人效提升策略

人效提升策略

人效提升策略是指通过一系列系统化的管理和实施方法，旨在提升企业人力资源的整体效能和效率，以实现企业战略目标和可持续发展。随着全球化及技术进步的加速，企业面临着越来越多的挑战，尤其是在VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和不稳定性）时代，企业对人效提升的需求愈发迫切。在这一背景下，本文将深入探讨人效提升策略的各个方面，包括其概念、重要性、实施步骤、应用案例以及在不同领域的相关研究和实践经验。

史明：企业组织发展与人效提升策略

【课程背景】企业人力资源战略规划与组织的发展有着密不可分的联系，其中人效提升更是企业发展的核心指标，本课程将人力资源战略与人力资源规划联系起来，从人力资源环境分析、制定人力资源战略、进行人力资源供给和需求预测、制定人力资源规划方案，以及人力资源战略与规划的评价和控制等方面，帮助中国企业构建一个统一的人力资源战略与规划体系。从而制定出有效的人效提升策略，帮助企业实现从经营管理到战略管理的转型。帮助HR伙伴更好地了解经营与人效的关系，成功晋升为懂经营的老板合作伙伴。【课程收益】1、从经营、业务、企业诊断角度提升人效2、从 HR 数据分析角度提升人效3、从创新薪酬激励模式角度提升人效4、从战略人力规划 SWP 角度提升人效5、从战略业务伙伴 SBP 角度提升人效6、从创新绩效管理模式角度提升人效7、从梯队人才建设角度提升人效【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】中高层管理者、用人部门负责人、储备干部、人力资源管理者【课程大纲】模块一、HR 为什么要学习组织人效提升策略？模块二、从生意经营和企业诊断角度提升人效VUCA 时代，人力资源管理面临的 8 个挑战案例：某集团生意经营诊断指标案例：某公司存在的 10 种人力浪费2、 企业诊断模型、问卷3、 如何破解招聘难题？招不到人的 8 个原因分析 3、 团队能力诊断4、 HR 的苦恼，弱项及解决策略5、 团队氛围诊断6、 组织效能的定义及研究7、 员工敬业度诊断8、 组织效能评价工具9、 人效定义及指标体系模块三、从创新薪酬激励模式角度提升人效1、 HR 需要熟悉的财务术语2、 人工成本、人力成本、薪酬总额、工资总额的区3、 如何计算 ROI、ROE、ROA、IRR？差别及构成分析案例：人均毛利包管理模式4、 年度人力成本分析表5、 如何提升人力资源效率？评价指标有哪些？案例：从年度销售任务和当月实际销售结果的角度分析人力资源成本，进行人工成本总额控制分析、实操演练模块四、从 HR 数据分析的角度提升人效模块五、从战略人力规划 SWP 的角度提升人效1、 HR 数据分析常用指标体系战略人力规划的定义、重要性和流程HR 基础管理指标定义及解读2、 战略人力规划的内容和常用方法3HR 运行管理指标定义及解读3、 组织管控及变革方法4、 HR 效能指标定义及解读5、 流程再造对组织发展和人效提升的贡献6、 HR 数据分析如何推动组织战略目标实现？7、 流程设计和再造的方法演练：编写 HR 年度分析报告案例：组织管控和流程再造的成功实践8、 职能部门定岗定编定员为什么比业务部门更能提升人效？模块六、从战略业务伙伴角度提升人效1、人力资源管理的三类工作2、懂业务的 HR 和不懂业务的 HR 有哪些区别？3、什么是战略？什么是业务？什么是伙伴？4、成为战略业务伙伴的三个步骤GAPS 工具的应用案例：知名企业的 HRBP 实践5、HR 如何在招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系等方面为业务提供支持和驱动？如何为 BP 赋能？模块七、从梯队人才建设的角度提升人效1、人才盘点的意义：从组织战略层面；从人才管理层面人才盘点的误区人才九宫格PASK 框架（业绩、价值观、知识、能力）2、关键岗位的识别关键岗位继任计划3、人才盘点会议与人才发展报告关键人才培养的四个水平构建关键人才培养体系案例：某集团人才培养计划部门职能分析矩阵与权责手册编写（定编的常用方法有 12 种）模块八、从创新绩效管理的角度提升1、传统绩效管理的弊端及无法落地的 8 个原因2、创新型绩效管理的 4 把飞刀3、绩效管理的基本知识（战略地图、目标分解、指标设计、绩效面谈与辅导计划）4、绩效管理体系的三个发展阶段初级：基于签约额、回款额、费效比的绩效考核体系设计进阶：基于毛利率、ROI 的绩效考核体系设计高级：基于 ROE、EVA 的绩效考核体系设计创新模式：基于盈亏平衡点的绩效考核体系设计演练：设计一份创新型绩效薪酬方案

史明 培训咨询

一、人效提升策略的概念与重要性

人效提升策略是企业在制定人力资源管理政策时，结合企业的整体战略目标，利用科学的管理理论与方法，提升人力资源的利用效率。通过对员工的招聘、培训、激励、绩效管理等环节进行系统分析和优化，企业能够更好地发挥员工的潜能，进而提高整体的生产力和竞争力。

人效提升在企业发展中具有重要意义：

• 提升整体绩效：通过有效的人效提升策略，企业能够实现更高的业绩和更好的市场表现。
• 增强企业竞争优势：在竞争日益激烈的市场环境中，提升人效能够帮助企业更灵活地应对变化，获得竞争优势。
• 优化人力资源配置：通过科学的人力资源规划和管理，企业能够更合理地配置人力资源，避免人力资源的浪费。
• 促进员工发展：有效的人效提升策略能够为员工提供成长和发展的机会，提高员工的满意度和忠诚度。

二、人效提升策略的实施步骤

实施人效提升策略通常包括以下几个步骤：

• 环境分析：对企业内外部环境进行分析，包括市场趋势、竞争对手、法规政策等，识别人效提升的机会与挑战。
• 人力资源战略制定：根据环境分析的结果，制定符合企业发展方向的人力资源战略。
• 人力资源供需预测：通过数据分析，预测企业未来的人力资源需求和供给，确保企业在适当的时间拥有合适的人才。
• 人力资源规划方案制定：制定详细的人力资源规划方案，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬激励等方面。
• 评价与控制：建立人效提升的评价和反馈机制，持续监控实施效果，并根据反馈进行必要的调整。

三、从经营与企业诊断角度提升人效

在企业运营中，经营与人效密切相关。企业的经营状况直接影响员工的工作效率和积极性，因此，从经营的角度进行人效提升显得尤为重要。

1. 企业诊断模型

企业诊断模型是识别企业人效问题的重要工具。通过问卷调查、数据分析等方法，企业可以识别出人力资源管理中存在的短板，如招聘难、员工流失率高、团队合作不畅等问题。

2. 团队能力诊断

团队能力的强弱直接影响到企业的整体绩效。通过对团队成员的能力进行评估，企业可以发现团队在技能、协作等方面的不足，从而制定针对性的培训与发展计划。

3. 组织效能的定义及研究

组织效能是指组织在实现其目标过程中的效率和效能。通过对组织效能的研究，企业可以更清晰地了解如何通过优化组织结构、流程和文化来提升人效。

四、从创新薪酬激励模式角度提升人效

薪酬激励是提升人效的重要手段。企业可以通过创新的薪酬激励模式来激发员工的工作热情和创造力。

1. 财务术语的理解

人力资源管理者需要熟悉一些基本的财务术语，如人工成本、人力成本等。这些概念的清晰理解有助于制定更有效的薪酬管理策略。

2. ROI、ROE、ROA、IRR的计算

了解这些财务指标的计算方法，可以帮助企业评估人力资源投资的回报，从而优化薪酬支出。

五、从HR数据分析的角度提升人效

HR数据分析是提升人效的重要工具。通过数据分析，企业可以获得关于员工绩效、流失率、招聘效率等方面的深入洞察，从而做出更加科学的决策。

1. 常用指标体系

构建一套科学的HR数据分析指标体系，能够帮助企业全面了解人力资源管理的现状，识别问题，并制定相应的改进措施。

2. 流程再造的贡献

流程再造可以帮助企业提高工作效率，减少资源浪费。通过对HR流程的重新审视和优化，企业能够提升整体的人效。

六、从战略人力规划SWP的角度提升人效

战略人力规划（SWP）是提升人效的关键环节。通过SWP，企业可以更好地预测未来的人力资源需求，从而制定相应的人才引进和培养计划。

1. SWP的定义与重要性

战略人力规划是指通过系统分析和预测，帮助企业制定人力资源的长期规划，以确保企业在未来能够获得所需的各类人才。

2. 常用方法的应用

使用SWP的方法包括人力资源供需分析、人才市场调研、员工流动率分析等。这些方法可以帮助企业更好地制定人力资源战略。

七、从战略业务伙伴SBP的角度提升人效

战略业务伙伴（SBP）是一种人力资源管理模式，通过与业务部门的紧密合作，HR能够更好地支持业务目标的实现。

1. 懂业务的HR与不懂业务的HR的区别

懂业务的HR能够更好地理解业务需求，并在招聘、培训、绩效管理等方面提供有针对性的支持，从而提升人效。

2. HR在各方面的支持与驱动

HR可以通过优化招聘流程、制定有效的培训计划、设计合理的绩效管理体系等方式，为业务发展提供支持。

八、从梯队人才建设的角度提升人效

梯队人才建设是企业可持续发展的重要保障。通过识别关键岗位和关键人才，企业能够为未来的发展储备必要的人力资源。

1. 人才盘点的意义

人才盘点不仅有助于了解企业内部人才的现状，也为未来的人才培养和发展提供依据。

2. 关键岗位的识别与继任计划

通过识别关键岗位，企业可以制定相应的继任计划，确保在关键时刻拥有合适的人才接替。

九、从创新绩效管理的角度提升人效

绩效管理是提升人效的核心环节。通过创新绩效管理模式，企业能够更有效地激励员工，提升整体绩效。

1. 传统绩效管理的弊端

传统绩效管理往往存在目标不清、反馈不及时等问题，导致绩效管理效果不佳。

2. 创新型绩效管理的实施

创新型绩效管理包括建立战略地图、目标分解、绩效面谈等，能够更好地激励员工，实现企业目标。

结论

人效提升策略是企业在现代竞争环境中实现可持续发展的重要手段。通过科学的管理、数据分析和有效的激励机制，企业可以不断提升人力资源的效能，从而在复杂多变的市场中立于不败之地。随着人力资源管理理念的不断发展和创新，人效提升策略将持续为企业创造新的价值。