绩效进度看板

绩效进度看板

绩效进度看板是一种可视化的管理工具，旨在帮助企业和团队实时监控和管理绩效指标的进度。它通过图表、数据和其他可视化元素，将复杂的绩效数据以简洁明了的方式呈现，便于管理者和员工快速理解和跟踪工作进展。绩效进度看板不仅提升了信息透明度，还有助于增强团队的协作效率和绩效意识。

史明：卓越绩效管理体系建立

【课程收益】认识绩效管理的重要性，并能在企业中正确推行绩效管理熟悉绩效管理模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用掌握绩效考核的基本流程和操作要点，有效避免绩效管理工作中常见的误区重点学习KPI、MBO，并介绍平衡积分卡掌握绩效沟通的方法和步骤，并学会制定绩效改进方案能正确评估并将结果加以充分运用能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】中高层管理者、用人部门负责人、储备干部、人力资源管理者、绩效管理相关人员等【课程大纲】第一章：为什么要做绩效管理？什么是绩效管理？绩效考核与绩效管理的区别，为什么员工会反感绩效考核？绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程还是结果？绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处？企业实施绩效管理的实践篇——政策（环境）、制度、流程、方法案例学习：企业不同阶段的绩效管理制度分析与解读卓越绩效模式的步骤：PDCA四个阶段的主要内容及操作实务分析全面绩效考核的内容：KPI（关键绩效指标）GS（关键任务指标）及关键能力发展计划第二章：如何制订绩效计划，建立量化绩效指标体系千斤重担需要人人挑——目标分解的重要性（充分沟通、达成一致、做出承诺）从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例企业三层级KPI指标体系（企业－部门－员工）的提取方法介绍企业级的战略目标分解过程－平衡计分卡（BSC）的导入案例：某企业战略目标如何通过BSC提取出四个纬度的企业级的KPI自上而下指标分解过程的注意事项：公司级及部门级的KPI如何与财务预算挂钩；SMART原则如何运用；定性指标与定量指标的结合；头脑分暴法与因果分析法的具体运用等沙盘模拟：用BSC及KRA等工具方法逐级制定并分解企业、部门及岗位的KPI指标不同类型人才的评价指标系建设技术类人才的绩效管理方案——案例研讨职能类人才的绩效管理方案——案例研讨部门负责人的绩效管理方案——案例研讨操作类人员的考核办法-案例研讨其他类型岗位的绩效管理方案——案例研讨第三章：绩效的过程管理---绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的经理人的困惑：绩效目标也制定了，绩效计划也拟定了，但到年底一看，离目标差了一大截。过程我也想控制，但那么繁杂，我事情又那么多，如何才能控制？过程控制的核心——管理闭环：PDCA如何有效运行 绩效过程控制的几种方法如何通过“日清表”“123工作表”让员工学会自我控制；管理者如何提供“绩效进度看板”“工作任务表”进行过程管理主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制；月度绩效检讨会、季度经营分析会、项目总结会的流程与操作技巧；其他过程控制形式定期统计报表预警机制建立 提案管理制度 案例分享：月度绩效检讨会的具体流程与操作技巧演练第四章：绩效结果管理-绩效的结果如何评定？如何进行绩效面谈和做改进计划经理人的困惑：员工表现都差不多，我怎么打分？怎么强行比例分布？考核分数是出来了，但因为太多的定性的评估，无法具体说出员工好或坏，如何去跟员工面谈？如何才能建立一个机制，让员工乃至企业的绩效得到持续的提升？绩效评估流程（步骤及方法）——示例如何设定绩效评估估算规则、结果分级？ （定性、定量评估法的介绍、强行比例法的分布的注意事项）如何要进行绩效诊断和改进？ 绩效诊断及改进的具体步骤和方法如何做好绩效沟通/面谈？面谈时的BEST法则及汉堡法则的具体运用 (现场情景模拟)绩效改进计划表如何来填写？（公司级及员工级的绩效改进计划样表分析）现场演练：演练一次绩效面谈/制定一份绩效改善计划第五章：绩效的结果运用----以绩效为导向的『激励机制』通过绩效管理对不同绩效的人员的不同激励措施和方法的要点解释为什么员工在绩效管理之初就会有企业变相扣工资的念头？如何消除？如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲？加薪与绩效结果成正比吗？（什么情况下加薪，什么情况下发奖金？发放时间点如何掌握？）薪酬激励的主要方式（薪酬结构/水平激励、福利激励、专项奖金/长期激励与短期激励）如何设计浮动工资，比例多少才合理？个人与部门及企业如何挂钩？末位淘汰制在企业里还能用吗？怎么样通过绩效管理让员工调岗调薪有法律依据如何计算个人绩效系数（分数换算法/二次分数换算法/正态分布排列比例控制法）需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、挫折理论、强化理论在绩效管理中的具体运用（案例讲解）

史明 培训咨询

一、绩效进度看板的定义与背景

绩效进度看板源自于精益管理和敏捷开发的理念，最初用于制造业和软件开发领域，以提高生产效率和项目管理的透明度。随着企业管理模式的演变，绩效进度看板逐渐被广泛应用于各类行业中，成为企业绩效管理的重要组成部分。

在现代企业中，绩效进度看板的应用已经不仅限于传统的生产流程，还扩展到了销售、市场营销、客户服务、人力资源等多个领域。其核心目的是通过实时的数据展示，帮助团队识别问题、调整策略，以实现更高的工作效率和绩效目标。

二、绩效进度看板的功能与优势

• 实时监控：绩效进度看板提供实时的数据更新，管理者可以随时查看各项绩效指标的进展情况，及时发现问题并采取措施。
• 可视化展示：通过图表、颜色编码等方式，绩效进度看板将复杂的数据以简洁明了的方式呈现，便于理解和分析。
• 增强协作：团队成员可以在看板上看到彼此的工作进展，促进团队之间的沟通和协作，增强团队的凝聚力。
• 快速反馈：绩效进度看板使管理者可以快速地给予员工反馈，帮助他们及时调整工作方向和方法，提高绩效。
• 目标导向：通过明确的绩效指标和目标，绩效进度看板帮助员工聚焦于工作目标，提升工作效率。

三、绩效进度看板的设计要素

绩效进度看板的设计需要考虑多个要素，以确保其有效性和实用性。以下是一些设计要素：

• 明确的目标和指标：看板上应清晰列出团队或个人的绩效目标及相关指标，以便于各方理解和跟踪。
• 可视化元素：使用图表、颜色编码、进度条等元素，增强数据的可读性和吸引力，使信息一目了然。
• 数据更新机制：确保数据可以实时更新，反映出最新的工作进展，提供准确的信息基础。
• 用户友好：设计应考虑用户体验，确保看板操作简单，易于使用，方便团队成员快速上手。
• 互动性：鼓励团队成员在看板上进行互动和留言，促进沟通与协作。

四、绩效进度看板在企业管理中的应用

绩效进度看板在企业管理中的应用非常广泛，以下是几个典型的应用案例：

1. 销售团队的绩效监控

在销售团队中，绩效进度看板可以实时显示各销售人员的业绩、客户开发情况以及销售目标的完成进度。通过可视化的展示，销售经理能够快速识别表现优异的员工和需要改进的团队成员，帮助他们制定相应的策略和激励措施。

2. 项目管理中的进度跟踪

在项目管理中，绩效进度看板可以用于跟踪项目的各个阶段和任务的完成情况。项目经理能够通过看板了解项目的整体进展，识别潜在的风险和瓶颈，从而及时调整计划，确保项目按时完成。

3. 人力资源管理中的绩效评估

在HR管理中，绩效进度看板可以帮助HR团队跟踪员工的绩效评估进度，包括考核指标的完成情况和员工的反馈。通过看板，HR可以及时了解员工的工作表现，制定相应的培训和发展计划。

4. 生产制造中的效率提升

在制造业中，绩效进度看板可以用于监控生产线的效率和质量指标。生产经理能够通过看板实时了解生产进度，优化生产流程，降低成本，提高产能。

五、实施绩效进度看板的步骤

为了有效实施绩效进度看板，企业需要遵循以下步骤：

• 确定目标：明确绩效进度看板的目标，识别需要跟踪的关键绩效指标。
• 设计看板：根据团队的需求和目标设计看板，选择合适的可视化元素，确保信息的清晰和易读。
• 数据收集：建立数据收集机制，确保看板上的数据能够实时更新，反映最新的工作进展。
• 培训团队：对团队成员进行培训，确保他们了解如何使用看板，如何解读数据，如何参与反馈和调整。
• 定期评估：定期评估看板的实施效果，根据反馈和数据分析结果进行调整和优化。

六、绩效进度看板的挑战与解决方案

尽管绩效进度看板在企业管理中具有诸多优势，但在实施过程中也可能面临一些挑战：

• 数据准确性：如果数据更新不及时或不准确，绩效进度看板可能导致错误的决策。解决方案是建立严格的数据管理和更新机制。
• 员工抵触情绪：一些员工可能对绩效监控感到不适应，认为这是对他们工作的过度干预。解决方案是通过沟通和培训，让员工理解看板的价值，增强其参与感。
• 目标设定不合理：不合理的绩效目标可能导致员工的挫败感。解决方案是采用SMART原则，确保目标具体、可测量、可实现、相关和有时限。
• 技术支持不足：如果缺乏合适的技术工具，实施效果可能大打折扣。解决方案是投资于合适的软件和工具，确保技术的有效支持。

七、绩效进度看板的未来发展趋势

随着大数据和人工智能技术的发展，绩效进度看板的未来可能会出现以下发展趋势：

• 智能化：结合人工智能技术，绩效进度看板将能够自动分析数据，提供智能化的分析和建议，帮助管理者做出更精准的决策。
• 集成化：未来的绩效进度看板将可能与其他管理系统（如ERP、CRM等）深度集成，实现数据共享和协同管理。
• 个性化：绩效进度看板将能够根据不同员工的需求和偏好提供个性化的信息展示，增强用户体验。
• 移动化：随着移动技术的发展，绩效进度看板将可能支持手机和平板等移动设备的访问，提升管理的灵活性和便利性。

八、结论

绩效进度看板作为一种重要的管理工具，能够帮助企业提升绩效管理的透明度和效率。通过合理的设计与实施，绩效进度看板不仅能够帮助团队及时监控和调整工作进展，还能够增强团队的协作和沟通。面对未来，企业应关注绩效进度看板的发展趋势，结合先进的技术手段，不断优化和提升绩效管理水平，以应对日益激烈的市场竞争。