培训课堂掌控技巧

培训课堂掌控技巧

培训课堂掌控技巧是指培训讲师在授课过程中，为确保课堂气氛活跃、学习效果显著、学员参与度高而采取的一系列策略和方法。这些技巧不仅包括如何有效引导课堂互动、处理突发情况，还涵盖了与学员建立良好关系的方法。掌握这些技巧是每位培训讲师提升授课质量和学员满意度的关键所在。

史明：培训讲师授课呈现技巧

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部师资水平不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及课程讲授的能力。【课程收益】帮助内部讲师找到内训讲师的自我角色，梳理培训师的专业形象，在企业内部传递正能量帮助内部讲师克服演讲的恐惧心理，树立自信心；掌握内训讲师在讲台上的培训呈现方法，客服紧张情绪，优化表达方式，掌握正确得体的舞台形象及现场异常情况处理方式【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，储备讲师，企业中基层管理干部【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、培训讲师的角色认知1、什么是现代意义上的培训企业发展与培训的关系培训与教育的不同之处成人的学习特质成人学习的“四要”企业员工学习模型的确定—学习立方体模型艾宾浩斯遗忘曲线注意力曲线案例研讨：开展一门成人培训的最佳方式包含哪些关键要素2、培训讲师的角色认知：培训讲师的使命与角色讲师需具备四种的条件培训师应有的特质培训师职业发展的几大大方向培训师的禁忌二、培训讲师的职业形象1、“7-38-55”定律讲师的仪容仪表仪容着装姿态：站姿、坐姿、蹲姿行为：握手、鞠躬面部表情与眼神的艺术讲师的行为禁忌演练：舞台形象展示三、讲台呈现1、克服怯场的策略克服怯场的三大方式课程前期准备现场心态调整策略授课开场的七大技巧开场是培训最重要的环节之一开场的七大方式演练：授课开场3、课程讲授技巧课程逻辑性塑造技巧比喻技巧的应用案例技巧的应用故事的应用技巧证据的应用技巧感染力的塑造演练：运用学到的授课技巧论证观点4、培训课堂的掌控技巧什么是控场课堂互动现场应变技巧精彩点评的技巧异议处理的技巧演练：异议处理5、授课结尾的有效技巧有效结尾的方法总结和引导培训效果的跟进和追踪培训效果的柯氏四级评估培训讲师的课后行为

史明 培训咨询

一、培训课堂掌控技巧的背景

随着企业竞争的加剧，员工培训已成为提升企业核心竞争力的重要手段。企业不仅需要高效的培训内容，还需要具备优秀授课能力的讲师。培训课堂掌控技巧正是为解决这一需求而生。通过有效的课堂掌控，讲师能够提升学员的学习积极性，增强学习效果，从而实现培训目标。

在现代企业中，培训不仅是传授知识，更是激发思维、促进团队合作的重要环节。讲师的课堂掌控能力直接影响到培训的效果，因此，掌控技巧的学习和应用显得尤为重要。

二、培训课堂掌控技巧的主要内容

• 1. 控制课堂氛围

课堂氛围是影响培训效果的重要因素。讲师应通过幽默、互动等方式调动学员的积极性，营造轻松愉悦的学习环境。掌控课堂氛围的技巧包括：

• 使用幽默：适当的幽默可以打破僵局，缓解紧张情绪。
• 灵活掌控时间：根据课堂气氛调整课程进度，确保每个环节都能达到预期效果。
• 鼓励学员发言：通过提问、讨论等方式，鼓励学员积极参与。

• 2. 课堂互动技巧

互动是提升学员参与度和学习效果的重要方式。有效的课堂互动技巧包括：

• 提问技巧：通过开放性问题引导学员思考，促进讨论。
• 分组讨论：将学员分成小组，鼓励他们在小组内分享观点，促进互动。
• 游戏化学习：通过游戏化的方式激发学员学习兴趣，加深对知识的理解。

• 3. 现场应变技巧

在授课过程中，难免会遇到意外情况，如学员提问、设备故障等。讲师需要具备良好的应变能力，确保课堂顺利进行。现场应变技巧包括：

• 预判问题：提前预判学员可能提出的问题，做好准备。
• 灵活调整课程：根据课堂情况适时调整课程内容，确保教学效果。
• 有效处理突发事件：如遇设备故障，讲师可临时调整授课方式，确保课程不受影响。

• 4. 精彩点评技巧

在课堂互动中，点评是提升学员参与感的重要环节。精彩点评技巧包括：

• 及时反馈：对学员的发言给予及时的反馈和认可，增强他们的自信心。
• 引导深思：通过点评引导学员深入思考，提高其思维深度。
• 总结归纳：对学员的讨论进行总结，帮助他们理清思路。

• 5. 处理异议技巧

在培训中，难免会出现学员对某些观点的异议。讲师需要具备处理异议的能力，以维护课堂秩序和气氛。处理异议的技巧包括：

• 倾听：认真倾听学员的异议，表示对他们观点的尊重。
• 理性分析：对异议进行理性分析，提出相关证据支持自己的观点。
• 引导共识：通过讨论，引导学员达成共识，避免产生对立情绪。

三、培训课堂掌控技巧的理论基础

培训课堂掌控技巧的理论基础主要来自教育心理学和成人学习理论。这些理论为讲师在课堂上的表现提供了指导，帮助他们理解学员的学习特征和心理需求。

• 1. 成人学习理论

成人学习理论强调成人学习者的自主性和实践性。讲师需要根据成人学习者的特点，调整教学方式，促进其积极参与。例如，成人学习者更倾向于实践学习，因此讲师可以通过案例分析、角色扮演等方式增强他们的学习体验。

• 2. 教育心理学

教育心理学研究学习者的心理过程和行为特征，帮助讲师理解如何影响学员的学习动机与情感状态。掌控课堂氛围和互动技巧的应用，正是基于教育心理学的原理，通过激发学员的学习动机，提升学习效果。

四、培训课堂掌控技巧的实操案例

通过实际案例，进一步了解培训课堂掌控技巧的应用。以下是一些成功的课堂掌控案例分析：

• 案例一：企业内部培训

在某企业的内部培训中，讲师采用了分组讨论的形式，让学员围绕某一主题进行深入探讨。通过小组讨论，学员积极分享自己的观点，讲师在每组讨论结束后进行点评，及时给予反馈和指导，有效提升了学员的参与感和学习效果。

• 案例二：公开课

在一次公开课上，讲师运用幽默的语言和生动的案例吸引学员的注意力。在课堂中途，讲师随机提问，调动学员的积极性，并通过游戏化的方式引导学员进行互动。最终，课堂气氛活跃，学员反馈良好，纷纷表示收获颇丰。

五、培训课堂掌控技巧的总结与展望

培训课堂掌控技巧对于提升讲师授课质量和学员学习效果具有重要意义。通过掌握这些技巧，讲师能够更好地引导课堂，处理突发情况，激发学员的学习兴趣。在未来，随着培训形式和技术的不断发展，课堂掌控技巧也将不断演变，讲师需要与时俱进，持续学习和实践，以适应新的培训需求。

在数字化和信息化的背景下，在线培训逐渐成为主流。讲师需要针对在线课堂的特点，灵活运用掌控技巧，如精细的课程设计、有效的互动工具使用等，以确保在线培训的有效性。同时，讲师还需关注学员的反馈，及时调整培训策略，增强学员的学习体验。

综上所述，培训课堂掌控技巧是培训讲师提升授课效果的重要工具，掌握并灵活应用这些技巧，将为讲师的职业发展和企业的培训效果带来积极影响。