风险管控方法

风险管控方法

风险管控方法是指在面对不确定性和潜在威胁时，通过一系列策略和措施来识别、评估、监测和控制风险，从而降低对组织的负面影响。这一方法在现代管理实践中扮演着重要角色，广泛应用于各行各业，包括金融、制造、医疗、信息技术等领域。风险管控方法不仅是企业生存和发展的基石，也是实现可持续发展的重要手段。

徐莉：非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】人力资源管理是所有管理者的共同责任，是任何一位部门负责人日常工作的重要组成部分。管理人员必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。在一个成熟的现代企业中，下属人员的培养成长、绩效好坏、工作满意度高低以及核心人才留任情况是决定经理人的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。作为非人力资源部门的管理者，相当于人力资源产品的二级分销商，在企业核心人才的选、育、用、留及团队管理、员工激励方面发挥着不可替代的作用。人力资源管理技能是企业中高层管理者一项必备的通用技能，掌握该项技能，会让管理者在团队管理方面游刃有余，同时也会解放人力资源部门的生产力，人资部门才有精力聚焦在更有价值的工作上，使人力资源工作更好地与战略对接，向经营渗透。【课程收益】掌握便捷的工作分析方法；构建易检测的岗位任职标准；掌握个性化激励方案设计模型；了解有效督导、能力开发、风险管控等方法；【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】企业中高层管理者、人力资源工作人员、各岗位工作者【课程特色】案例引领，工具落地，内容逻辑性强，方法论来自一线实战经验的总结和提炼。【课程大纲】一、人力资源管理概论（一）企业人力资源管理责任体系划分及部门负责人的角色定位（二）人力资源管理的基础——工作分析与职位说明书的编写与应用（三）走出误区 -- 非人力资源管理者的人力资源管理角色认知现象重现：部门的人力资源管理就是填表仪式？部门经理总算向人力资源部交了差问题真相：人力资源管理中，谁才是真正的主角？两条腿 + 两只胳膊：人力资源管理制度、政策得以顺利推行的两大支持力量；非人力资源管理者的人力资源管理四大角色定位；二、如何定位需要的人才——定人法则（一）岗人匹配（岗位胜任度）（二）企人匹配（文化适应度）（三）人人匹配（团队融合度）三、如何选聘合适的人才——选人技术（一）简历的阅读要点（二）面试的准备与注意事项（三）人才选拔技术面试中的“望、闻、问、测”面试中的“降龙十八掌”四、如何用好现有的人才——用人秘诀（一）用人要有容人胸怀（二）学会知人善任，用其长，避其短（三）人才激励——激励不只是胡萝卜+大棒这么简单：绩效管理中的激励应用与活用；找回失落的激情（激励员工的11种有效方法）五、如何培养优秀的人才——育人宝典（一）企业培训的三个动因（二）企业培训的“一三四六法则”一个理念：培训是工作的一部分三个层面：公司层面、部门层面、个人层面四个步骤：需求调研、计划制定、培训实施、效果评估六个要素：目标、对象、内容、师资、方式、保障（三）部门负责人的“情境领导”教练技术：辅导下属的常见形式，做好教练的五个步骤、四种方法六、如何留住有用的人才——留人真经（一） 待遇留人：目标是最好的动力 - 用极简KPI打造自驱型团队（二） 情感留心：严中有爱 - 既要做严父也要做慈母；（三） 文化留神：事业成功不可能一蹴而就- 部属不良就业心态认知与正确引导；（四） 事业留根：既要钻石型员工，也要金子型员工-为不同类型的员工做好职业生涯设计；（五） 部门负责人在留人中的责任七、如何淘汰不合适人员——裁人艺术（一）部门负责人在劳动关系中的责任（二）不良员工的行为表现（三）员工忠诚度分析（四）淘汰不合格员工的方法合法、合理的思考合情、合适的操作（五）现场讨论：企业典型员工个案管理优秀员工？无明显进步员工？资质差但意愿强？能力强但意愿差？能力、意愿都差？年龄大、工龄长的员工？实际技能好、态度差？实际技能好、态度好、但新兴技术掌握/学习、考试能力较差？现场操作技能一般、态度差？ 有才华但难管的员工？总是犯错误的员工？责任心不强、吊儿郎当的员工？八、课后测评任务：盖洛普的Q12：请换一个角度使用 - 你是一个好领导吗？

徐莉 培训咨询

一、风险管控的基本概念

风险是指未来某一事件发生的可能性及其后果。在企业管理中，风险通常与财务损失、声誉损害、法律责任等相关。因此，风险管控的方法旨在通过系统化的流程来减少或消除这些风险。风险管控包含几个核心步骤：

• 风险识别：识别潜在的风险源，包括内部和外部因素。
• 风险评估：对识别出的风险进行定量和定性的评估，以确定其严重性和发生概率。
• 风险控制：采取措施来降低风险的发生概率或减轻其影响。
• 风险监控：持续监测风险情况，并根据新的信息和环境变化调整风险管理策略。

二、风险管控方法的分类

风险管控方法可以根据不同的角度进行分类，主要包括以下几种：

• 根据风险性质分类：
  • 金融风险：包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
  • 运营风险：与企业内部流程、系统、人员等相关的风险。
  • 战略风险：与企业长期目标和战略方向相关的风险。
• 根据控制措施分类：
  • 风险避免：通过改变计划或行为来消除风险。
  • 风险减轻：通过采取措施减少风险的影响或发生概率。
  • 风险转移：将风险转移给第三方，例如通过保险或合同。
  • 风险接受：在风险可接受的范围内，选择不采取任何措施。

三、风险管控方法在企业管理中的应用

风险管控方法在企业管理中具有广泛的应用，尤其在以下几个方面体现得尤为明显：

1. 项目管理中的风险管控

在项目管理中，风险管控是保证项目成功的关键。项目经理需要在项目启动阶段进行全面的风险识别和评估，制定相应的风险应对计划。例如，在信息技术项目中，可能会面临技术风险、人员流动风险等，项目经理需提前识别并制定应对措施，以确保项目按时交付。

2. 财务管理中的风险管控

企业在进行财务决策时，必须考虑到各种可能的财务风险。通过财务指标的分析、预算控制、现金流管理等手段，企业可以有效降低财务风险的影响。例如，企业可以通过对市场波动的预测，调整投资组合，降低市场风险。

3. 运营管理中的风险管控

在日常运营中，企业需建立完善的风险管理体系，以应对可能出现的运营风险。通过对供应链、生产流程、质量控制等环节的风险评估，企业可以优化运营流程，减少潜在损失。例如，制造企业在生产过程中可以通过引入质量管理工具，如六西格玛，来降低产品缺陷率，减少因质量问题带来的风险。

4. 人力资源管理中的风险管控

人力资源管理同样需要关注风险管控，尤其是在人员招聘、培训和绩效管理等方面。企业需要识别与人力资源相关的风险，例如人才流失、员工不适应等，制定相应的管理策略以降低这些风险的影响。例如，企业可以通过建立有效的员工激励机制，增强员工的归属感，从而降低人才流失率。

四、风险管控方法的实施步骤

有效的风险管控方法需要系统的实施步骤，这些步骤通常包括：

1. 建立风险管理框架

企业需制定明确的风险管理政策和程序，确保全员参与风险管控，形成良好的风险文化。通过培训和宣传，提高员工对风险管控的认识和重视程度。

2. 风险识别与评估

通过定期的风险评估，识别出可能影响企业运营的各种风险。这可以通过问卷调查、专家访谈、数据分析等方式进行。评估时需考虑风险的发生概率和影响程度，以便进行优先级排序。

3. 制定风险应对策略

根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略，包括风险避免、减轻、转移和接受等措施。每种策略应有明确的实施计划和责任人。

4. 实施与监控

在实施风险应对策略的过程中，持续监控风险的变化情况，及时调整应对措施。企业可以通过定期的风险审查会议，评估风险管理效果，并对新的风险进行识别和处理。

5. 反馈与改进

通过对风险管理过程的总结和反思，不断完善风险管理体系。企业应建立反馈机制，鼓励员工提出改进建议，以提升整体的风险管理能力。

五、风险管控方法在专业文献和机构中的应用

在学术界和专业机构中，风险管控方法的研究和应用逐渐成为热点话题。相关文献和研究成果为企业提供了理论支持和实践指导。

1. 学术研究的贡献

许多学者对风险管控方法进行了深入研究，提出了不同的理论框架和实践模型。这些研究不仅丰富了风险管理的理论体系，也为企业提供了实用的工具和方法。例如，风险矩阵、故障模式及影响分析（FMEA）等工具被广泛应用于各行业的风险评估和管理。

2. 专业机构的标准与指南

一些国际组织和专业机构，如国际标准化组织（ISO）、项目管理协会（PMI）、风险管理协会（RIMS）等，发布了关于风险管理的标准和指南。这些标准为企业实施风险管控提供了参考框架，帮助企业建立系统的风险管理流程。

3. 行业案例分析

许多企业在实施风险管控方法时取得了显著成效。例如，某大型制造企业通过建立完善的风险管理体系，成功降低了生产过程中的安全事故率，提高了整体运营效率。通过对这些成功案例的分析，可以总结出有效的风险管控经验和教训，为其他企业提供借鉴。

六、风险管控方法的未来发展趋势

随着全球化和信息技术的快速发展，风险的形式和特点也在不断变化。未来，风险管控方法的发展趋势可能包括：

• 智能化风险管理：借助大数据、人工智能等技术，实现对风险的实时监控和预测，提高风险管理的准确性和及时性。
• 综合性风险管理：将各类风险进行综合考虑，建立全方位的风险管理体系，增强企业抵御风险的能力。
• 动态风险管理：根据环境变化和企业发展阶段，灵活调整风险管控策略，实现动态管理。
• 可持续风险管理：关注环境、社会和治理（ESG）等因素，将可持续发展融入风险管理中，提升企业的社会责任感。

综上所述，风险管控方法在企业管理中具有重要的理论意义和现实价值。掌握并灵活运用这些方法，可以帮助企业有效应对各种风险，实现可持续发展。随着技术的进步和管理理念的更新，风险管控方法将不断演化，为企业提供更为有效的管理工具和策略。