SPAN分析
SPAN分析是一种用于战略管理和市场分析的重要工具,广泛应用于商业战略的制定和实施。它通过对市场因素的深入分析,帮助企业识别机会与威胁,从而为战略决策提供依据。这个方法的核心在于“SPAN”四个字母分别代表的四个关键方面:市场的社会(Social)、政治(Political)、经济(Economic)和技术(Technological)环境。每一个维度都能帮助管理者从不同角度理解市场动态,制定更为有效的战略。
【课程背景】 “方向要大致正确,组织必须充满活力”,华为三十多年的持续成功,其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天,广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境,是选择在原跑道继续“负重前行”,或是自我进化,寻求创新与突破,还是另辟蹊径,改换跑道? 为什么企业战略制定没有头绪?做出来的战略无法执行?执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题,最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准,再多机会也不知道哪个合适,哪些是坑?2、战略只落在纸面上墙面上,该如何落实在经营管理中?3、业务增长迟早遇到天花板,如何布局公司战略才能整体持续突破?4、战略执行过程中销售、研发,以及各职能部门难拉通,如何做到力出一孔?5、公司上下对于战略没有充分共识,战略意图如何在战略规划中体现?6、战略规划很漂亮,滚动执行难落地,如何构建可落地的战略管理体系?7、战略与组织绩效脱节,如何形成系统性的战略解码方法论?……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法:二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标: 1.运营效率; 2.竞争(CEO的2个核心任务)三、围绕这两大约束指标,它能够解决3大问题:1、我们身在何处(差距分析);2、我们要去何方(战略意图),即未来的目标是怎样的?战略里程碑又是怎样的等等;3、怎么去?它包括了:市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则:(在战略的制定过程中,华为始终遵循着四项基本原则):1、战略是不能被授权的,一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程;2、战略必须以差距为导向,并集中力量解决关键问题(包括业绩差距、机会差距等)。3、战略一定要与执行紧密结合,重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁,没有执行、没有监控、不是闭环的,其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法(通过演练完成)1.战略是由不满意和不满足触发的,不满足即为差距,识别差距并找到差距存在的根本原因;2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图;3.市场洞察决定了战略思考的深度,通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会;4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展;5.战略思考归结于企业的业务设计中,即要判断如何利用企业内部现有的资源,创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法,了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程;2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型(BLM),用统一的语言进行战略制定及执行;3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例,启发思考;4、通过实战演练,掌握方法论。【课程特色】咨询式培训,于互动中引发思考,暴露问题,识别痛点,揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授,于经历中拨云见日,贴合实战,引出“药方”,让学员学之能用。浓缩提炼,系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系,避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害,结合经典案例和亲身经历讲授,避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】战略诊断(半天-一天,可选):一、一把手战略访谈1. 战略困局2. 战略方向3. 战略目标二、战略思考与准备1. 差距分析(业绩/机会差距分析,量化)2. 标杆分析(战略层、管理层、操作层)3. 市场洞察(看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己)第一部分:BLM模型概述一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM(业务领先模型)1. 战略解码的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析:华为的BLM模型运用分组讨论:企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些?第二部分:战略制定一、从差距出发1.关注两种差距:业绩差距和机会差距2.差距分析分组讨论:业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1.看宏观:PEST分析2.看行业:SPAN分析3.看客户:客户画像4.看对手:竞争标杆5.看自己:SWOT分析分组讨论:5看,每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1.定使命:为何而存在?2.定愿景:去往哪里?3.定目标:怎么去?4. 3年战略目标与计划分组讨论:基于差距分析与市场洞察,输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1.业务组合:波士顿矩阵2.创新模式:构建竞争力3.管理变革:效率为王4. 技术、产品与服务:“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享:华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1.客户选择(战略客户)2.价值主张3.价值获得4.活动范围5.战略控制6.风险管理案例分享:业务设计案例第三部分:战略解码战略解码概述1. 为什么要战略解码?2.战略解码介绍-why(目的)3.战略解码介绍-How(原则)4.战略解码介绍-How(方法)5.什么是BEM(战略解码工具)6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF?第一步:明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步:导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步:确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分组讨论:本层级的年度业务关键措施及指标有哪些?第四步:年度关键措施及目标导出(CTQ-Y导出)1. CTQ即Critical-To-Quality,品质关键点2. 归纳法,CTQ-Y导出第五步:分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分组讨论:制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果,制定当年业务规划(BP)、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分:从战略到执行一、关键任务1.产品线的3年战略目标是什么?2.第一年的年度差距有多大?3.需要完成哪些关键任务?(责)4.需要哪些关键资源并如何做出年度资源的预算?(权)5.通过哪些绩效指标(KPI)来评价?(利)课后作业:支撑本公司战略实现的关键任务清单、量化指标二、执行--组织能力支撑1.战略执行效果不理想的根因分析方法2.理解战略与组织文化的关系3.理解领导力在战略管理中的作用4.如何改善组织的氛围来提升战略执行力?5.如何优化组织架构和流程来提升战略执行力?6.如何储备战略执行的人才?课后作业:以未来看现在,从战略目标实现的角度看,本公司在组织、人才、文化方面的差距及改善举措
一、概念解析
SPAN分析的概念最早源于对市场环境的全面考量。它的提出是为了帮助企业在复杂的商业环境中,通过系统化的方式进行信息收集和分析,从而识别潜在的市场机会和风险。以下分别对每个维度进行详细解析:
- 社会(Social):这一维度关注的主要是社会文化因素,包括消费者的行为、态度、价值观以及人口统计特征等。例如,随着环保意识的提升,企业在产品设计和营销策略上需要更加注重可持续性。
- 政治(Political):政治因素包括政府政策、法律法规、政治稳定性等,这些因素会直接影响企业的运营环境。企业需密切关注政策变化,及时调整战略以适应新的法律法规。
- 经济(Economic):经济因素涵盖了宏观经济指标,如GDP增长率、失业率、通货膨胀率等。企业在制定战略时,必须考虑经济周期和市场需求的变化,以确保其产品和服务能够满足市场需求。
- 技术(Technological):技术因素涉及到技术创新、研发能力、生产技术等。企业需要持续关注技术发展趋势,以便在激烈的市场竞争中保持领先地位。
二、SPAN分析的应用背景
在快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战。SPAN分析作为一种有效的市场分析工具,帮助企业识别外部环境中可能影响其战略的各种因素。尤其是在全球化背景下,企业需要对不同国家和地区的市场进行深入分析,以制定适应当地市场的战略。这一点在跨国公司尤其明显,例如华为在进入欧美市场时,必须考虑当地的社会、政治、经济和技术环境。
三、SPAN分析与华为的战略管理
华为作为全球领先的ICT(信息与通信技术)解决方案供应商,成功的背后离不开对市场环境的深刻洞察。华为在制定战略时,充分利用SPAN分析工具,确保其战略决策能够适应不断变化的市场环境。例如,华为在进入新兴市场时,会详细分析当地的政治环境和经济状况,以便制定出切合市场需求的产品和服务。
四、SPAN分析的实施步骤
成功的SPAN分析通常包括以下几个步骤:
- 信息收集:通过市场调研、行业报告、政府发布的数据等多种途径收集相关信息。
- 数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,识别出对企业战略影响较大的关键因素。
- 结果评估:基于分析结果,评估市场机会和威胁,帮助企业决策者制定相应的战略。
- 战略调整:根据市场环境的变化,及时调整企业的战略规划,以确保其市场竞争力。
五、SPAN分析的优势与局限性
SPAN分析作为一种战略分析工具,具有以下几个优势:
- 全面性:SPAN分析从多个维度对市场进行考量,能够帮助企业全面了解外部环境的变化。
- 系统性:通过系统化的方法,企业能够更清晰地识别机会和威胁,从而制定出更有效的战略。
- 灵活性:SPAN分析能够根据市场环境的变化进行灵活调整,帮助企业保持市场竞争力。
然而,SPAN分析也存在一些局限性:
- 数据依赖性:SPAN分析的准确性依赖于数据的质量和完整性,数据不足或不准确可能导致错误的决策。
- 主观性:在分析过程中,决策者的主观判断可能影响分析结果的客观性,导致偏见。
- 动态变化:市场环境变化迅速,SPAN分析的结果可能在短时间内失去参考价值。
六、SPAN分析在主流领域的应用实例
SPAN分析在多个行业中均有应用,以下是几个典型的案例:
- 科技行业:在科技行业中,企业通过SPAN分析了解技术发展趋势、政策法规变化对产品研发的影响。例如,某科技公司在推出新产品前,通过SPAN分析识别出用户对隐私保护的关注,从而在产品设计中增加了隐私保护功能。
- 零售行业:零售企业利用SPAN分析评估消费者行为的变化,如疫情期间消费者对线上购物的偏好增加,这促使企业加大对电商平台的投资。
- 制造业:制造企业通过SPAN分析了解全球供应链的变化,调整采购策略以降低成本,并增强抗风险能力。
七、SPAN分析的未来发展趋势
随着市场环境的不断变化,SPAN分析的方法和工具也在不断进化。未来,SPAN分析可能会朝以下几个方向发展:
- 大数据与人工智能的结合:利用大数据和AI技术,提升SPAN分析的准确性和效率,帮助企业更迅速地作出市场反应。
- 实时分析:随着市场变化的加速,企业需要实时获取市场信息,进行动态的SPAN分析,以便及时调整战略。
- 整合多种分析工具:未来的SPAN分析可能会与其他分析工具结合使用,如SWOT分析、PEST分析等,形成更为全面的战略分析框架。
总结
SPAN分析作为一种重要的市场分析工具,对于企业的战略决策具有重要的指导意义。通过对市场的社会、政治、经济和技术环境的全面分析,企业能够识别出潜在的机会与威胁,从而制定出更为有效的战略。在日益复杂的商业环境中,企业应充分利用SPAN分析,强化自身的市场适应能力,提升竞争优势。
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