获取上司支持

获取上司支持

获取上司支持是职场管理和领导力发展的关键要素之一。在现代企业管理中，员工与上司之间的关系不仅影响工作氛围，也直接关系到工作效率和组织绩效。获取上司支持的能力不仅是个人职业发展的重要保障，也是团队协作和企业文化建设的核心部分。本文将从获取上司支持的定义、重要性、方法、实际案例以及相关理论等多个维度进行深入探讨，旨在为读者提供全面且实用的参考资料。

张学飞：领导力高尔夫—向上管理

【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升

张学飞 培训咨询

一、获取上司支持的定义

获取上司支持是指员工通过有效的沟通和关系管理，赢得上司的认可和信任，从而在工作中获得更多的资源、支持和指导。这一过程不仅包括信息的传递和反馈，还涉及到情感的交流和团队合作的建立。获取上司支持的方式多种多样，包括主动汇报工作进展、寻求反馈建议、参与决策过程等。

二、获取上司支持的重要性

获取上司支持的重要性可以从多个方面进行分析：

• 提升工作效率：在职场中，拥有上司的支持可以帮助员工更高效地完成工作任务。上司的支持通常意味着更高的资源配置和更少的障碍，使得员工能够专注于工作本身。
• 增强职业发展机会：获得上司的认可和支持，往往能够为员工带来更多的职业发展机会。例如，上司可能会推荐表现优秀的员工参加培训或晋升机会。
• 促进团队合作：上司的支持不仅对个人有利，也有助于整个团队的协作。上司在团队中扮演着引导者的角色，其支持能够增强团队成员之间的信任感和凝聚力。
• 改善工作氛围：良好的上下级关系能够营造出积极的工作氛围，使员工在工作中更加投入和积极，进而提升整体的工作满意度。

三、获取上司支持的方法

获取上司支持并不是一蹴而就的过程，需要通过有效的方法和技巧来实现。以下是一些具体的方法：

• 清晰沟通：与上司进行清晰的沟通是获取支持的基础。员工应主动汇报自己的工作进展、遇到的问题以及需要的资源。同时，倾听上司的意见和建议，确保信息的双向流通。
• 主动解决问题：在工作中，员工应展现出解决问题的能力，而不仅仅是提出问题。当员工能够主动找出解决方案并与上司分享时，能够有效增强上司的信任感。
• 建立信任关系：信任是获取上司支持的核心。员工可以通过积极的工作表现、诚实的沟通和对上司决策的支持来建立信任关系。
• 理解上司的需求：了解上司的工作目标、管理风格和决策过程，有助于员工更好地对接上司的需求，从而更有效地获取支持。
• 展现价值：员工应通过工作成果和贡献展现自身的价值，让上司看到其在团队中的重要性，从而自然而然地获得支持。

四、实际案例分析

通过实际案例分析，能够更好地理解获取上司支持的具体操作。例如，一名项目经理在实施新项目时，积极与上司沟通，定期汇报工作进展，并针对上司提出的意见进行调整。这种主动的沟通和反馈，使得项目经理不仅赢得了上司的信任，还获得了更多的资源支持，最终成功完成了项目。

相反，另一名员工在项目实施过程中，选择了隐瞒问题，不主动与上司沟通，最终导致项目出现了重大偏差。在这种情况下，员工不仅失去了上司的支持，还影响了整个团队的工作效率。

五、相关理论与背景

获取上司支持的过程可以与多种管理理论相结合进行分析。例如，情境领导理论强调领导者应根据员工的能力和意愿调整领导风格。在这一理论指导下，员工可以通过理解上司的领导风格，调整自己的工作方式，以更好地获取支持。

此外，社会交换理论也能解释获取上司支持的机制。该理论认为，人与人之间的互动是基于利益交换的。在上下级关系中，员工通过表现出色的工作和积极的态度，能够为上司提供价值，从而获得上司的支持和信任。

六、获取上司支持的挑战与应对策略

在实际工作中，员工在获取上司支持的过程中可能会面临多种挑战，如上司的管理风格、沟通障碍、工作压力等。针对这些挑战，员工可以采取以下应对策略：

• 适应不同的管理风格：员工应灵活调整自己的工作方式，以适应不同上司的管理风格。例如，对于喜欢详细汇报的上司，员工应提供更全面的信息；而对于注重效率的上司，员工应简洁明了地传达关键信息。
• 积极寻求反馈：员工应主动寻求上司的反馈，了解自己在工作中的表现及改进点。这不仅可以加强与上司的沟通，还能有效提升个人工作能力。
• 保持积极态度：在面对工作压力和挑战时，保持积极的态度有助于增强与上司的关系。上司更倾向于支持那些能够积极应对困难的员工。

七、总结与提升

获取上司支持是现代职场中不可或缺的能力。通过有效的沟通、建立信任关系、理解上司需求以及展现自身价值，员工能够在职场中更好地获得上司的支持。这一过程不仅有助于个人职业发展，也能促进团队协作和组织绩效的提升。

在未来的工作中，员工应继续探索并实践获取上司支持的方法，通过不断的反思与总结，提升自身的职场竞争力。