战略解码
战略解码是一个多层次的管理概念，旨在通过深度理解和解析企业战略，使其在实际操作中得以有效实施。该概念对于人力资源管理、市场营销、财务策划等多个领域都具有重要意义。在快速变化的商业环境中，企业需要通过战略解码以提升其竞争力，确保战略与执行之间的高效对接。
【课程背景】以HR三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务，其核心理念是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值，是企业人力资源组织和管控模式的创新，是对传统人力资源管理模式的迭代和突破，并在实践中发挥出积极的效用和价值。当前，面对复杂多变的企业内、外部环境， HR三支柱模式在解决人力资源管理对业务的有效支撑和牵引上日益充满挑战，对COE、HRBP和SSC各支柱从业人员尤其是HRBP提出了更好的要求，比如：HRBP如何真正做好了解业务、理解业务？HRBP的角色定位和核心价值在哪里，如何避免成为业务部门的“旁从”或“大秘”？如何实现与业务主管的有效协同与配合？作为HR多面手，HRBP如何快速提升专业知识、必备技能和综合素养？如何解决从业务战略到有效执行，执行的核心抓手在哪里？【课程收益】理解HRBP的核心价值HRBP的六大角色认知从战略到执行： HRBP的业务执行抓手：SP/BPHRBP培养与发展的三大实践：组织、人才、文化HRBP工作中的常见“大坑”及“避坑”方法【课程对象】HRBP、企业人力资源从业者、HR高管等。【课程方式】现场讲授、案例讨论、课后作业【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、HRBP面临的挑战华为之熵是什么损耗了组织活力：熵增的9大表现是什么损耗了个体动力：熵增的18个现象任正非为什么要“拆掉人力资源部”？——HR陷阱工作目标不清晰，无法衡量工作做的好不好，感觉是在“打酱油”忙于琐碎事务，没有给业务带来多大价值或者说不清楚沉迷“专业论”，擅长把组织做“厚”，把流程做“长”HR做的工作都是可以被其他部门替代，而且别的部门花更少的时间就可以替代害怕“改变”，喜欢按“规矩”办事，解决业务痛点的能力弱化讨论：对照华为之熵，作为HRBP，你的团队存在的主要弊病是什么？二、HRBP角色认知HR的客户是谁？HR的服务对象是谁？HR的客户是谁？衡量人力资源工作好坏的标准力出一孔，人力资源工作必须聚焦于业务HRBP的认知和定位 HR三支柱综述看华为：V-CROSS角色模型，HRBP六大角色认知看阿里：HRBP，如何做好阿里“政委”讨论：如何成为一名既懂业务、又懂专业的HR？三、HRBP快速转身从HR到HR业务伙伴看《亮剑》，赵刚式的“政委”画像HR如何赢得业务部门的信任？——ACT法则没有业务经验的HR如何快速学习业务？HR做“政委”的关键控制点是什么？HRBP快速转身的业务抓手战略规划（SP）：看3-5年，HR规划与发展的“望远镜”差距分析：从业务“两差”到人力“两差”战略意图：从3年战略目标与计划到3年“HR规划”市场洞察：从市场“五看”到人力“五看”创新焦点：从创新“四组合”到人力“资源池”业务设计：新业务设计到关键任务工具：华为BLM模型，理解HR如何从业务中来、到业务中去？业务规划（BP）：看当年，人才规划与发展的“放大镜”战略解码（BEM）：从战略到执行，从SP到BP形成业务战略地图：从平衡计分卡看人才“结构”人力需求分析：业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？分享：基于当前和未来的业务/事业部需求，讨论输出本业务单元的核心HR需求四、HRBP 培养与发展的实践（一）组织管理：匹配业务战略，确保业务实现组织提效现状诊断：组织效率低下的五种表现正向管理：分灶吃饭，弹性配置成熟类业务：业务基线，自我管理发展类业务：授予薪酬包，管总职能部门：定岗定编+外包逆向管理：以客户需求倒看组织设计，哪里可以优化？减中台、砍后台项目制+产品经理制分享：研发部门如此推行产品经理制？流程裁剪案例：是什么将客户阻挡在公司大门之外？无效流程在哪里：流程优化“三问”流程是否合理：流程审视五问打流程“补丁”:重复劳动：“一张纸”的作业书标准化：回顾清单+例行检查组织激励以过程为导向还是以结果为导向？案例：洒水车为什么雨天洒水？客服部到底考什么指标？销售部考订货量、完成率？奖金“倒过来”发：从授予制到获取分享制挣到了才分钱：激发团队饥饿感逆向组织：以客户需求倒看组织设计，哪里可以优化？分享：巴西市场20年“转正”、终端发两次年终奖经线缩短，实行“大部制”企业的经线在哪？为什么犯“大企业病”和活力下降？实行大部制，缩短决策链大部制：多角色，少官员“日落法”：缩少评审节点，砍掉无效流转纬线拉通，打赢“班长的战争”现状诊断：我们真的以客户为中心吗？（三问）杀手锏一：小前端，大平台铁三角：组建一线特战小组铁三角实现的三个关键杀手锏二：打赢“班长的战争”一线主战：用好兵机关主建：养好兵案例：马电事件对我们的反思讨论：从精益组织角度讨论输出可行的改善举措（二）激活人才：结果导向，精兵强将精兵强将，优胜劣汰现状诊断：当前公司/部门的核心骨干有多少人？人才盘点：九宫格（向通用学习）提拔：最优秀的人发展：有空间的人剔除：不合适的人淘汰制：不淘汰的损失超出你的想象：3大损失敢于淘汰：经典两问分享：华为的人才管理“三把砍刀”拉开差距，激发动能造温差：不搞“一刀切”345薪酬体系：个体薪酬激励的法宝强绩效：奖金让人“眼红”树标杆：反对“一摊饼”找“火车头”：选“火箭兵”建机制：利益“合伙人”分享：民营企业人才激活的常见手法打破板结，有序流动向自己开刀：打破“终身制”+“铁饭碗”两大抓手：干部：结果导向，能上能下员工：贡献大于成本，鼓励流动让流动成为常态：企业内部人才流动5大法分享：华为如何“考军长”讨论：从个体激活角度讨论输出可行的改善举措（三）极简文化：客户为先，奋斗为本讨论：到底需要什么样的企业文化？（十大文化管理困惑与诉求）以客户为中心快、准、狠一次把事情做对不找理由，行胜于言分享：华为的客户文化（案例）以奋斗者为本功名只向马上取结果导向，不为无效奋斗买单群体奋斗，群体成功分享：华为的奋斗文化（案例）文化落地文化落地“知、信、行”模型讨论：从人效提升角度，讨论输出极简文化的口号要求五、HRBP实践操作技巧（资深HRBP的13条忠告）HRBP的四种境界HRBP如何“避坑”：资深HRBP的13条忠告课后作业：HRBP结合本次所学及自身思考，制定2024年HRBP进阶行动计划、举措、衡量标准。六、实战答疑
一、战略解码的背景与发展
随着全球化与信息化的发展，企业面临的市场环境愈加复杂，各种不确定性和风险层出不穷。传统的战略管理模式已经无法满足现代企业的需求，因此，战略解码应运而生。其核心在于将抽象的战略理念转化为具体的执行方案，从而提高企业的执行力。
战略解码的起源可以追溯到战略管理理论的发展。早期的战略管理侧重于战略的制定，而忽视了实施过程中的实际操作。随着企业竞争的加剧，学者们逐渐认识到，战略的成功实施才是企业获得竞争优势的关键。这一转变催生了战略解码的理论与实践。
二、战略解码的定义与内涵
战略解码是指对企业战略进行深入分析和阐释，将其细化为可供执行的具体行动计划。其核心内涵包括：
- 战略理解：深入理解企业的愿景、使命和核心价值观，确保所有员工对战略目标有统一的认知。
- 战略分析：运用SWOT分析、PEST分析等工具，对外部环境和内部资源进行全面评估，识别潜在机会与威胁。
- 战略转化：将抽象的战略目标转化为具体的执行措施，包括资源配置、人员安排和流程优化等。
- 战略反馈：通过绩效评估和反馈机制，及时监控战略实施效果，并进行动态调整。
三、战略解码的流程
战略解码的流程可以分为以下几个步骤：
- 愿景与目标设定：明确企业的长远发展目标和短期任务，确保战略方向的一致性。
- 战略分析与评估：通过市场调研和数据分析，评估外部环境及内部资源，识别关键成功因素。
- 具体行动计划制定：根据战略目标，制定详细的行动计划，包括资源配置、时间表和责任分配。
- 执行与监控：在执行过程中，建立有效的监控机制，确保战略计划的顺利实施。
- 反馈与调整：根据实施效果，及时进行评估和调整，确保战略的灵活性与适应性。
四、战略解码的工具与方法
在战略解码的过程中，企业可以运用多种工具与方法，以提高解码的效率和准确性：
- SWOT分析：通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行全面分析，为战略制定提供依据。
- 平衡计分卡：通过财务和非财务指标的结合，全面评估战略执行的效果。
- 关键绩效指标（KPI）：制定量化指标，以评估战略执行的具体成果。
- 价值链分析：识别企业的核心竞争力，从而优化资源配置和流程设计。
五、战略解码在HRBP中的应用
在当前企业环境中，HRBP（人力资源业务伙伴）作为连接人力资源管理与企业战略的重要角色，其在战略解码中的应用尤为重要。HRBP需要通过战略解码来确保人力资源管理与企业战略的紧密结合。
在课程《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》中，战略解码的理念被应用于多个方面：
- 理解业务：HRBP需要深入了解公司的业务战略，从而在人才管理、组织设计等方面做出相应的支持。
- 角色定位：HRBP应明确自身在企业战略中的定位，避免成为业务部门的“旁观者”。
- 协同配合：通过战略解码，HRBP能够与业务主管形成有效的协同，推动战略的有效执行。
- 人才培养：HRBP应根据战略需求，制定人才培养与发展计划，以确保企业具备实现战略目标所需的人才。
六、战略解码的挑战与应对
尽管战略解码对于企业的重要性不言而喻，但在实际操作中仍面临诸多挑战：
- 信息不对称：在企业内部，战略信息的传递可能存在偏差，导致执行偏离目标。
- 人员素质：员工的能力和素养可能无法满足战略执行的要求，制约战略的落实。
- 文化障碍：企业文化可能与战略目标存在冲突，影响员工的执行意愿。
- 动态变化：市场环境的快速变化可能导致原有战略失效，需及时进行调整。
针对这些挑战，企业可以采取以下应对策略：
- 加强沟通：建立高效的信息传递机制，确保战略信息的准确传达。
- 提升能力：通过培训和发展计划，提升员工的专业素养与执行能力。
- 优化文化：营造支持战略执行的企业文化，提高员工的参与感与认同感。
- 灵活调整：建立快速反应机制，根据市场变化及时调整战略。
七、案例分析：战略解码的成功实践
在众多企业中，战略解码的成功实践为其他企业提供了宝贵的经验。例如，某大型跨国企业通过战略解码有效提升了其市场竞争力：
- 背景：该企业在面临激烈的市场竞争和客户需求变化时，意识到需重新审视其战略。
- 实施：通过SWOT分析和市场调研，企业识别出自身的优势和市场机会，并制定了相应的战略目标。
- 行动：企业将战略目标细化为具体的行动计划，包括产品创新、市场开拓和客户关系管理等。
- 效果：战略实施后，企业的市场份额显著提升，客户满意度大幅提高，最终实现了可持续发展。
八、未来趋势：战略解码的演变
随着科技的发展和市场环境的变化，战略解码的内涵和方法也在不断演变。未来，企业在战略解码过程中可能会面临以下趋势：
- 数字化转型：借助大数据和人工智能，企业可以更精准地进行战略分析和决策。
- 敏捷管理：企业将更加强调灵活性和快速反应能力，以适应不断变化的市场环境。
- 员工参与：通过增强员工的参与感，企业可以更好地实现战略目标，提高执行效果。
- 可持续发展：未来的战略解码将更加关注可持续发展目标，确保企业在经济、社会和环境方面的综合效益。
总结
战略解码作为现代企业管理的重要工具，为企业在复杂多变的环境中提供了有效的战略实施路径。通过深入理解企业战略、分析外部环境和内部资源、制定具体行动计划，企业可以有效提升其执行力与竞争力。在人力资源管理领域，HRBP的角色更是将战略解码的理念与实际操作紧密结合，为企业的可持续发展奠定了基础。在未来，随着市场环境的不断变化，战略解码的理论与实践还将继续演进，为企业应对挑战、把握机遇提供更为强大的支持。
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叶绍斌
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