竞争力分析
竞争力分析（Competitiveness Analysis）是一种系统性的方法，用于评估企业在市场中的竞争地位、优势与劣势。通过对内部资源、外部环境、市场动态和行业趋势的综合考量，企业能够制定出更为有效的战略，以提升市场份额和盈利能力。在当今瞬息万变的商业环境中，竞争力分析不仅是大型企业的专属工具，中小型企业同样需要运用这一方法来适应各种挑战，寻找新的增长机会。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含两大约束指标： 1.竞争力; 2.运行效率（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行实施；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程方式】访谈诊断（0.5-1天）+工作坊（2-3天）+课后复盘（1天）指导输出：战略规划的制定、落地实施【课程大纲】PART A 战略诊断一、一把手战略访谈1. 战略困局2. 战略方向3. 战略目标二、战略思考与准备1. 差距分析（业绩/机会差距分析，量化）2. 标杆分析（战略层、管理层、操作层）3. 市场洞察（看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己）PART B 战略工作坊第一部分：BLM模型概述一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略解码的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分组讨论：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？共创输出：企业在战略管理过程中的10大挑战第二部分：战略制定一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．标杆分析与差距分析共创输出：业绩差距与机会差距高管点评：差距分析与责任人（量化结果）二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分组讨论：5看，每组确定一个主题进行洞察分析共创输出：市场洞察分析报告高管点评：市场洞察与机会评定三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划共创输出：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑高管点评：企业3年战略目标及里程碑确认四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世共创输出：从4组合维度，基于差距分析讨论输出创新举措高管点评：创新举措点评与确认五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例共创输出：分组输出业务设计（客户群体排序、客户价值主张排序、企业“护城河”）高管点评：业务设计及优化点第三部分：战略解码战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程共创输出：本公司的战略方向是什么？战略方向的运营意义是否完整？高管点评第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图共创输出：支撑战略目标达成的中长期的关键要素是什么？战略地图是否完成？输出CSF及战略地图第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出共创输出：本公司年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出共创输出：本公司年度业务CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法共创输出：分解出的下级年度业务关键措施和目标有哪些？第六步 制定重点工作共创输出：制定本公司年度重点工作、当年业务规划（BP）、年度组织绩效目标高管点评第四部分：战略执行一、关键任务与依赖关系1．关键任务制定的多个方面2．工作任务分解3．任务活动排序4．责任矩阵与任务安排共创输出：支撑本公司战略实现的关键任务清单二、组织1．组织架构与流程（案例：华为组织架构调整）2．组织管理与授权（案例：华为铁三角组织运作与流程优化）3．关键岗位能力要求4．管理与考核共创输出：支撑业务实现的组织优化举措三、人才1．人才需求与人才定义（案例：战略与组织能力要求）2. 人才盘点3. 人才沙盘与人才获取4. 人才双通道发展体系5. 人才“三把刀”与人才激励机制共创输出：年度人才招聘与培养计划四、文化1．什么样的文化才是企业需要的好文化？2．文化建设10大陷阱3. 案例：从华为熵减模型还原华为奋斗文化的内核共创输出：助力公司战略实现的文化建设举措（知-信-行模式）五：回顾与总结：从愿景到行动的战略规划与执行PART C 战略复盘战略诊断1. 看数据2. 看结果3. 看动作二、战略管理“回头看”1. 战略执行中的“好”与“不好”2. 战略执行卡点3. 管理层意见三、执行保障与深度分析1. 战略一致性分析2. 战略失利的深层原因分析（案例）3. 共创输出：主要障碍及根因分析四、战略执行保障1. 建机制（IBM的MMM）2. 绩效穿透3. 三大管理抓手4. 结果应用与奖惩机制5. 共创输出：战略执行优化举措及计划案例分享：某企业如何通过战略复盘提升战略执行力？高管点评：战略复盘提升与行动计划
一、竞争力分析的背景与意义
在全球化和数字化快速发展的今天，企业面临的竞争愈发激烈。市场需求变化迅速，消费者偏好不断演变，技术进步带来了新的商业模式与竞争者。传统的竞争优势如成本领先、品牌影响力等，已不再是企业持续成功的唯一因素。因此，进行全面的竞争力分析显得尤为重要。通过深入了解自身和竞争对手的优劣势，企业可以更好地把握市场机遇，优化资源配置，从而实现持续的竞争优势。
二、竞争力分析的主要方法
- SWOT分析
SWOT分析是一种广泛应用于竞争力分析的方法，主要通过评估企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定战略。
- 波特五力模型
波特五力模型是由哈佛大学教授迈克尔·波特提出的，主要用于分析一个行业的竞争结构，包括行业内竞争者的竞争程度、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力。通过这一模型，企业可以识别出影响自身竞争力的外部因素。
- 价值链分析
价值链分析是通过识别企业内部的各个环节，分析每个环节为产品或服务创造的价值，从而找出提升竞争力的关键点。通过优化价值链中的环节，企业可以降低成本、提高效率，从而增强市场竞争力。
- PEST分析
PEST分析用来评估宏观环境因素，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）因素。这些外部环境因素会对企业的经营环境产生深远影响，因此在进行竞争力分析时，也需要考虑这些宏观因素。
三、竞争力分析的实施步骤
竞争力分析的实施通常包括以下几个步骤：
- 确定分析目标
明确进行竞争力分析的目的，是为了制定战略、优化资源配置还是评估市场机会。
- 收集数据
通过市场调研、行业报告、财务数据等多种渠道收集相关信息，以确保分析的客观性和准确性。
- 进行SWOT分析
通过内部和外部环境的结合，识别企业的优势、劣势、机会与威胁，为后续的战略制定提供基础。
- 应用波特五力模型
分析行业内的竞争态势，识别影响企业竞争力的外部因素。
- 制定战略
根据前面的分析结果，制定相应的市场进入或竞争战略，以提升企业的市场地位。
- 实施与反馈
将制定的战略落实到具体行动中，并定期进行效果评估和反馈，以便进行必要的调整。
四、竞争力分析在主流领域的应用
竞争力分析在多个领域都有广泛的应用，具体包括：
- 制造业
在制造业中，企业通常面临着成本控制、产品质量、技术创新等多重挑战。通过竞争力分析，企业能够识别出在生产效率、供应链管理和技术研发等方面的优势，从而形成可持续的竞争力。
- 服务业
服务业的竞争力通常体现在客户体验、服务质量和创新能力等方面。通过对市场需求和客户满意度的分析，企业可以优化服务流程，提升客户忠诚度。
- 科技行业
科技行业变化迅速，企业需要不断进行技术创新和市场适应。竞争力分析可以帮助科技公司识别出潜在的市场机会，以及需要关注的技术趋势，从而保持技术领先地位。
- 零售行业
零售企业面临着激烈的市场竞争与消费者偏好的快速变化。通过竞争力分析，零售企业能够了解顾客的需求，调整产品组合和市场策略，以提高市场份额。
五、竞争力分析的挑战与对策
尽管竞争力分析是企业制定战略的重要工具，但在实际应用中也面临诸多挑战：
- 数据收集难度
在竞争力分析中，获取准确、可靠的数据是基础。然而，市场数据的收集往往面临高成本和信息不对称的挑战。企业可以通过建立良好的市场调研机制，利用大数据技术等手段来提高数据收集的效率和准确性。
- 分析方法的局限性
不同的分析方法可能会得出不同的结论，企业在选择分析方法时需要谨慎。多种分析工具的结合使用，可以有效弥补单一方法的不足，提供更全面的视角。
- 战略执行的困难
即使竞争力分析的结果很理想，如何将战略有效地执行落地也是一大挑战。企业需要建立完善的执行体系和监控机制，确保战略的实施与反馈能够形成闭环管理。
六、案例分析：竞争力分析的成功应用
以下是一些成功运用竞争力分析的企业案例：
- 华为
华为作为全球领先的通信设备和解决方案提供商，其成功背后离不开有效的竞争力分析。通过对市场动态的深入洞察，华为不断调整战略，提升技术研发投入，最终在5G领域取得了显著的市场优势。
- 苹果公司
苹果公司对竞争对手的分析，使其能够及时调整产品策略，保持在智能手机市场的领导地位。通过对消费者需求的准确把握，苹果不断推出符合市场趋势的新产品，增强了品牌忠诚度。
- 可口可乐
可口可乐在全球市场的竞争中，通过对消费者偏好的深入分析，及时调整市场策略和产品组合，成功应对了健康饮品的兴起，保持了其市场份额。
七、总结
竞争力分析是企业在复杂市场环境中不可或缺的战略工具。通过系统的分析方法，企业能够识别自身的竞争优势与劣势，洞察市场的变化与机会，从而制定出更为有效的战略。在实施竞争力分析时，企业需要注重数据的准确性和多元化的分析方法，确保分析结果能够为战略决策提供有力支持。面对未来的挑战与机遇，只有不断进行竞争力分析，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在课程中，叶绍斌提到的“从战略到执行”的组织活力，正是竞争力分析的实践体现。通过明确战略意图和业务设计，企业能够将竞争力分析的结果有效转化为实际行动，实现战略目标的落地与执行。
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