战略人力资源管理

战略人力资源管理

战略人力资源管理（Strategic Human Resource Management，简称SHRM）是指将人力资源管理的活动与企业的战略目标相结合，以此来提升组织的整体绩效。它不仅关注人力资源的有效配置与利用，更强调人力资源在实现企业长期战略目标中的重要作用。随着全球化进程的加快和市场竞争的加剧，企业面临的环境日益复杂，传统的人力资源管理模式已无法满足企业发展的需求。因此，战略人力资源管理应运而生，成为现代企业管理的重要组成部分。

徐莉：战略人力资源管理

【课程背景】企业快速发展，市场瞬息万变，仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业，迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业与失败的企业差别之处就在于两个条件：其一，是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才；其二，对这些人才是否进行了有效的整合。只有在公司战略和运营层面上，探讨人力资源管理对企业持续发展的影响，并通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励，形成员工与企业共同成长的良性机制，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保基业长青。【课程收益】通过将企业战略、运营与人力资源管理的结合讲解，让学员深入了解人力资源管理对提高组织绩效的现实意义，理解人力资源从业者向战略人力资源管理转型的必要性；掌握建立战略人力资源管理体系的流程步骤，实操从本企业战略解码到组织与人才梳理&规划的全流程解析；掌握微咨询技术，与业务部门高效沟通，找到人力资源从业者由事务型向“政委型”转型的合适的切入点和转型方法。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】HR【课程方式】讲解、案例分析与探讨、视频分享、游戏等【课程大纲】一、开场破冰：视觉引导卡选两张图片代表你作为HR目前和期待在公司扮演的角色二、心的转变：企业为何需要战略人力资源管理？1、我现在做的“选用育留”、六大模块与战略人力资源管理有什么关系？HR日常工作 -- 正确的做事（人社局）- 企业活下去—基业常青战略人力资源管理 -做正确的事（组织部）- 活得好—做大做强2、为什么我要学习战略人力资源管理？1）中国企业正进入新的战略转型与系统变革期中国企业战略转型的八个要点企业的战略转型与系统变革对人力资源管理提出的新要求2）战略人力资源管理“四化”升级，势在必行专业化职业化数字化精益化3、学了战略人力资源管理，我在企业当中的角色和定位有什么变化？1）人力资源管理在组织中的角色演变管控-命令式服务-指导式激活-赋能式2）数字化时代人力资源管理者的四大角色战略伙伴变革推手效率专家员工加油站IPMA人力资源素质模型案例分析：22项素质匹配四大角色，助力HR转型之路）三、脑的转变：认识战略人力资源管理1、中国企业人力资源管理的典型问题及其解决思路冗员与人才短缺（人才规划与盘点、竞争淘汰，人才退出机制,工作设计）新老创业者的矛盾／ 空降部队与地面部队的矛盾（重建企业的价值评级、价值分配体系）创业激情递减，人均效率下降，执行力不足（领导力培养、激励机制优化）人力资源与企业战略脱节，核心人才队伍难以形成绩效管理的困惑（战略目标梳理与厘清、任务与结果、内部客户意识）富有竞争力的薪酬体系(水平与结构的困惑)职业通道狭窄，员工发展舞台受限(人才价值本位与官本位的矛盾)管理者不承担人力资源管理责任，领导力不足2、战略人力资源管理体系包含哪些内容？2341模型1）战略人力资源管理系统构建的“两个基点” - 职位与人案例分析：职位体系与员工能力素质模型2）战略人力资源管理体系的“三个核心”--价值创造、价值评价、价值分配3）战略人力资源管理体系的“四大机制”牵引机制激励机制约束机制淘汰机制4）战略人力资源管理体系的“一个最高境界”：文化管理3、战略人力资源管理体系全貌4、战略人力资源管理体系如何落地实施？案例：组织与人才规划模型1）组织战略解码企业组织定位企业的核心职能组织架构与未来部门主要职责设定关键岗位盘点和能力要求2）人才/ 领导力人员现状盘点关键岗位人员匹配3）高效执行 / 流程关键流程梳理进展(角色/职责)流程改进计划4）文化公司价值观文化管理行为标准四、手的转变：战略人力资源管理需要的业务型HR与业务部门的沟通技巧1、高效业务交流：知道怎么去“聊”？1）事前准备数据准备（人事、业绩、薪酬、业务、人效）问题准备（异常、规划、对标）心态准备2）高效交流：聊、看、听、做3）高效互动：多记录、勤整理、快反馈2、保证有效产出：知道“聊”完后要干些啥？走访报告核心人员关注及管理效率及效果检视五、课程总结1. 影响HR在组织中发挥价值的主要原因是“人”的特殊性2. 人恰恰是战略解码和落地执行的关键要素3. 比完成业务目标更重要的是建立组织能力，建立战略人力资源管理体系，让人才源源不断的长出来，摆脱组织对“能人”的依赖。

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一、战略人力资源管理的背景

企业在快速发展的过程中，市场环境的变化使得企业需要灵活应对各种挑战。在这样的背景下，仅靠管理者的个人能力已经无法满足企业的需求，企业亟需建立一个有效的人力资源管理体系，以支持其战略发展。成功的企业与失败的企业之间的差异，往往体现在人才的获取与整合上。企业能否拥有足够的人才支撑其战略目标，以及是否能够有效整合这些人才，是决定企业成败的关键因素。

在这一过程中，企业需要通过持续的组织变革、核心人才的发展与员工激励，形成一种员工与企业共同成长的良性机制，从而提升组织绩效，确保企业的持续发展。

二、战略人力资源管理的定义与意义

战略人力资源管理的定义可以从多个角度进行解读。首先，它是一种将人力资源管理与企业战略相结合的管理模式；其次，它强调人力资源管理在企业战略实施中的重要性；最后，它关注人力资源的长期规划与管理，以实现企业的可持续发展。

战略人力资源管理的意义主要体现在以下几个方面：

• 提升组织绩效：通过优化人力资源的配置与使用，增强组织的核心竞争力。
• 支持战略目标：确保人力资源管理与企业战略目标一致，从而更好地支持企业的发展方向。
• 促进员工发展：通过人才的培养与激励，提升员工的满意度与忠诚度，形成良好的企业文化。
• 应对市场变化：在快速变化的市场环境中，灵活调整人力资源管理策略，提升企业的应变能力。

三、战略人力资源管理的核心内容

战略人力资源管理体系的构建是一个复杂的过程，通常包括以下几个核心内容：

1. 职位与人

在建立战略人力资源管理体系时，职位与人的匹配是基础。企业需要根据战略目标明确各职位的职责与要求，同时对员工的能力与素质进行评估，确保员工能够胜任其岗位职责。

2. 价值创造、价值评价与价值分配

战略人力资源管理体系的核心在于价值的创造、评价与分配。企业需要通过有效的人力资源管理实践，创造出更多的价值，并对员工的表现进行合理评估，最后通过合理的薪酬与激励机制实现价值的分配。

3. 四大机制

• 牵引机制：通过设定明确的战略目标，牵引人力资源管理的各项活动。
• 激励机制：通过有效的激励手段，调动员工的积极性与创造力。
• 约束机制：建立合理的约束机制，确保员工在执行任务时遵循企业的规章制度。
• 淘汰机制：在人才管理中，必要的淘汰机制可以确保企业保持高效的人员结构。

4. 文化管理

文化管理是战略人力资源管理的最高境界，企业文化的建设与传播对于员工的认同感与归属感至关重要。良好的企业文化能够增强员工的凝聚力和向心力，促进企业的可持续发展。

四、战略人力资源管理的实施步骤

实施战略人力资源管理需要经过一系列的步骤，主要包括：

1. 组织战略解码

企业需要对战略目标进行详细的解码，明确组织的核心职能与未来的发展方向。

2. 人才与领导力现状盘点

对现有的人才与领导力进行全面的评估，明确关键岗位的人员匹配情况，为后续的人才培养与引进提供依据。

3. 高效执行与流程梳理

对企业的关键流程进行梳理与改进，确保各项人力资源管理活动的高效执行。

4. 文化建设与价值观传播

建立与企业战略相匹配的企业文化，并在全组织范围内进行传播，以增强员工对企业的认同感。

五、战略人力资源管理的挑战与应对

尽管战略人力资源管理有诸多优势，但在实际操作过程中，企业仍面临着不少挑战。

1. 人才短缺与冗员问题

许多企业在快速发展过程中，会面临人才短缺与冗员并存的矛盾。企业需要制定合理的人才规划与盘点机制，以确保人才的有效配置。

2. 新老员工的矛盾

在企业内部，新老员工之间的矛盾常常会影响团队的和谐。因此，企业需要建立合理的价值评级与分配体系，以减少这种矛盾。

3. 执行力不足与激励机制问题

在执行过程中，企业可能会出现执行力不足的问题，亟需通过激励机制的优化来提升员工的工作积极性。

4. 薪酬体系的竞争力

企业需要建立具有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住优秀人才，同时确保薪酬的公平性。

六、战略人力资源管理的未来趋势

随着科技的进步与市场环境的变化，战略人力资源管理也在不断演进。未来，人力资源管理将更加注重数字化、专业化与精益化，HR的角色也将发生相应的变化。

1. 数字化转型

人力资源管理的数字化转型将成为大势所趋，通过数据分析与人工智能等技术，提升人力资源管理的效率与精准度。

2. 专业化与职业化

未来的人力资源管理将更加专业化，HR需要具备更高的专业素养与职业道德，以适应企业发展的需求。

3. 精益化管理

通过精益化管理，提升人力资源管理的效率，减少不必要的管理环节，提高工作效率。

七、案例分析

在实践中，许多企业已经成功实施了战略人力资源管理，取得了显著的成效。例如某知名科技公司，通过建立战略人力资源管理体系，成功提升了组织绩效，确保了企业的持续发展。该公司通过明确的职位与人匹配机制，优化了人力资源配置，同时通过建立竞争力的薪酬体系，吸引了大量优秀人才。此外，该公司还注重企业文化的建设，形成了积极向上的企业氛围，增强了员工的凝聚力与向心力。

八、总结

战略人力资源管理作为现代企业管理的重要组成部分，已经成为企业实现可持续发展的关键。通过将人力资源管理与企业战略目标相结合，企业能够更好地应对市场变化，提高组织绩效。尽管实施过程中面临诸多挑战，但通过合理的策略与方法，企业依然能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，确保长远发展。

未来，战略人力资源管理将继续发展与演变，随着数字化、专业化与精益化的趋势不断深入，HR的角色与责任将日益重要，成为企业战略成功的关键要素。