战略共识
战略共识是指在组织内成员对于战略目标、方向和执行方法达成的一致理解与认同。它不仅涉及到管理层的决策，还涵盖了各个层级员工对战略的理解和支持，是实现战略成功的关键因素之一。通过建立战略共识，企业能够更有效地调动资源，推动战略的执行，从而在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标： 1.运营效率; 2.竞争（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：BLM模型概述（0.5小时）一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略制定的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分享：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？第二部分：战略制定（2.5小时）一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．差距分析分享：业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分享：5看，每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划分享：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例第三部分：战略解码（2小时）战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分享：本层级的年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分享：制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分：目标到绩效管理（1小时）一、步骤一/确定KPI：如何设计组织KPI？1．公司级组织KPI确定2．产品线/部门KPI分解：层层分解落实，建立公司KPI指标体系二、步骤二/PBC签署：如何签署主管/员工PBC？1．从组织绩效KPI到个人绩效PBC（上下同欲，实现“一张皮”）2．个人绩效PBC拉通管理三、绩效目标制定理念：奋斗首先是被要求出来的，没有人是天生的奋斗者三大要求1、华为方法：岗位责任目标a) 基于不同岗位、不同员工的实际工作设置合适的绩效目标（量化是关键）b) 目标与子目标（不宜过多，抓重点，找核心抓手）c) 目标项与目标值d) 目标值的设置原则与方法案例：华为XX部XX岗位目标设定2、绩效目标制定沟通：3+1对齐a) 目标对齐：绩效目标理解一致b) 思路对齐：达成目标的方法过程一致c) 理念对齐：达成目标的积极态度理解一致d) 最终达成对绩效目标认识和理解上的对齐分享：绩效目标沟通
一、战略共识的背景与意义
在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求、竞争对手以及技术进步。为了应对这些挑战，企业往往需要制定明确的战略。然而，战略的制定不仅仅是高层管理者的任务，更需要全体员工的理解与支持。战略共识的建立，使得企业在战略执行过程中能够形成合力，避免因信息不对称而导致的执行障碍。
建立战略共识的意义主要体现在以下几个方面：
- 增强执行力：战略共识可以提升整体团队的凝聚力，确保各个部门和员工在同一目标下努力工作，从而提高战略执行的效率。
- 提高决策质量：成员之间的共识可以促进信息共享，避免因信息孤岛造成的决策失误，确保制定的战略更加符合实际情况。
- 推动文化建设：通过达成战略共识，企业文化得以加强，形成一种共同的价值观和使命感，提升员工的归属感。
- 降低风险：清晰的战略共识能够帮助企业更好地识别和应对潜在风险，提升组织的韧性。
二、战略共识的形成过程
战略共识的形成并非一蹴而就，而是一个动态的、循序渐进的过程。以下是战略共识形成的主要步骤：
- 战略制定：首先，企业需要在高层管理者的带领下，进行全面的市场分析与内部评估，确定企业的战略方向和目标。
- 信息传递：通过有效的沟通机制，将战略目标和内容传达给全体员工，确保每个成员都能理解战略的意义和重要性。
- 参与与反馈：鼓励员工参与到战略制定和调整过程中，收集反馈意见，使员工能够感受到他们的声音被重视，从而增强认同感。
- 培训与支持：为员工提供必要的培训，帮助他们理解战略目标的具体实施方法，确保他们在执行过程中能够发挥自己的作用。
- 持续监测与调整：在战略执行过程中，定期评估战略共识的情况，并根据实际情况进行调整，确保共识的有效性。
三、战略共识的工具与方法
为了有效地建立战略共识，企业可以采用多种工具与方法。这些工具和方法不仅能够帮助企业在战略制定阶段形成共识，还能够在执行阶段保持这种共识的持续性。
1. 会议与讨论
定期召开战略会议，邀请各部门负责人参与，讨论战略目标的制定与调整。通过充分的讨论，确保各方意见能够被听取和整合，形成共识。
2. 内部沟通平台
利用内部通讯工具，如企业微信、邮件列表等，定期发布战略相关信息，确保信息的透明性和及时性，让员工能够随时获取最新的战略动态。
3. 培训与研讨会
定期组织战略培训和研讨会，帮助员工深入理解战略目标及其背后的逻辑，提升员工的战略思维能力。
4. 绩效管理系统
将战略目标与员工的绩效考核挂钩，通过绩效管理系统监测战略目标的达成情况，激励员工为实现战略目标而努力。
5. 反馈机制
建立有效的反馈机制，鼓励员工对战略执行过程中的问题提出意见和建议，以便及时进行调整和优化。
四、战略共识在实践中的应用案例
战略共识在不同类型的企业中都有着重要的应用，以下是几个成功的案例：
1. 华为技术有限公司
华为在其战略制定过程中强调组织内部的战略共识，尤其是在面对复杂的市场环境时。通过“业务领先模型”（BLM），华为能够确保全体员工在战略目标上的一致性。华为的管理层通过定期的战略会议和内部沟通平台，确保信息的透明传递，同时通过绩效管理系统激励员工参与战略执行。
2. 苹果公司
苹果在产品开发和市场推广中，始终保持着清晰的战略方向。公司高层定期与各部门进行沟通，确保每个项目团队对公司的整体战略有明确的理解。通过这种方式，苹果能够快速响应市场变化，并保持产品创新的领先地位。
3. 联想集团
联想在全球化过程中，面对不同地区的市场需求和文化差异，强调战略共识的重要性。通过建立跨文化的沟通机制，联想能够确保全球各地的团队在战略目标上保持一致，从而实现全球资源的有效配置。
五、战略共识的挑战与应对
在战略共识的形成与维持过程中，企业可能会面临多种挑战，包括：
- 信息不对称：不同层级、不同部门对战略信息的理解和获取可能存在差距，导致共识的形成困难。为此，企业需要加强信息的透明度和传播效率。
- 文化差异：在多元化的企业环境中，员工的价值观和文化背景可能影响他们对战略的理解。企业可通过文化融合活动来提升战略共识。
- 执行力不足：仅仅达成共识并不意味着战略会得到有效执行，企业需要建立完善的绩效管理系统，以确保战略目标的有效达成。
六、未来发展趋势
随着企业环境的不断变化，战略共识的概念和实践也在不断演进。未来，企业可能会在以下几个方面加强对战略共识的重视：
- 数字化转型：借助大数据和人工智能，企业将能够更有效地分析市场动态，制定更加精确的战略，从而增强战略共识的基础。
- 灵活性与适应性：在快速变化的市场环境中，企业需要保持战略的灵活性，以便快速调整战略目标，确保全员的共识始终与市场需求相符。
- 员工参与：未来的企业将更加注重员工在战略制定过程中的参与，通过建立更加开放的沟通渠道，增强员工的认同感和归属感。
总结
战略共识是企业在制定和执行战略过程中不可或缺的元素。通过建立和维护战略共识，企业能够更好地应对市场变化，提高战略执行的效率，增强组织的凝聚力。在未来的商业环境中，企业需要不断探索和创新战略共识的形成与维护机制，以应对日益复杂的市场挑战。
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叶绍斌
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