暖场技巧

暖场技巧

暖场技巧是指在培训、演讲或其他公众活动开始前，通过一系列精心设计的活动或互动环节，帮助参与者调整状态、融入氛围并建立彼此间的信任与联系。其目的是为了打破冰点，增加参与者的积极性，从而为接下来的内容铺平道路。暖场技巧在各种培训课程、会议、团队建设及演讲中都有广泛应用。

李想：TTT——培训师培训之精彩呈现

【课程背景】培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正面对讲台，他们仍有诸多挑战：肚子里有货，但倒不出来，更谈不上精彩呈现；能够滔滔不绝的讲，但学员觉得枯燥乏味，更谈不上课后转化；不能掌控全场，遇到挑战者不知道如何处理；不会组织互动，没有系统的技巧和方法；本训练营的目的，旨在帮助兼职培训师，学习系统的授课技巧，掌握优秀培训师的底层逻辑。通过演练结合的方式，能够灵活运用，让课堂呈现更有吸引力，从而在培训现场有所转化。【课程收益】了解内训师的能力模型掌握一个优秀培训师的几大底层逻辑掌握并运用常见的互动技巧学会并能够运用不同课程的讲授方法【课程对象】兼职讲师、初阶培训师【授课方式】线上互动讲授、线下实践练习，包含案例教学、教练演示、小组讨论、角色演练、实践任务【课程特色】有料：融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华，更有14年实战培训经验的总结有趣：多种培训方式相结合（视频+游戏+案例研讨+现场演练等），让学员深度参与有用：学中练，现场给予点评反馈，一天结束，能够看得到学员的转化【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 暖场技术及培训师的能力要求暖场的目的暖场环节我们容易犯的错暖场的常见方法内训师的能力模型解决痛点：开场不顺，步步不顺，后面想扭转也是有心无力？不知道培训师的身份价值，授课是一种任务存在？不清楚一名内训师所需的能力，没有努力的方向？理论基础：橄榄核定律/以学员为中心案例故事：一个培训师的抱怨实践作业：利用暖场常见方法，设计一场20分钟的暖场活动模块二 优秀培训师必须要掌握的三大底层逻辑成人学习原理记忆遗忘曲线成人学习记忆金字塔三脑原理解决痛点：外行看热闹，内行看门道，没有掌握背后的门道，只会东施效颦？因为不会门道，所以不会设计在培训过程中的教学活动？课程形式刻板，课程内容死板，讲师讲得呆板？理论基础：成人学习原理/三脑原理/记忆金字塔案例故事：一场开始就能预见结局的培训课程实践作业：根据以上几大理论，找出在培训过程中的运用场景。模块三 常见的培训生动技巧及控场技巧优秀与平凡的差别六大生动技巧控人、控场、控时技巧解决痛点：同样的材料，别人讲得生动，我却讲得很干巴？没有模型和结构，学员听得云里雾里？培训超时、遇到挑战学员不知道怎么办？理论基础：金字塔结构、大脑处理信息的偏好案例故事：Nick如何转化了课程上织毛衣的学员实践作业：回想一下你见证过的挑战学员（你的课堂或他人课堂均可），写出转化步骤。模块四 常见的培训互动技巧视觉互动技巧听觉互动技巧触觉互动技巧解决痛点：课程干巴，一言堂，不知道用什么方法互动？没有系统研究，各种互动方式滥用？互动学员很开心，可不知如何回归正题？理论基础：人类获取信息的来源-赤瑞特拉案例故事：一次热闹的培训实践作业：根据三觉技巧，重新设计你课程中的互动部分。模块五 基于不同课程类型的教学方法（上）知识类课程怎么讲更牢固（实物展示、前后对比、理论升华、PK竞赛与考试）技能类课程怎么讲快掌握（切入痛点、对比展示、讲师示范、小组演练、汇报展示）解决痛点：知识类课程就是枯燥的代名词，学员反馈还不如自己看资料？技能类课程课堂上玩儿很嗨，可学员就是没学会？一个模版，一种讲法走天下？理论基础：柯氏四级评估/成人学习特点案例故事：专业的老师VS受欢迎的老师实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的一门知识性/技能性课程流程。模块六  基于不同课程类型的教学方法（下）态度类课程怎么讲有触动（营造氛围、全方位体验活动、分享与升华FFTC）经验分享怎么讲更生动（吸引性、真实性、演绎性、可复制性）企业文化怎么讲不生硬（树立典型、讲好故事、团队共创）解决痛点：态度类课程好难，要么引经据典，要么制度压人，就是走不进学员的心？经验分享纯属自嗨，老师讲得好，可唯我所用的部分有多少？企业文化就是墙壁标语的宣达，学员无法了解企业丰满的过去？理论基础：柯氏四级评估、成人学习理论案例故事：一堂企业文化课我们玩儿出了精彩实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的以上任意一门课程流程。

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一、暖场技巧的背景与重要性

在现代社会中，培训已成为企业提升员工素质与技能的重要手段。根据松下幸之助的观点，企业要发展，首先要培养人才。作为企业内训师，他们不仅要具备丰富的业务经验，还需要掌握一系列有效的授课技巧。而暖场技巧正是内训师提升教学效果的重要一环。

暖场技巧的重要性在于：

• 促进参与者之间的互动：通过暖场活动，参与者可以在轻松、愉快的氛围中相互认识，打破陌生感，提升课堂的互动性。
• 提高学员的参与热情：暖场环节能够激发学员的好奇心和参与欲望，使他们在心理上为即将开始的课程做好准备。
• 增强课程的吸引力：通过生动有趣的暖场活动，可以有效吸引学员的注意力，使他们更愿意投入到后续的学习中。

二、暖场技巧的基本原则

在运用暖场技巧时，需要遵循以下原则：

• 目标明确：暖场活动应当与课程的主题和目标相结合，避免与课程内容无关的活动。
• 参与性强：确保每位参与者都有机会参与活动，避免出现一言堂的现象，让每个人都能感受到被尊重和重视。
• 轻松愉快：暖场活动的设计应当注重趣味性，通过幽默、轻松的方式降低参与者的心理防备，使其更容易融入氛围。

三、常见的暖场技巧

暖场技巧包括多种形式，常见的有：

• 自我介绍：让参与者进行简短的自我介绍，可以增加彼此的了解，营造友好的氛围。
• 破冰游戏：通过轻松有趣的游戏活动，打破参与者之间的隔阂，如“找共同点”或“快速问答”等。
• 故事分享：培训师可以分享自己相关的故事，吸引学员的注意力，同时也能拉近与学员的距离。
• 小组讨论：将参与者分成小组，针对特定话题进行讨论，促进交流与合作。
• 互动问答：通过设置与课程内容相关的问答环节，激发学员的思考与参与热情。

四、暖场技巧在培训中的应用

在具体的培训实践中，暖场技巧的应用尤为重要。以下是一些典型的应用案例：

案例一：自我介绍与互动

在一次企业内部培训中，培训师要求每位参与者用一句话描述自己最喜欢的工作项目，并邀请其他学员提问。这种方式不仅让大家迅速熟悉了彼此，还促使学员之间产生了初步的互动，为后续的讨论奠定了基础。

案例二：破冰游戏的运用

在一个新员工培训中，培训师设计了一个“找朋友”的破冰游戏。参与者拿着纸条，纸条上写着各种趣味问题，如“你最喜欢的旅行地是什么？”参与者在会场中寻找与自己问题相同的人进行交流。这个过程不仅轻松愉快，还帮助新员工快速建立了联系。

案例三：故事分享的力量

在一次领导力培训中，培训师分享了自己在职场中的一次失败经历，并讲述了从中学到的教训。通过这种真实的故事，培训师不仅赢得了学员的信任，还激发了学员的共鸣，使他们更愿意分享自己的经历。

五、暖场技巧的挑战与解决方案

尽管暖场技巧在培训中具有重要作用，但在实际应用中也会遇到一些挑战，如：

• 参与者不主动：有些学员可能因为性格内向，不愿意参与暖场活动。此时，培训师可以通过引导和激励，鼓励学员积极发言。
• 活动设计不当：若暖场活动与课程内容没有关联，可能导致学员的兴趣降低。因此，培训师需确保暖场活动与课程主题紧密结合。
• 时间控制不当：暖场活动若占用过多时间，可能影响课程的整体进度。培训师应提前规划好时间，确保每个环节都有序进行。

六、暖场技巧的理论基础

暖场技巧的有效性可以从多个理论角度进行分析：

1. 橄榄核定律

橄榄核定律指出，学习的效果与参与者的注意力集中程度密切相关。通过暖场活动，参与者的注意力可以被有效吸引，从而提高后续学习的效果。

2. 成人学习原理

成人学习理论强调，成人学习者更愿意参与到与自身经验相关的学习中。暖场活动通过引导学员分享个人经验，可以促进他们的参与感与学习动机。

3. 记忆遗忘曲线

根据记忆遗忘曲线理论，学习后的记忆会随着时间的推移而减弱。通过暖场活动，可以帮助学员在课程开始前调动情绪，提高记忆的有效性。

七、未来的发展趋势

随着培训行业的不断发展，暖场技巧也在不断演变。未来的暖场技巧可能会更加注重科技的应用，如利用虚拟现实（VR）技术进行沉浸式暖场活动，或通过在线平台进行远程暖场环节的设计。同时，个性化的暖场活动也将成为趋势，根据不同参与者的特点与需求，设计出更加贴合的暖场方案。

八、总结

暖场技巧在培训中的应用，不仅能够有效提高学员的参与度，还能为课程的顺利进行奠定基础。通过合理设计和灵活运用暖场技巧，培训师可以更好地调动学员的积极性，增强课程的吸引力。在未来，随着技术的不断发展，暖场技巧也将迎来新的机遇与挑战，为培训行业带来更多的创新与推动力。