领导力提升课程
领导力提升课程是一个旨在帮助管理者和领导者提高其领导能力、沟通技巧和团队管理能力的培训项目。这类课程通常涉及多种教学方法，如理论讲解、案例分析、角色扮演和实践演练，帮助学员在实际工作中有效应用所学知识。
【课程背景】如今职场90后、95后，已然成为主力军，而00后的加入，又让这支队伍增添了新的色彩。这些年轻人除了给组织带来了活力、创造力之外，也给管理者们带来了不小的挑战。一言不合直接开怼，甚至直接“裸辞”、“闪退”，比比皆是。而《00后整顿职场》的话题，更是成为了职场热议。95后、00后，给职场带来的一系列冲击——“离职率上升，矛盾冲突升级，工作意愿下降”，不得不让管理者进行反思，是不是“管理”出了问题。其实“管理”本身就不太适合95后、00后。如何找到新的出路，让管理者远离不满、愤怒、担心和绝望，重新找回自信？本课程通过❶一部代际理论：代际特征分析，通过数据&特征，找到代际差异产生冲突源头；❷一个自测方法：领导气质测试，通过反转自测，检测出管理者特质造成领导困惑的病因；❸一种化解方法：一招三式解构，通过模型解析，提供化解冲突的秘诀和操作技巧；❹一套激励机制：人性激励应用，通过激励本质分析，给予组织激励的系统解决方案。最终让管理者化解与新生代员工矛盾，建立和谐的职场关系，让组织高效运转，提升工作效率。【课程收益】升维思考：通过代际特征及数据分析，找到问题症结，为解决问题奠定基础；提升技能：掌握化解冲突的方法和人性激励的应用，提升管理者的领导能力；价值提升：建立和谐的职场关系，构建人性化激励机制，实现组织高效运转。【课程特色】引导+复盘：运用理论解析、案例研讨、角色扮演等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中参与学习，改善领导气质，提升领导新生代员工的能力。【课程对象】高潜人才、一线基层管理者和渴望改善新生代关系的中层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】情景再现，还原冲突现场测试1：视频中新生代员工使用的火星文，您认识几个？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）文字背后3种规律的解析？寻找带有密码文字出现背后的原因？视频场景-“00后整顿职场的故事”：00后与管理者因为“上班迟到”、“下班老板没走，自己先走”、“对老板的态度”，产生的冲突；分析“鸡同鸭讲”问题背后的原因结论：方式不同，导致表达的“不同频”测试2-哈佛大学思维实验—“老妇与少妇”为什么同样一幅画会产生不同的结果结论：经历导致的视角不同代际特征，寻找问题根源由代沟引出代际概念：视频分享：不同年代的打工人代际的概念：重大历史事件造就一代人；代际差形成代沟；代际特征三部曲案例：不同年代打工人的故事具体解析各代际特征：90后历史事件解析代际特征：90后、95后及00后的代际特征案例：90后与“互联网&计划生育”；95后与“计划生育&二次元”；00后与“民族复兴&70后父母”90前历史事件解析代际特征：80后案例：80后与“市场经济&50后父母”；练习：角色感测试—儒家“五常”结论：降维方式，用对方的价值系统，同频共振，减少代际差造成的影响。领导气质自测，检测病症根源1、行为的不同装与不装-期望价值观与行为价值观的异同气质的不同-向外与向内 真实与不真实小测试：给“面子’打分案例：奢侈品背后的故事2、身份的不同 大咖与大神-装出来与练出来的不同关系的不同-听众与粉丝 服与不服案例：于丹的大学生讲座被轰事件结果的不同成功与幸福-外在社会评价与内在自我评价的不同选择的不同-在意外界评价 崇尚自我感受结论：创造幸福的能力，快乐+意义案例：能量守恒定律的阐释一招三式，化解冲突秘籍什么是一招三式-解析软化冲突、淡化权威、强化边界的含义；“温柔的坚定”与“三式”的关系平衡领导力与强制领导力的差异具体拆解一招三式的运用软化冲突：心法-卸力；技巧-情绪&面子案例：“三碗米饭的故事”淡化权威：心法-降维；技巧-卖萌、自黑、示弱案例：微信表情包的使用；领导犯错时的解释；水的故事；亲密关系的示弱强化边界：心法-聚焦；技巧-补漏、断扰案例：学校与家庭教育的缺失；沙漠里的水管；中国式关系的潜规则小结：通过“温柔的坚定”建立领导力空间两种常见的错误分析：“温柔有余，坚定不足”&“坚定有余，温柔不足”练习：如何把“小王的故事”中发生的冲突，通过一招三式化解。排序：换做你，你会用什么顺序与小王沟通？A 讲道理、做规矩；B 表扬好的部分；C 指出问题；D 调整情绪小组讨论：如何通过“一招三式”，重新调整沟通全过程？激励应用，人性激励机制新生代员工内驱力趋势说明从背景、现象、现状、结果，四个维度分析原因从“怼”到“懒得怼”的结果说明激励本质的探寻说明从关系的本质看激励案例：富豪与明星；产品与客户激励的本质是交换案例：需求VS绩效员工激励框架说明解析三大激励因素~货币、特权、认可案例：货币激励作用的缺失特权激励构建制度弹性练习：用特权激励，设计符合新生代员工需求の“特权卡”规定时间内（5分钟内）完成最多检查并删除不符合的新生代员工需求的选项（包括重复）如何用激励解决新生代员工个性化需求个性特征形成解析案例：巨婴、妈宝、成年人认可激励满足“成年人”和“妈宝”案例：成年人的成就激励&妈宝的成长激励练习：用认可激励，设计符合“精英下属”内在需求の成长路径。列举出选择该员工为“精英下属”的理由设计“精英下属“成长路径，包括阶段性任务（目标）、学习机会及激励措施
一、课程背景
在当今快速变化的职场环境中，领导者面临着前所未有的挑战，尤其是面对新生代员工（如90后、95后及00后）的管理。随着这些年轻人逐渐成为职场的主力军，他们的价值观、工作态度和沟通方式与前辈截然不同。这种代际差异导致了许多管理者在与新生代员工互动时产生困惑和挑战。因此，如何有效地领导、激励和管理新生代员工，成为了各个组织亟需解决的问题。
在这一背景下，领导力提升课程应运而生，特别是针对新生代员工的管理与激励，课程通过深入分析代际特征、提供实用的自测工具和化解冲突的方法，帮助管理者建立与新生代员工的有效沟通和合作关系。
二、课程目标
- 升维思考：通过代际特征及数据分析，帮助管理者找到管理困境的症结所在。
- 提升技能：掌握化解冲突的方法和人性激励的应用，提升管理者的领导能力。
- 价值提升：建立和谐的职场关系，构建人性化激励机制，实现组织高效运转。
三、课程特色
领导力提升课程的设计充分考虑了学习者的需求，通过多样的培训形式，如理论解析、案例研讨、角色扮演等，创造了轻松愉悦的学习环境。这种方法不仅提高了学员的参与感，还能有效改善领导气质，提升管理者与新生代员工的互动能力。
四、课程内容详解
1. 代际特征分析
课程将通过一部代际理论深入分析90后、95后及00后员工的代际特征。这些年轻人的成长背景、历史事件和社会环境对他们的思维方式、价值观和行为模式产生了深远的影响。课程内容包括：
- 代际概念的引入：通过视频分享不同年代打工人的故事，帮助学员理解代际特征的形成。
- 代际特征三部曲：具体解析各代际特征，挖掘90后、95后及00后的独特需求。
- 角色感测试：通过对儒家“五常”的练习，帮助学员理解不同代际的价值系统。
2. 领导气质自测
课程将引导学员进行领导气质自测，以检测管理者在领导过程中可能存在的困惑和问题。具体内容包括：
- 行为与气质的分析：通过小测试和案例分析，帮助学员识别期望价值观与行为价值观的异同。
- 身份与关系的探讨：通过分析成功与幸福的不同选择，帮助学员理解领导者的自我评价与外界评价之间的关系。
3. 一招三式化解冲突
课程将介绍一种名为“一招三式”的冲突化解方法，具体内容包括：
- 软化冲突：学习如何卸力、调整情绪，采用温柔的方式进行沟通。
- 淡化权威：通过降维思考和自黑示弱的技巧，减少上下级之间的隔阂。
- 强化边界：学习如何聚焦问题，明确责任，通过有效沟通减少误解。
4. 人性激励机制
课程最后将深入探讨人性激励机制，帮助管理者理解如何通过激励来满足新生代员工的内在需求。具体分析包括：
- 激励本质的探寻：从关系的本质出发，分析激励的内涵与外延。
- 员工激励框架的构建：解析货币、特权和认可三大激励因素的作用及应用。
- 个性化需求的满足：通过案例分析，帮助管理者设计符合新生代员工需求的激励方案。
五、课程收益
参与领导力提升课程后，学员将获得以下收益：
- 对代际特征的深刻理解，为后续管理实践提供理论支持。
- 实际操作的技能提升，帮助管理者在工作中更有效地沟通和激励团队。
- 建立和谐的职场关系，减少摩擦与冲突，提升团队凝聚力。
六、适合对象
本课程适合高潜人才、一线基层管理者以及渴望改善新生代关系的中层管理者。无论是新晋管理者，还是有经验的领导者，都能从中获得新的启发和技能提升。
七、总结
领导力提升课程通过深入的理论分析与实用的技能培训，帮助管理者提升领导能力，尤其在面对新生代员工时能够游刃有余。通过对代际特征的理解、自测方法的应用、一招三式的冲突化解、以及人性激励机制的构建，学员将能够有效改善与新生代员工的关系，实现组织的高效运转。
在未来，随着组织结构的不断演变和新生代员工的不断涌入，领导者需要不断更新自己的管理理念和方法。通过参与领导力提升课程，管理者不仅能提升自身的领导能力，更能为组织的长远发展奠定坚实的基础。
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