核心胜任力
核心胜任力（Core Competency）是指一个组织或个人在特定领域内所具备的关键能力和优势。这些能力是组织和个人与其他竞争者相比所独特的、难以模仿的优点，能够在市场中提供竞争优势。在数字化时代和不断变化的商业环境中，核心胜任力的概念变得愈发重要，尤其是在企业的人力资源管理领域，尤其是HR Business Partner（HRBP）的发展过程中。
【课程背景】数字化时代背景下，竞争越来越激烈，业务开展模式越来越复杂，模糊，很难有一套标准化的人力资源服务流程可以满足多元化的需求，所以，懂业务的人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为一个非常重要的职业发展方向，HRBP致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建桥梁，是一个价值创造的过程。人力资源管理者转型的加快也带给人力资源从业人员或者想成为HRBP的业务人员带来新的挑战和目标，如何正确理解HRBP的角色定位？如何更好地了解战略与业务，洞察经理的需求？如何赢得内外部客户特别是管理层的支持？如何跳出人力资源的“专业深井”，转变为业务部门不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主动性和服务意识，实现HR人的核心价值？这些现实问题或多或少都在困扰着HRBP领域的实践者们。【课程收益】● 掌握HRBP的关键职责与角色转变● 掌握HRBP的核心价值，如何进行人才梯队建设，人才能力发展● 掌握HRBP的核心价值，如何进行组织氛围提升● 掌握HRBP如何从业务出发，与业务建立联盟，提升业务管理者的人员管理能力● 掌握HRBP如何提升业务绩效● HRBP的关键胜任力与发展【课程特点】课程源于老师过往自身近20年在世界500强担任HRBP负责人，人力资源总监的经验，紧密围绕HR如何有效支持业务伙伴开展，解析HRBP角色转变、组织与流程优化、业务KPI支持、业务管理者能力发展、HRBP胜任力模型与职涯发展等内容，以协助学员应对上述挑战，树立正确的观念和掌握有效的工作技巧。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】HRBP，人力资源总监，HR经理，HR主管及企业中高管等【课程方式】讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地【课程大纲】第一讲：HRBP的角色认知与关键职责一、转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位1. 战略合作伙伴与实践2. HR效率专家与实践3. 员工支持者与实践4. 变革推动者与实践案例分享：在中集/tesa/宏基/LG，HRBP是如何实现四角色的？二、HRBP的关键职责1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工三、HRBP与传统HR的区别1. 从做了什么到达成什么成果2. 由内至外到由外至内案例：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？第二讲：HBBP与业务部门建立联盟一、HRBP如何洞察与深入业务1. 业务的战略2. 业务的战略与平衡计分卡目标3. 组织的核心能力4. 外部市场的人力资源视角现场练习：HRBP要能回答的有关公司战略的9个问题二、HRBP如何了解业务1. 业务规划会议2. 年度业务预算/季度滚动3. 深入现场4. 公司的网站的关键信息5. 焦点小组讨论6. 与业务的相互轮岗三、解决业务痛点1. 嗅觉灵敏-真正理解业务需求与痛点2. 业务问题的人力资源解决方案1）业务痛点与员工能力，人力资源关键流程及组织文化的关联2）人力资源解决方案的甄选工具：业务问题分析的鱼骨图法实践分享：用工荒的解决方案/技术能力不足的解决方案/战略无法落地的解决方案四、如何与员工建立信任1. 组织员工层面的焦点讨论小组2. 与关键员工的面谈最佳实践：LG的焦点讨论小组实践工具：与关键员工面谈的提纲五、如何与管理者建立信任1. 提升业务部门管理者的人员选/用/育/留能力2. 帮助管理者做好A/B/C 3类员工的管理3. 关注管理者自身的发展需求4. 互惠原理5. 什么时候说NO模型：与业务部门建立深层次信任关系的3步走第三讲：HRBP之提升组织绩效一、绩效问题的诊断与分析1. HRBP工作的核心就是提升业务绩效模型：HRBP在绩效管理PDCA各环节中的角色与职责2. 绩效问题的分析案例：为什么每年都做的绩效管理就是走过场？并不能提升组织绩效工具：GAPS绩效分析模型案例：从员工能力/组织流程等角度出发的组织绩效诊断案例（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）二、建立高绩效文化1. 高绩效文化的2要素2. 激励与绩效三、人力成本优化1. 变革的招聘策略2. 人才的差异化管理3. 薪酬与福利优化最佳实践：不走寻常路的招聘策略第四讲：HRBP之人才梯队与组织氛围管理一、人才管理与人才发展1. 建立人才标准-胜任力模型2. 识别高潜人才与核心人才3. 识别关键岗位4. 人才梯队领导力的发展工具：胜任力模型/人才梯队发展的模型-3E5. 专业技术人才梯队的发展实践（最佳案例分享）1）关键专业技术岗位/关键专业技术的核定2）专业技术能力的定义/对现有专业技术人员能力的评估3）根据公司发展目标制定专业技术能力发展的目标4）专业技术能力的发展方法a导师制与实践经验心得的分享b工作坊/内部专业技术论坛c参与专业技术类项目d专业技术比武5）专业技术人才的激励与保留a专业技术人才职业发展通道b其它激励与保留6）专业技术人才发展的效果评估二、营造和谐的工作氛围1. 工作氛围与团队业绩的关联工具：Q12员工敬业度管理2. HRBP工作氛围的营造方法最佳实践分享：组织氛围建设经验三、HRBP的核心胜任力与修炼1. 业务敏感度2. 能力构建技术3. 评鉴技术4. 影响他人5. 数据分析工具：HRBP的胜任力蜘蛛图现场共创：提升HRBP胜任力的方法与路径四、HRBP的关键KPI示例：世界500强企业HRBP的关键KPI五、HRBP职业发展路径1. HRBP职业发展的维度分析2. HRBP如何提供职业发展顾问咨询服务
核心胜任力的定义与特点
核心胜任力的定义可以追溯到1990年，由哈佛商学院教授普拉哈拉德（C.K. Prahalad）和哈梅尔（Gary Hamel）首次提出。他们认为，核心胜任力是指一个企业在某一领域内，能够在市场上创造独特价值的能力。这种能力通常具备以下几个特点：
- 独特性：核心胜任力是某个组织或个人特有的，难以被竞争对手复制。
- 价值创造：核心胜任力能够为客户创造显著的价值，从而提升市场竞争力。
- 持续性：核心胜任力需要在时间上保持持续的发展和创新，以应对市场变化。
- 跨领域性：核心胜任力往往能够应用于多个产品或服务领域，为组织提供更广泛的竞争优势。
核心胜任力在HRBP中的应用
在HRBP的角色中，核心胜任力的应用尤为显著。随着商业环境的复杂化和人力资源管理的重要性日益增加，HRBP需要具备多种能力，以便有效支持业务战略的实施。以下几个方面是HRBP在实际工作中需要关注的核心胜任力：
业务敏感度
HRBP需要具备强烈的业务敏感度，能够准确理解业务需求和市场变化。这种敏感度帮助HRBP与业务部门建立紧密的合作关系，确保人力资源的策略和实施能够紧密围绕业务目标展开。通过洞察业务环境，HRBP能够提前识别潜在的人力资源问题，并制定相应的对策。
沟通与影响力
HRBP在推动变革和影响管理者决策时，沟通能力至关重要。优秀的HRBP能够与不同层级的员工进行有效沟通，理解他们的需求与期望，并将这些信息反馈给管理层。同时，HRBP还需要具备影响他人的能力，能够有效地说服管理者采纳人力资源建议，从而推动组织绩效的提升。
数据分析能力
在数据驱动的商业环境中，HRBP需要能够运用数据分析工具，评估人力资源管理的有效性。这包括对员工绩效、招聘效果、员工流失率等关键指标进行分析，以帮助管理层制定更为精准的决策。数据分析能力不仅能够提升HRBP的专业性，还能为业务部门提供有力的支持。
战略思维
随着企业战略的变化，HRBP需要具备战略思维能力，能够从整体上把握企业的发展方向。通过与高层管理者的有效沟通，HRBP能够确保人力资源策略与企业战略相一致，从而为企业的持续发展提供支持。
核心胜任力的构建与发展
构建和发展核心胜任力是一个持续的过程，特别是对于HRBP而言。以下是一些有效的方法和策略：
持续学习与专业发展
HRBP应持续关注人力资源管理的最新趋势和理论，通过参加专业培训、行业会议和网络研讨会等方式提升自身的专业能力。此外，阅读相关的书籍和文献也是扩展知识的重要途径。
实践经验的积累
通过参与实际项目，HRBP可以在实践中不断提高自己的核心胜任力。无论是参与业务战略的制定，还是与业务部门的合作，实际经验都是提升能力的重要部分。
建立良好的职业网络
与其他HRBP和行业专家建立良好的职业网络，有助于分享经验和最佳实践。通过参与行业协会或社交平台，HRBP可以获取更多的资源和支持。
核心胜任力的评估与反馈
评估和反馈是核心胜任力发展的重要环节。HRBP可以通过自我评估、同事反馈和管理层评估等方式，了解自身在核心胜任力方面的优势与不足。这些反馈信息可以为后续的职业发展提供指导。
核心胜任力的案例分析
在实际工作中，有许多企业和HRBP成功运用核心胜任力的案例。例如，某全球知名科技公司通过建立HRBP团队，成功提升了其领导力发展项目的效果。HRBP通过深入了解业务需求，为管理层提供了量身定制的人才发展方案，最终帮助公司实现了战略目标。
总结与展望
核心胜任力在当今复杂的商业环境中显得尤为重要，尤其是在HRBP的角色中。HRBP不仅需要具备专业的知识与技能，还需具备敏锐的业务洞察力和高度的战略思维能力。通过不断学习、实践和反馈，HRBP可以持续提升自身的核心胜任力，从而更好地支持企业的发展。未来，随着人工智能和大数据等技术的不断发展，HRBP的核心胜任力也将面临新的挑战和机遇。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
徐莉
培训咨询
