行动学习小组

行动学习小组

概述

行动学习小组是一种以小组为单位，通过共同探讨和解决复杂问题的学习方式。它通常由一小群具有不同背景、技能和经验的成员组成，旨在通过行动、反思和学习的循环过程，促进个人及组织的成长与发展。行动学习小组通过集体智慧，帮助成员深入理解问题，寻找解决方案，并在实践中不断调整和优化其策略。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

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背景与发展

行动学习的概念最早由英国教育家雷吉·基尔帕特里克（Reginald Revans）在20世纪40年代提出。基尔帕特里克认为，学习的最好方式是通过实际行动来促进理解与应用。自那时以来，行动学习逐渐发展成为一种广泛应用于教育、组织发展及管理咨询等领域的重要方法。

随着社会的快速变化，组织面临的挑战日益复杂，传统的培训和管理方式已经无法满足现代组织的需求。行动学习小组作为一种创新的学习模式，逐渐被越来越多的组织所采纳，成为解决复杂问题、培养领导力及推动组织变革的重要工具。

核心要素

行动学习小组的有效运作依赖于多个核心要素，包括：

• 团队： 由不同背景和专业领域的成员组成，确保多样性和创新性。
• 主题： 聚焦于具体的实际问题或挑战，确保讨论的针对性和实用性。
• 教练： 在行动学习过程中，教练的角色至关重要，能够通过提问和引导，帮助小组成员深入思考。
• 提问与反思： 通过有效的提问，促使成员反思自己的观点和假设，推动思维的深度与广度。
• 学习： 在行动和反思的基础上，成员们不断学习和调整策略，以适应变化的环境。
• 采取行动： 通过实践检验所学内容，将理论转化为实际行动。

行动学习小组的流程

行动学习小组通常遵循以下流程：

1. 确定主题：小组成员共同确定需要解决的问题或挑战，确保主题的相关性和紧迫性。
2. 组建团队：根据问题的性质和成员的专业背景，组建一个多样化的小组。
3. 行动计划：制定具体的行动计划，包括目标、步骤和时间框架。
4. 实施行动：按照计划实施行动，并在过程中进行观察和记录。
5. 反思与学习：在行动后进行反思，分析行动的效果，提炼经验教训。
6. 调整与再行动：根据反思的结果，调整行动计划，进行新的实践。

行动学习小组的应用

行动学习小组在不同领域的应用逐渐增多，主要体现在以下几个方面：

• 组织发展：通过行动学习小组，组织可以有效识别和解决内部问题，提高整体绩效。
• 人才培养：行动学习小组为员工提供了一个实践和学习的平台，帮助他们在解决实际问题的过程中发展领导力和解决问题的能力。
• 变革管理：在组织变革过程中，行动学习小组可以帮助团队成员适应新的环境和角色，减少抵抗情绪。
• 知识管理：通过小组的反思与讨论，组织能够更好地捕捉和传播知识，促进知识的积累与分享。

案例分析

在一家大型跨国公司中，领导团队面临着市场需求变化和内部协作不畅的问题。公司决定成立行动学习小组，成员由来自不同部门的经理组成。小组的任务是识别并解决公司在新产品开发中的瓶颈问题。

在行动学习过程中，团队成员通过集体讨论和反思，发现了沟通不畅和信息孤岛是导致问题的主要原因。随后，他们制定了一系列改善措施，包括定期召开跨部门会议、建立信息共享平台等。在实施后，团队的沟通效率显著提高，新产品的开发周期也缩短了。

行动学习小组的挑战

尽管行动学习小组在解决问题和促进学习方面具有显著优势，但其实施过程中仍面临一些挑战，包括：

• 团队动态：成员之间的关系和信任程度会影响小组的效果，团队内部的冲突和不信任可能会阻碍学习过程。
• 问题选择：不适合的主题可能导致小组成员的参与度降低，影响学习成果。
• 教练能力：教练的引导能力对小组的成功至关重要，缺乏经验的教练可能无法有效推动讨论。
• 时间管理：行动学习需要时间投入，忙碌的工作环境可能导致小组成员难以抽出时间参与。

未来展望

随着组织学习和人才发展的重要性不断上升，行动学习小组将愈加受到重视。未来，行动学习小组可能会在以下几个方面得到进一步发展：

• 数字化转型：借助在线平台和工具，行动学习小组能够跨地域、跨时间限制，进行更灵活的学习和讨论。
• 结合AI技术：通过人工智能分析和建议，提升行动学习的效率和效果。
• 跨行业合作：不同领域的组织可以通过行动学习小组合作，互相借鉴经验，提升创新能力。

结论

行动学习小组作为一种有效的学习与解决问题的方式，能够在复杂多变的环境中帮助组织和个人实现成长与发展。通过集体智慧的碰撞和实践中的反思，行动学习小组不仅促进了问题的解决，也为成员的领导力提升和组织的变革提供了宝贵的支持。未来，行动学习小组将继续发挥其独特的价值，成为推动组织学习和人才发展的重要力量。