人才供应链管理

人才供应链管理

人才供应链管理（Talent Supply Chain Management，简称TSCM）是指企业在实现其战略目标的过程中，通过系统化的方式管理和优化人才的获取、培养、使用和保留，从而形成一条高效的人才链条。这一概念源于传统的供应链管理理论，但其核心关注点是人才这一资源的合理配置与高效利用。随着全球经济和技术的迅速发展，人才供应链管理正逐渐成为企业人力资源管理的重要组成部分。

陈永：组织人才盘点与基于战略的人才供应链管理

【课程背景】随着世界经济的快速发展，以及人力资源供给结构的变化，越来越多的企业不仅再是花巨大的人力、物业、财力从外部招聘引进人才，逐渐的发展从企业内部发现高潜人才、培养高潜人才，并建立人才管理体系，把从原来的人才资源管理体系，转变为关注人才为核心的人才管理体系。在制定人才战略的过程中企业对自己的人才“家底”是否了解已经成为企业制定人才招募和未来发展的一个重要成功前提。如何才能对企业的人才进行有效盘点？绩效成绩是盘点人才的唯一手段吗？如何客观评价人才的潜力？如何制定适合不同人才特点的发展体系？如何控制人才盘点工作的费用和提高效度？所有这些都是企业组织发展面临的重要问题。人才盘点成为组织一项关键活动，这项活动将帮助您澄清这些问题了解人才盘点框架、理论和方法，并与资深组织发展专业人士探讨人才盘点实践当中的问题。【课程收益】理学习、决策、流程与工具，从而掌握专业的继任者规划方法获得制定继任者计划的最佳实践与技能建立人才评估与管理的全面知识体系学习继任者的识别标准 、定义及发展计划学习高潜人才的战略、标准与评估等关键方法【课程提供模型与工具】课程提供：20个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训师、培训经理、培训负责人等。【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、令人困惑的企业人才发展战略？1、VUCA时代的人才困境2、企业的人才差距化战略3、企业的人才战略布局4、从人力资源管理到人才管理二、人才盘点的基本问题1、人才盘点的本质问题2、何时才是人才盘点的最佳时机3、人才盘点的价值4、组织优化与人才盘点三、能力技术：让人才标准真正发挥作用1、胜任力模型2、关键岗位识别3、业务战略与关键岗位四、识别人才的关键技术1、测评技术2、360度评估技术3、访谈技术4、情景模拟技术5、数据获取与持续更新五、盘点应用：人才九宫格1、九宫格2、人才地图3、人才继任计划六、人才盘点过程1、人才盘点角色2、人才盘点会3、人才盘点效度评估七、人才库的建立与组织策略1、人才分类管理2、构建人才池计划3、接班人计划八、人才培养计划1、一般员工培养策略2、明星员工培养与发展策略3、PIP绩效改进计划4、人才激励措施九、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、人才供应链管理的背景与重要性

在VUCA（易变、不确定、复杂和模糊）时代，企业面临着人才短缺、人才流失以及人才结构不合理等一系列挑战。企业的竞争力越来越依赖于其人才的质量与管理能力。传统的人力资源管理往往重视人才的招聘与配置，而忽视了人才的培养与发展，导致企业在快速变化的市场中难以保持竞争优势。

人才供应链管理的出现，正是为了应对这些挑战。它强调从战略高度出发，系统性地管理人才的生命周期，确保企业在不同发展阶段都能获取到合适的人才。同时，TSCM还关注人才的内部发展，通过建立人才管理体系，促进员工的职业发展，从而提升员工满意度和留存率。

二、人才供应链管理的核心要素

人才供应链管理的核心要素主要包括以下几个方面：

• 需求预测：企业需要根据其战略目标和市场变化，及时调整人才需求预测。通过分析行业趋势、企业发展规划以及岗位需求，制定合理的人才需求计划。
• 人才获取：企业应采用多元化的人才获取渠道，包括校园招聘、社会招聘、内部推荐等，确保能够吸引到合适的人才。
• 人才培养与发展：建立系统的人才培养体系，根据不同人才的特点与发展潜力，制定个性化的培养方案，确保人才的持续发展。
• 绩效管理：通过科学的绩效管理体系，对人才的工作表现进行客观评价，并根据评价结果进行及时的反馈与调整。
• 人才保留：通过建立有效的激励机制和职业发展路径，提升员工的满意度与忠诚度，降低人才流失率。

三、人才供应链管理的实施步骤

实施人才供应链管理需要经过以下几个步骤：

• 建立人才供应链管理团队：组建跨部门团队，明确各成员在人才供应链管理中的职责与任务。
• 进行人才需求分析：通过市场调研、内部评估等方式，了解企业当前的人才需求与未来发展方向。
• 搭建人才获取渠道：建立多元化的人才获取渠道，优化招聘流程，确保能够快速高效地吸引到合适的人才。
• 制定人才培养计划：根据人才的特征与发展需求，制定系统的人才培养方案，提供必要的培训与发展机会。
• 实施绩效评估：建立科学的绩效评估体系，通过定期评估与反馈，帮助员工不断提升工作绩效。
• 优化人才保留策略：通过员工满意度调查等方式，了解员工的需求与期望，制定相应的激励与保留政策。

四、人才供应链管理在企业中的应用案例

在实际应用中，许多企业已经开始探索人才供应链管理的有效实施方案。以下是几个典型案例：

案例一：某大型IT企业的人才供应链管理

该企业面临着技术人才短缺的问题，为此他们建立了一个以“人才获取、培养、使用、保留”为核心的人才供应链管理体系。首先，通过与高校合作，开展校园招聘，吸引优秀毕业生。同时，企业内部设置了多种职业发展通道，鼓励员工在技术和管理两方面发展。通过定期的绩效评估，企业能够及时发现高潜人才，为他们提供更为丰富的培训与发展机会，最终实现了人才的高效利用与留存。

案例二：某制造企业的内部人才盘点

该制造企业在进行人才供应链管理时，特别重视内部人才的盘点与评估。他们建立了人才九宫格模型，通过对员工的绩效与潜力进行综合评估，识别出高潜人才并制定个性化的培养计划。通过这一过程，企业不仅提高了人才的使用效率，也有效降低了招聘成本，促进了企业的整体发展。

五、人才供应链管理的理论基础

人才供应链管理的理论基础主要源于供应链管理、资源基础理论及人力资源管理等领域。供应链管理理论强调资源的优化配置与流程的高效运作，而资源基础理论则强调企业内部资源（包括人力资源）的独特性与不可模仿性。结合这些理论，人才供应链管理将人力资源视为企业实现竞争优势的重要因素，强调通过系统化的管理提升人力资源的价值。

六、人才供应链管理的挑战与未来发展

在实际运作中，人才供应链管理面临着一系列挑战，包括快速变化的市场需求、人才流动性加大、企业文化与员工期待的差异等。未来，企业需要通过数字化手段提升人才管理的智能化水平，利用大数据与人工智能技术实现人才需求预测与分析，进而优化人才供应链管理的各个环节。

总之，人才供应链管理作为一种系统化的人力资源管理模式，正逐渐成为企业应对市场挑战、提升竞争力的重要工具。随着科技的发展与市场环境的变化，企业需要不断调整与优化其人才供应链管理策略，以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。