关键词总结

课程开发及案例萃取—企业内训讲师TTT培训

随着全球经济的快速发展，企业之间的竞争愈发激烈，企业内部员工的培养和技能提升已成为企业可持续发展的关键因素。内部培训不仅能够提高员工的专业素养，还能增强团队凝聚力，提升企业的整体竞争力。因此，企业内训讲师的角色日益重要，成为企业知识体系传承和技能发展的重要推动者。本课程旨在为企业内部讲师及管理者提供系统的培训，帮助其掌握课程开发与案例萃取的能力，以满足企业内部培训的需求。

史明：课程开发及案例萃取—企业内训讲师TTT培训

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。【课程收益】在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论；了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤；掌握培训课程开发相关环节的工具；掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧；【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员）【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】一、课程开发基本认知1、课程设计与开发的基本原则2、培训需求分析3、课程开发模型ISD 模型介绍HPT模型介绍CBET模型介绍ADDIE模型介绍DACU模型介绍二、课程开发与设计流程1、课程目标拟定目标拟定的5确定确定目标确定对象与条件确定大纲内容确定内容教学方法确定培训时间培训目的编写规范演练：培训目的编写演练2、课程大纲设计课程设计的金字塔结构如何设计具有吸引力的课程大纲3、课程内容填充课程内容的来源课程中内容的四项选择标准课程内容的选择三部曲课程内容的单元划分排序准则课程的培训策略设计案例及互动游戏的导入常见的课程开场及结尾技巧三、常规案例萃取1、案例及案例分析案例的定义及要素STARA案例结构分析案例素材写作模板2、案例开发方法案例开发四部曲确定主题设计场景萃取经验写作包装3、案例萃取访谈技术提前准备：拟订访谈提纲的两种方法访谈前的预热STAD访谈策略案例：销售经验萃取八问访谈的三个注意事项三、PPT设计与制作1、PPT谋篇布局的要素 成也PPT，败也踢屁屁1．PPT在商务活动中的角色2．PPT制作3大常见问题1）不想看2）看不懂3）不好看3．PPT制作3大评价标准1）内容有力2）理解省力3）页面美丽 结论先行使PPT逻辑清晰1．为什么要结论先行2．结论先行的TOPS原则1）受众为天2）周延完整3）掷地有声4）言之有据 以上统下使PPT结构清楚1．以上统下的总分原则2．以上统下在PPT中的应用1）结构以上统下2）论证以上统下3）标题栏以上统下 归类分组使PPT分类清爽1．归类分组的MECE原则2．MECE原则在PPT中的应用 逻辑递进使PPT简洁用力1．常见四种逻辑表述顺序1）时间顺序2）重要性顺序3）结构顺序4）占比顺序2．逻辑递进的统一原则2、PPT设计的核心 展览展示、演示说明、总结汇报是常见的工作PPT类型1．展览展示2．演示说明3．总结汇报4．其他用途 骨、肉、精、神是PPT设计的逻辑1．骨：逻辑机构清晰1）总分结构：金子塔结构2）总分总结构：橄榄核结构3）分总结构：倒金子塔结构2．肉：与事实为友，血肉丰满1）分清观点和事实2）用数字和数据说话3）加入更多细节4）提现推理论证过程3．精：精进文字，提炼精华1）先做加法，再做减法2）先确保内容，再提炼文字3）字不如表、表不如图、图不如画4．神：呈现有神，有表现力 PPT的标题设计是重点中的重点1．我们都是标题党2．好标题=成功一半3．标题设计方法1）时尚元素流行词汇2）借用歌曲影视元素3）提炼模型精炼结构4）中国传统文化的三、四、五、七 必须熟练掌握的PPT图表类型1．并列关系2．流程关系3．循环关系4．层次关系5．矩阵关系6．棱锥关系3、PPT呈现技巧 三三三法则1．30秒：第一印象是水泥凝固前的三十秒2．3分钟：好的开场等于成功了一半3．30分钟：精彩是准备出来的 10-20-30法则1．10：核心PPT10张左右，少即是多2．20：商务演讲控制在20分钟3．30：PPT最小字号不小于30号字 30秒电梯理论1．源自麦肯锡2．抓重点：正清和3．说要点：宝马买前座、奔驰买后座、沃尔沃买外壳分享案例：活动简报职场案例：你工作中的二三事 15关键词原则1．KISS法则2．用15关键词做总结 课堂演练：1．分组确定工作PPT主题2．工作PPT内容设计编写3．运用逻辑思维的PPT设计制作4．学员PPT实战演绎5．学员分组交叉点评6．讲师点评4、PPT制作的关键 PPT设计的结构化1．使用结构化PPT模板2．使用导航标识 PPT设计的重点化1．观点重点化方法2．文字重点化方法3．图像重点化方法 PPT设计的图像化1．内容图形化方法2．内容图表化方法3．内容图片化方法 PPT设计的排版化1．模板设计技巧2．构图设计技巧3．配色设计技巧 电子课件录制电子课件的常见录制方式电子课件的录制注意事项辅助电子课件的录制工具及技巧

史明 培训咨询

课程背景

在市场竞争日趋加剧的环境中，企业需要依靠自身的知识和技术优势来实现差异化竞争。企业内部的知识体系建设和员工的技能提升，往往依赖于高效的内部培训体系。而这一体系的构建，首先需要具备专业素质的内训讲师。课程的设计充分考虑了企业的实际需求，旨在通过系统的培训帮助讲师提高课程开发能力，掌握案例萃取的技巧，从而有效地推动企业内部的学习与发展。

课程收益

完成培训后，受训者将能够：

• 了解课程开发与设计的基本理论和原则。
• 掌握课程开发的常用模型，包括ISD、HPT、CBET、ADDIE和DACU等。
• 理解课程开发的金字塔结构，能够独立设计课程大纲。
• 熟练运用培训课程开发的相关工具。
• 掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧，能够独立进行案例开发与分析。

课程特色

本课程的设计强调理论与实践相结合，通过丰富的互动和案例分析，使学员在轻松活泼的氛围中学习，确保“干货满满”，确保所学知识能够直接应用于实际工作中。

课程对象

本课程适合于内训讲师、中基层管理干部及需要进行课程开发的骨干人员。课程旨在帮助这些人员提升课程开发和培训能力，从而更好地满足企业的培训需求。

课程时间

课程为期三天，每天6小时，结合理论讲述与实际操作，确保受训者在短时间内掌握核心内容。

课程大纲

一、课程开发基本认知

课程开发的基本认知是整个培训的基础，受训者将在此部分了解课程设计的基本原则和培训需求分析的方法。

1. 课程设计与开发的基本原则

课程设计应遵循明确的教育理念和教学目标，确保课程内容的科学性和实用性。在设计课程时，需考虑受训者的背景、需求及学习风格，使课程更具针对性和有效性。

2. 培训需求分析

培训需求分析是课程开发的第一步，旨在识别和评估企业内部的培训需求。通过问卷调查、访谈等方式，收集员工的反馈和建议，确保课程内容能够切实解决企业的实际问题。

3. 课程开发模型

在课程开发过程中，应用不同的课程开发模型非常重要。以下是几种常用的模型：

• ISD模型：强调系统化的课程设计，帮助讲师从目标设定、内容开发到评估反馈进行全面规划。
• HPT模型：关注人力表现，强调通过培训提升员工的实际表现和工作效率。
• CBET模型：以能力为导向，注重技能的实际应用和可测量的结果。
• ADDIE模型：包含分析、设计、开发、实施和评估五个阶段，是广泛应用于课程开发的经典模型。
• DACU模型：强调动态调整课程内容，以适应不断变化的企业需求。

二、课程开发与设计流程

课程的开发与设计流程是培训实施的具体步骤，受训者将在此部分学习如何制定课程目标、设计课程大纲、填充课程内容等。

1. 课程目标拟定

课程目标的制定是课程设计的核心环节。明确的目标能够引导后续的课程内容和教学方法选择。目标的制定需考虑以下要素：

• 确定目标对象与条件
• 确立大纲内容和教学方法
• 合理安排培训时间和目的
• 遵循编写规范，确保目标的可测量性

课程目标的编写将通过演练的方式进行，帮助学员掌握实际操作技巧。

2. 课程大纲设计

课程大纲是课程内容的框架结构，设计具有吸引力和逻辑性的课程大纲能够有效提升学员的学习兴趣。课程大纲应采用金字塔结构，层次分明，便于学员理解和掌握。

3. 课程内容填充

课程内容的来源多种多样，讲师需根据培训目标和学员需求进行合理选择。内容选择的标准包括：

• 内容的相关性和实用性
• 内容的科学性和权威性
• 内容的趣味性和吸引力

此外，课程内容应经过合理的单元划分和排序，以确保逻辑性和系统性。

三、常规案例萃取

案例教学是提高培训效果的重要方法，通过真实的案例分析，学员能够更好地理解和应用所学知识。本部分将帮助受训者掌握案例的定义、要素及萃取技巧。

1. 案例及案例分析

案例是实际问题的具体表现，能够帮助学员在真实情境中进行思考和学习。STARA案例结构分析法可以帮助讲师从背景、问题、行动、结果及总结五个方面进行系统分析。

2. 案例开发方法

案例开发的四个步骤包括：

• 确定主题，根据企业实际情况选取相关主题。
• 设计场景，通过情境模拟帮助学员更好地理解案例。
• 萃取经验，提炼出对学员有指导意义的经验教训。
• 写作包装，将案例整理成可供分享和讨论的形式。

3. 案例萃取访谈技术

访谈技术是萃取案例的重要方式，讲师需提前准备访谈提纲，确保访谈的高效性。在访谈过程中，注意倾听和引导，确保获取有价值的信息和数据。

四、PPT设计与制作

PPT是企业培训和汇报中不可或缺的工具，良好的PPT设计能够增强信息传递的效果。本部分将教授PPT设计的基本要素、核心原则与呈现技巧。

1. PPT谋篇布局的要素

PPT的结构设计是确保信息传递有效性的关键。受训者将学习如何布局PPT，使其逻辑清晰、层次分明，并运用总分原则、归类分组等结构化方法进行设计。

2. PPT设计的核心

PPT的设计要注重内容的丰富性和可视化，受训者需掌握不同类型PPT的设计技巧，包括展览展示、演示说明、总结汇报等。通过实际案例分析，帮助学员理解不同场合下的PPT设计需求。

3. PPT呈现技巧

有效的PPT呈现技巧能够提高学员的参与感和学习效果。受训者将学习三三三法则、10-20-30法则以及30秒电梯理论等实用技巧，确保在限时内传达关键信息。

五、电子课件录制

随着在线培训的普及，电子课件的录制成为提升培训效果的重要手段。本部分将介绍电子课件录制的常见方式、注意事项及辅助工具。

1. 电子课件的常见录制方式

电子课件的录制方式多种多样，包括屏幕录制、视频录制等。讲师需根据课程内容和受众特点选择合适的录制方式，以确保课程的可视化效果。

2. 电子课件的录制注意事项

录制过程中，讲师需注意音频质量、画面清晰度以及内容逻辑性，确保最终呈现的电子课件具备良好的观看体验。

3. 辅助电子课件的录制工具及技巧

市场上有多种工具可供讲师使用，例如录屏软件、视频编辑工具等。讲师需掌握这些工具的基本功能，以提高电子课件的制作效率。

总结

本课程通过系统的理论与实践相结合，帮助企业内训讲师提升课程开发及案例萃取能力，为企业的培训工作提供有力支持。通过对课程内容的全面掌握，受训者将能够在实际工作中更加自信地设计和实施培训课程，从而推动企业内部的学习与发展。