新晋管理者

新晋管理者

新晋管理者是指在企业或组织中，因业绩突出或专业能力强而被提拔到管理岗位的员工。这类管理者在专业领域表现优异，但在管理工作中常常面临诸多挑战和困难。本文将对新晋管理者的背景、发展路径、面临的挑战、所需核心技能以及相关理论进行深入探讨，并结合实际案例进行分析。

朱亮：目标与计划管理

【课程背景】随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工被提拔晋升为管理者，他们的个人能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的最大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个销冠，多了一个平庸管理者”的现象。权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通，自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭经验、感觉或悟性进行管理，缺少一套系统的，科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。作为管理者，都需要具备一些最基本的核心管理技能。目标管理在整个管理体系里面是非常核心的部分，从目标到结果。仅仅是有一个目标还不可以，那么要把这个目标贯彻到管理者的下属上面去，让下属能够做非常多的这个工作。授权是其中非常重要的部分了。仅仅是靠员工自己去工作达到结果也不行，那么还需要做辅导。【课程收益】掌握从目标到结果实现的过程的方法和技巧掌握合理授权的方法和技巧【课程对象】新晋升的一线管理者【课程时间】一天【课程大纲】管理技能之一： 目标管理一、为什么需要目标管理？目标管理的五大特性员工参与管理以自我管理为核心具有完整的目标体系上下级目标保持一致关注成果没有目标，你就无法到达目的地目标可以帮你抓住重点目标可以帮助你直面恐惧目标能够产生激励作用目标有助于提高凝聚力二、设置目标1、你的目标符合SMART原则吗？S（Specific）：明确性M（Measurable）：可衡量性A（Achievable）：可接受性R（Relevant）：相关性T（Time-based）：时限性2、六步制定完美目标正确理解企业的总体目标根据SMART原则制定目标查目标是否与上一级的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍列出实现目标所需要的资源确定目标完成的日期并将目标书面化3、分解目标：从宏观到具体分解目标的必要性分解目标的步骤三、制订计划1、计划：联结目标和行动的桥梁计划可以避免企业陷入“沉默的螺旋”计划时行动的“地图”计划时控制的“依据”计划可以有效节约成本2、制定计划的四个步骤明确“做什么”明确“怎么做”明确“谁来做”明确“什么时间做”3、制定计划的注意事项4、计划都有“先天性缺陷”计划“复杂症”计划“空洞症”计划“并发症”计划“风险症”四、目标跟踪与监督1、目标跟踪的五项黄金原则适时发现问题优先跟踪重要目标明确你的跟踪目标拒绝过度承诺实际主义2、如何才能做好目标跟踪？收集信息评估反馈3、下属不合作，你该怎么办？下属抵触的原因如何克服抵触情绪管理技能之二： 合理授权一、授权的五个“W”1、what—什么是授权？两种不同的工作方法授权到底是什么2、why—为什么要授权？授权能够提高工作效率授权有利于员工的培养授权可以激励下属的主动性和创造性3、when—何时授权？他人做得更好自己没有时间工作日的下午4、which—授权那些？可以下放的权利不能下放的权利5、whom—授权给谁？授权给合适的对象十分重要梯次授权方式二、怎么授权更放心？1、有效授权三要素职责描述权力责任2、四步实现放心授权了解并评估授权可能会导致的风险完善企业制度，实现规范化管理对下属进行评估，判断其是否具备授权的条件循序渐进安排授权计划在企业中提倡文化三、授权的原则1、以信任为基础2、适时监控与追踪任务追踪进度监督3、不可忽视的”反授权“什么是”反授权“出现”反授权“的原因”反授权“的五种类型如何根治”反授权“

朱亮 培训咨询

一、新晋管理者的背景

随着企业规模的扩大和业务的复杂化，管理层级的需求日益增加。在这一过程中，许多优秀的员工因其业务能力和业绩被提升为管理者。然而，专业技术能力与管理能力并不完全相同，许多新晋管理者在面对管理工作时往往感到力不从心。这一现象在许多企业中普遍存在，导致了“少了一个销冠，多了一个平庸管理者”的局面。

根据相关研究，许多新晋管理者在管理技能学习上存在短板，他们往往是“无师自通，自学成才”，缺乏系统化的管理知识和理念。这种管理能力的粗放使得企业在管理过程中付出了高昂的成本，甚至影响了整体的业绩和效益。

二、新晋管理者的发展路径

新晋管理者的发展路径通常包括以下几个阶段：

• 初始阶段：新晋管理者刚刚被提拔，面临角色转换的挑战，需要适应新的管理职责。
• 学习阶段：在初始阶段，新晋管理者需要通过培训、学习等方式提升自身管理技能，了解管理的基本理论和实践。
• 实践阶段：在掌握一定管理知识后，新晋管理者需要通过实际工作进行探索和实践，逐步形成自己的管理风格。
• 成熟阶段：经过一段时间的实践，新晋管理者逐渐成熟，能够独立应对管理工作中的各种挑战，并对下属进行有效的指导和支持。

三、新晋管理者面临的挑战

新晋管理者面临的挑战主要包括：

• 角色认知的转变：从专业技术人员转变为管理者，需重新审视自己的职责和角色。
• 缺乏管理经验：许多新晋管理者在管理方面缺乏经验，容易出现决策失误。
• 团队管理的复杂性：如何有效地管理团队成员，处理团队内部的关系与冲突，是新晋管理者需要面对的关键问题。
• 时间管理的挑战：在繁忙的工作中找到时间进行团队管理与员工辅导，往往是新晋管理者的一大难题。

四、新晋管理者所需的核心技能

新晋管理者需要掌握一系列核心管理技能，以便有效履行其管理职责：

1. 目标管理

目标管理是管理工作中的核心部分。新晋管理者需要学会设定可行的目标，并将目标贯彻到团队的每一个成员。目标设置应遵循SMART原则，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-based）。

2. 有效授权

授权是提高工作效率的重要手段。新晋管理者需要学会如何合理地将工作任务和权力下放给下属，以激发员工的主动性和创造性。有效授权不仅仅是分配任务，更需要明确职责、权力和责任。

3. 绩效管理

绩效管理是评估员工工作表现和实现组织目标的重要工具。新晋管理者需要掌握如何制定绩效指标、评估员工绩效以及提供反馈的技巧，以促进员工成长和团队发展。

4. 沟通能力

良好的沟通能力是新晋管理者成功的关键。新晋管理者需要学会倾听、理解和传达信息，以确保团队成员之间的有效沟通，促进合作与协作。

5. 决策能力

在管理过程中，新晋管理者常常需要做出各种决策。良好的决策能力不仅要求管理者具备分析问题的能力，还需要能够在复杂的环境中快速做出反应，做出有效的决策。

五、相关理论与实践经验

新晋管理者的能力提升可借鉴多种管理理论和实践经验：

1. 领导理论

领导理论包括变革型领导、交易型领导等，这些理论为新晋管理者提供了不同的管理思路与方法。变革型领导强调通过激励与影响来带动团队，而交易型领导则更注重任务和绩效的管理。

2. 激励理论

激励理论如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等，为新晋管理者提供了了解员工动机的视角。通过理解员工的需求，管理者可以采取有效的激励措施，提升团队士气与工作积极性。

3. 团队建设理论

团队建设理论强调团队合作的重要性。新晋管理者需要学会如何构建高效团队，增强团队凝聚力，促进团队成员之间的信任与合作。

4. 实践经验案例

许多企业在新晋管理者的培训中采用案例分析法，通过分析成功与失败的管理案例，帮助新晋管理者总结经验教训，提升管理能力。

六、结论

新晋管理者在企业中扮演着重要的角色，他们的成功与否直接影响到团队的绩效和企业的整体发展。因此，企业应当重视对新晋管理者的培养与支持，通过系统的培训和实践机会，提高其管理技能，帮助他们更好地适应和履行管理职责。同时，新晋管理者个人也需要主动学习、提升自身能力，以应对管理工作中的各种挑战。