GROW模型是一种广泛应用于管理和个人发展领域的教练工具，旨在帮助个体和团队设定目标、解决问题以及实现持续改进。该模型由四个核心要素组成：目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）和意愿（Will），通过系统化的思维过程，促使使用者从设定目标到制定实现方案，再到执行和反馈的全面思考。
陈蕊
培训咨询
GROW模型最早由英国教练约翰·惠特莫尔（John Whitmore）在1980年代提出，并在其著作《教练的艺术》中详细阐述。惠特莫尔的初衷是将运动训练中的有效沟通技巧引入商业管理和个人发展领域。随着时间的推移，该模型逐渐被广泛接受并应用于各类培训、 coaching 和管理实践中，成为现代职场发展和领导力提升的重要工具之一。
在GROW模型中，目标是整个过程的起点。明确的目标可以激励个体和团队朝着预期的方向努力。目标应具备SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时间限制（Time-bound）。通过与团队成员沟通，确保每个个体都清楚自己的角色和目标，有助于提升整体执行力。
在设定目标后，了解当前的现状是至关重要的。这一阶段要求对现有资源、障碍和环境进行全面评估。通过问询和讨论，帮助团队成员意识到现状与目标之间的差距，从而激发解决方案的创造性思维。例如，使用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）可以更深入地理解现状，识别需要改进的领域。
在明确现状后，团队需要探索多种可能的解决方案和选择。在这一阶段，鼓励个人和团队提出各种可行的方案，进行头脑风暴，避免过早筛选选项。通过分析每个方案的优缺点，团队可以找到最佳的行动路径，从而为实施计划奠定基础。
最后，意愿是执行的关键。团队需要明确承诺，制定具体的行动计划，并设定时间框架。确保每个人都对自己的职责有清晰的理解，并愿意为实现目标而付出努力。通过定期的反馈和进展检查，可以帮助团队保持动力和方向。
在课程“战略执行力——将组织战略转化为经营成果的管理实践”中，GROW模型被用于提升战略执行能力，帮助管理者和团队成员有效地将组织战略转化为实际的经营成果。以下是GROW模型在该课程中应用的具体示例：
通过GROW模型的目标设定环节，企业管理者可以明确企业的战略目标。例如，设定年度增长率、市场份额提升或新产品上市的具体目标，确保目标与企业的整体战略相一致。
在了解现状的过程中，管理者需要对当前的市场环境、内部资源及团队能力进行全面分析。利用市场洞察“5看”模型，可以更清晰地认识到企业在行业中的位置，识别自身优势和劣势，为战略调整提供数据支持。
在选择环节，管理者可以通过与团队头脑风暴，探讨多种实施方案，诸如市场推广策略、产品开发路径或客户关系管理等。结合BEM（业务执行力模型）和麦肯锡7S模型，管理者可以从多个维度进行分析，选择最优方案。
最后，企业需要确保每位团队成员对所选方案有明确的执行意愿。通过责任矩阵明确各个部门和个人的职责，制定具体的行动计划和时间表，确保战略目标的有效落地。
GROW模型不仅在企业管理中发挥重要作用，还广泛应用于教育、健康、心理辅导等多个领域。在教育领域，教师可以利用GROW模型帮助学生设定学习目标，提升学习效果。在健康领域，教练可以通过GROW模型帮助客户设定健康目标，制定实现健康生活方式的计划。在心理辅导中，治疗师可以应用GROW模型帮助来访者识别问题、设定解决方案，促进心理健康。
以下是两个实际案例，展示GROW模型在不同领域的成功应用：
某科技公司在推出新产品时，采用GROW模型进行项目管理。在目标设定阶段，团队明确了产品上市的时间和市场占有率目标。在现状评估中，团队分析了当前的市场需求和竞争对手情况。在选择方案时，团队头脑风暴提出了多种产品功能和市场推广策略，最终选择了最符合用户需求的方案。最后，团队制定了详细的实施计划，确保各个部门协调合作，按时完成产品上市。
一位教育工作者在帮助学生设定学习目标时，采用GROW模型。在目标设定阶段，学生明确了期末考试的目标分数。在现状评估中，老师帮助学生识别了他们的学习优缺点。在选择方案时，老师和学生共同制定了学习计划，包括每天的复习内容和时间安排。最后，老师确保学生对学习计划有明确的执行意愿，并定期进行进度检查和反馈。
GROW模型作为一种有效的教练工具，已经被广泛应用于多个领域，特别是在企业管理和个人发展方面。其结构化的思维方式帮助用户从目标设定到执行落地进行全面思考，有效提升了战略执行力和团队合作水平。然而，使用该模型时也需考虑其局限性，结合实际情况进行灵活运用。未来，随着商业环境的不断变化，GROW模型有望进一步发展和完善，为更多组织和个体提供支持。
通过以上全面的分析与探讨，GROW模型不仅为管理者和团队成员提供了实用的工具，也为个人发展和团队协作提供了新的视角和方法，值得在日常工作与生活中广泛应用。
