成本削减空间

成本削减空间

成本削减空间是指在企业或组织运营过程中，通过优化管理、流程再造、技术创新等手段，寻找并实现降低成本的可能性和范围。这一概念在现代企业管理、财务管理、预算管理等领域中，尤其在公立医院的运营管理中，具有重要的实际意义。随着市场竞争的加剧和社会对医疗服务质量的日益关注，公立医院如何在保证医疗服务质量的前提下找到成本削减空间，已成为管理者面临的重要挑战。

吴桐：公立医院全面预算管理与成本控制实务

课程背景：说到预算管理，每个人都觉得很有必要，可是每个人又感到十分头疼。实施预算管理，很快就把单位管死了；不实施预算管理，又是一盘散沙。进行预算管理，单位没得到什么实质性的好处，而财务部门却得罪了所有人，成为矛盾的焦点、攻击的对象……本课程基于以上问题的解决，为企业中高层管理者量身定制，从全面预算管理的组织、编制和执行角度给出全面预算管理的全面优化方案。开源节流是公立医院经营中永恒的主题，如何在保证质量的前提下削减成本，如何在不损害员工利益的情况下削减成本以及如何正确地找到成本削减的空间都是直击管理者痛点的问题。本课程针对成本削减的核心思想与重要方法，从如何科学找到成本削减的空间，如何在采购和管理上实现成本削减，为公立医院持续输送利润。课程收益：● 详细讲解了预算管理的组织关键节点如何做。● 多个真实案例，从单位预算管理的困惑入手，找到问题的根源，给出解决的药方。● 结合案例，研究公立医院的预算绩效的成本控制。课程时间：1天，6小时课程对象：企业中高层管理者、财务人员课程方式：讲师讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲第一篇  预算管理篇导入：全面预算管理中财务部门的功能和运作环境1. 财务定位——财务部门在预算管理中的功能——主动推行预算管理案例：调动领导的右脑2. 预算破冰——让预算管理有良好的运作环境——通过外训、内训、咨询方法分析：预算破冰的注意事项案例：行动方案的保障节点一：组织流程——让预算走出财务的大门1. 预算管理不能等同于财务预算案例：财务部门的费用预算遭到投诉2. 成功的预算组织流程案例：最难做的是由财务部门来执行预算节点二：组织模式——建立科学有效的预算组织模式（三大关键控制节点角色）案例：不懂预算管理的总经理不经意的一次瞎指挥角色1：成为预算理念的行家角色2：担任预算答辩的考官角色3：担当预算执行的评委案例：预算答辩的考官-总经理节点三：组织架构——按预算管理要求调整组织机构模型：常规预算组织机构设置思考：预算管理委员会为何会名存实亡案例对比：预算管理委员会VS专题会节点四：运行机制——建立行之有效的预算管理制度模型：预算管理制度的框架解析：建立预算管理制度的注意事项思考：预算管理制度如何落地工具模板：某集团公司全面预算管理制度模板、公司预算使用申请单、公司预算调整申请单、公司预算考核通知单、品牌形象传播活动方案审批表、设备采购申请单现场演练：编制自己企业的全面预算管理制度节点五：保障机制——保证预算编制质量和执行效果1. 预算编制大纲-明确编制流程规则，预算责任，保证措施，成本及费用预算工具模板：某集团公司年度预算编制大纲模板思考：预算“两会”为什么非开不可2. 预算启动—确保预算编制质量，构思明年预算考评工作计划与时间安排工具模板：某集团公司年度预算启动会议题准备模板互动讨论：如果想在咱们公司开展全面预算管理工作，需要做哪些调整？总结（情境模拟演练）：梳理自己企业在全面预算管理中面临的问题，构建自己企业全面预算管理的组织架构 第二讲 成本控制篇一、构建战略级成本管控体系1.顶层设计：四维度定位法2. 组织架构变革二、构建智慧化成本管理平台1. 数据中台建设2. 智能决策支持三、核心领域深度管控策略1. 药品耗材精益管理2. 人力资源效能革命3. 能源与基建成本管控四、构建可持续改进机制1. 动态评价体系2. 文化培育工程五、风险防控与政策应对1. 红线预警机制2. 政策适应性改造六、采购环节的成本削减导入：采购环节降成本就像盲人摸象讨论：采购环节的墨菲陷阱案例：采购员的三种做法——多付350万的零部件思考：采购招标为何陷入“越招越高”的陷阱案例：招标环节的利益勾结1.供应型采购降价——靶向成本法2.成本型采购降价——滚动杠杆控制法3.采购降成本奖励就是“赎买”要点：帕累托改进案例：三级递进目标的实践4.采购降成本如何建立组织推动互动讨论：如何解决采购部门虚抬进价再降价第三篇 案例研究：预算绩效管理下公立医院成本管理控制研究——以A医院为例一、A 公立医院概况二、A 公立医院的成本管控情况三、A 公立医院预算绩效管理运行情况四、A 公立医院预算绩效管理下成本管控总体情况五、A 公立医院预算绩效管理下成本管控效果与存在问题1. A 公立医院预算绩效管理下成本管控的效果2. A 公立医院预算绩效管理下成本管控存在的问题3. 新规下A 公立医院预算绩效管理下成本管控对策课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别

吴桐 培训咨询

一、成本削减空间的背景与重要性

在全球经济不确定性增加的背景下，各类企业和组织都在寻求通过有效的成本管理来提升竞争力。尤其是在公立医院等公共服务机构中，成本控制不仅关乎运营效率，还直接影响到医疗服务的可及性和质量。随着医疗改革的深入推进，医院的财政压力增大，如何挖掘成本削减空间，成为了医院管理者必须面对的课题。

成本削减空间的挖掘，不仅是实现财务平衡的重要手段，也是提升医院整体运营效率的基础。在这个过程中，管理者需要全面了解医院的成本构成，识别可优化的环节，并制定切实可行的成本控制策略。

二、成本削减空间的识别与分析

识别成本削减空间是一个系统性的工作，通常需要结合定量分析与定性研究。通过对医院各项成本进行分类，管理者可以更清晰地了解各项成本的构成以及其对整体财务状况的影响。

• 1. 成本分类：医院的成本一般可以分为直接成本和间接成本。直接成本包括药品、耗材、设备折旧等，间接成本则包括管理费用、维修费用、人工成本等。
• 2. 数据收集与分析：通过建立数据管理平台，收集各项成本数据，并进行统计分析，识别出成本的高发领域。例如，通过历史数据分析，发现某些药品的采购成本过高，或者人力资源的配置不合理。
• 3. 成本驱动因素识别：在了解成本构成的基础上，管理者需要进一步识别成本的驱动因素，分析哪些环节是造成成本高企的主要原因。例如，采购环节的管理不善可能导致药品耗材的成本不断上升。

三、成本削减的核心策略

在识别了潜在的成本削减空间后，管理者需要制定具体的策略，以实现成本的有效控制。以下是一些常见的成本削减策略：

• 1. 采购管理优化：通过集中采购、议价、招标等方式，降低药品和耗材的采购成本。建立长期合作的供应商关系，确保价格稳定。
• 2. 流程再造：对医院内部的工作流程进行梳理与优化，消除冗余环节，提高工作效率。例如，通过引入信息化管理系统，简化审批流程，提高工作效率。
• 3. 人力资源管理：通过合理配置人力资源，优化岗位设置，减少人员冗余，同时提升员工的工作积极性和效率。
• 4. 能源与设施管理：优化医院的能源使用，实施节能减排措施，降低能源成本。同时，定期对设备进行维护，延长其使用寿命，减少维修和更换成本。

四、成功案例分析

为了更好地理解成本削减空间的实际应用，以下通过几个成功的案例进行分析：

• 案例一：某公立医院的采购降成本策略：该医院通过建立集中采购机制，成功将药品和耗材的采购成本降低了20%。通过引入竞争机制，医院在招标过程中获得了更具优势的价格，同时与优质供应商建立了长期合作关系，确保了药品供应的稳定性。
• 案例二：流程再造的成功实施：某医院对门诊流程进行了全面梳理，减少了患者的等待时间，提高了就诊效率。通过引入电子病历和预约系统，医院在提升患者体验的同时，降低了人力成本和运营成本。
• 案例三：人力资源优化配置：另一家医院通过对岗位进行分析与评估，发现部分岗位存在冗余。经过人力资源的重新配置和培训，医院的整体运营效率提高了15%。

五、面临的挑战与应对策略

尽管成本削减空间的挖掘与实施能够带来显著的经济效益，但在实际操作中，管理者仍然面临一些挑战：

• 1. 员工抵触情绪：在进行成本削减时，员工可能会对新的管理措施产生抵触情绪。管理者需要通过沟通与培训，提升员工的认同感与参与感。
• 2. 质量与成本的平衡：在追求成本降低的同时，如何保证医疗服务质量是一个难题。管理者需要建立健全的质量监控机制，确保成本控制不会影响到患者的安全与满意度。
• 3. 政策与法规的约束：在进行成本控制时，必须遵循相关的政策法规，避免因追求成本削减而触犯法律。管理者需要加强对政策的学习与理解，确保各项措施的合规性。

六、未来发展趋势

随着医疗行业的不断发展，成本削减空间的挖掘将面临新的机遇与挑战：

• 1. 数字化转型：信息化和数字化技术将为成本削减提供新的解决方案，通过数据分析与智能决策支持，帮助管理者做出更为科学的决策。
• 2. 精益管理的推广：精益管理理念的推广，将帮助医院在各个环节中不断寻找效率提升的空间，降低不必要的浪费。
• 3. 新兴技术的应用：人工智能、物联网等新兴技术的应用，将为医院的运营管理带来革命性的变化，提升成本控制的精细化程度。

总结

成本削减空间是公立医院在激烈竞争中实现可持续发展的重要因素。通过科学的管理策略与高效的执行，医院可以在不影响医疗质量的前提下，挖掘出潜在的成本削减空间。未来，随着技术的进步与管理理念的不断更新，医院的成本管理将进入一个更为智能化和精细化的阶段，从而为患者提供更高质量的医疗服务。