练习提问方式3、结晶呈现整理呈现，用合适的逻辑结构表达出来岗位SOP、作业指导书、管理制度（手册、文章）案例呈现课程或知识问答（课件、图书）四、Verify验证：将优秀经验催化成熟1、可用性验证萃取者个人审核学习者验证组织验证2、通用性验证通用性范围各场景验证案例探讨：某工厂生产车间班组经验萃取五、Generalize应用：能转化的才是好经验1、赋能转化专家、管理者与培训师共同催化转化成果展示与2、传播文件分发指导、训练与培训知识库现场模拟：如何建立自己团队的知识库六、System机制：经验萃取转化的最佳实践1、分享机制愿意分享可以分享分享文化2、迭代机制版本式管理技术与管理的发展案例讨论：某公司迭代版本设计七、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、分享机制的定义与特征

分享机制的本质是通过一定的形式和渠道，将个体或组织所拥有的知识、经验、技能等资源进行传播，使得更多的个体或组织受益。有效的分享机制通常具备以下几个特征：

• 开放性：分享机制应当鼓励所有成员参与，形成开放的交流环境。
• 互动性：分享不仅仅是单向的信息传递，而应当鼓励双向或者多向的互动与反馈。
• 系统性：分享机制需要有一套系统的流程和工具，确保信息的有效传播与存储。
• 可持续性：分享机制应当是一个持续的过程，而非一次性的活动。

二、分享机制的背景与意义

在现代企业管理中，知识被视为一种重要的资源。如何有效地管理和利用这些知识，成为了企业提升竞争力的关键。分享机制的建立与实施，有助于实现以下几个目标：

• 促进知识传递：通过分享机制，可以有效降低知识的流失，尤其是在员工离职时，确保组织的核心知识能够得到保留。
• 提升团队协作：分享机制能够促进团队成员之间的交流与合作，提高团队整体的执行力和创新能力。
• 激发员工创造力：通过分享个人的经验与见解，可以激发更多的创新思维，推动企业的持续发展。
• 强化学习文化：建立良好的分享机制，有助于形成积极的学习氛围，鼓励员工积极主动地学习与成长。

三、分享机制的构建与实施

构建有效的分享机制，需要从以下几个方面入手：

1. 确定分享目标

在构建分享机制之前，首先需要明确分享的目标。是为了提升团队的整体能力，还是为了促进特定知识领域的深化？明确的目标将帮助组织选择合适的分享方式和工具。

2. 选择合适的分享工具

现代企业可以利用多种工具来实现知识分享，包括：

• 知识管理系统：用于存储和管理企业内部知识，方便员工随时查阅。
• 社交平台：如企业内部社交网络，鼓励员工主动分享和交流。
• 在线培训平台：通过在线课程和研讨会，促进知识传播与学习。

3. 建立激励机制

为了鼓励员工参与知识分享，需要设计相应的激励机制。可以通过奖励制度、表彰优秀分享者等方式，激发员工的分享积极性。

4. 培训与宣传

在实施分享机制时，需要对员工进行培训，使其了解分享的重要性及具体操作。同时，通过宣传活动，提高员工的参与意识。

5. 持续评估与优化

分享机制的实施不是一蹴而就的，需要定期对其效果进行评估，寻找不足之处并进行优化，确保分享机制的持续有效性。

四、分享机制在不同领域的应用

分享机制在各个领域均有广泛的应用，特别是在企业管理、教育培训和社会组织等领域，具体体现在：

1. 企业管理

在企业中，分享机制不仅是知识管理的重要组成部分，还直接影响到团队合作与创新能力。通过建立分享平台，企业能够快速响应市场变化，提高决策效率。例如，某大型科技公司通过内部论坛鼓励员工分享项目经验，极大地提升了项目实施的成功率。

2. 教育培训

在教育领域，分享机制能够促进师生之间、学生之间的知识交流。通过学习小组、线上讨论平台等形式，学生可以分享自己的学习经验，互帮互助，提升学习效果。

3. 社会组织

在非营利组织中，分享机制有助于资源的有效利用与传播。许多社会组织通过经验分享会、网络平台等形式，促进志愿者之间的经验交流，提高服务质量与效率。

五、分享机制的挑战与对策

尽管分享机制在多个领域中均显示出积极的效果，但其实施过程中仍面临诸多挑战：

1. 文化障碍

在某些组织中，尤其是传统企业，员工可能对分享持保留态度，认为分享个人经验可能会影响自身的竞争力。对此，组织需要通过文化宣导，强调知识共享的价值，鼓励开放的沟通氛围。

2. 信息过载

在信息爆炸的时代，过多的分享可能导致信息的混乱与过载。组织需要建立合理的信息筛选与分类机制，确保分享内容的有效性与针对性。

3. 技术挑战

随着技术的不断发展，分享工具的选择与使用也成为挑战。组织应根据自身需求，选择合适的技术工具，并为员工提供必要的培训。

六、成功案例分析

许多企业在分享机制的实施上取得了显著成效，以下是几个成功案例的分析：

1. 华为的知识管理

华为公司在知识管理方面表现突出，通过建立知识共享平台，促进员工之间的经验分享，显著提升了团队的创新能力和执行力。华为的成功在于其建立了系统的知识管理流程，并形成了鼓励分享的企业文化。

2. 谷歌的内部社交平台

谷歌通过内部社交平台鼓励员工分享项目经验和技术知识，促进了跨团队的合作与创新。谷歌的分享机制使得员工能够快速获取所需信息，提高了工作效率。

七、实践经验与学术观点

在分享机制的研究与实践中，有许多学术观点与实践经验值得借鉴：

1. 经验学习理论

Kolb的经验学习理论强调，通过经验的分享与反思，个体能够更好地学习与成长。这一理论为分享机制的构建提供了理论基础，强调了分享的循环过程。

2. 社会学习理论

班杜拉的社会学习理论指出，个体通过观察他人的行为和结果而学习。分享机制的建立，可以为员工提供观察与学习的机会，促进知识的快速传播。

八、总结与展望

分享机制在现代组织中扮演着越来越重要的角色。随着科技的发展与信息化的深入，分享机制的形式与内容也将不断演变。未来，组织需要更加重视分享机制的建设，通过有效的知识管理与分享，提升组织的创新能力与竞争力。

在实践中，企业应积极探索与尝试不同的分享方式，结合自身的实际情况，建立适合的分享机制。只有这样，才能在快速变化的环境中，保持持续的学习与成长，推动组织的长远发展。