管理者使命

管理者使命概述

管理者使命是指管理者在组织中所承担的核心责任和任务，涵盖了领导团队、实现组织目标、优化人力资源管理等方面。在企业环境中，管理者的使命不仅关乎个人的职业发展，更直接影响到团队的绩效和企业的整体竞争力。随着VUCA（波动性、不确定性、复杂性、模糊性）时代的到来，管理者的使命变得更加复杂和多样化，要求其在快速变化的市场中灵活应对各种挑战。

叶绍斌：带好兵，打胜仗—中高层管理者的人力资源管理

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人力资源管理“顽疾”不期而至：选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等育：不知道怎么培养，下属不愿意学，“恨铁不成钢”，花了力气效果甚微等用：刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解用人部门的人力资源管理角色和职责掌握面试识别法，做到精准识人认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道把握上下同欲打造高绩效团队方法掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度看阿里：干部管理的儒、释、道形成结论：管理者的核心是发展组织能力（彼得德鲁克的思想）管理者对人力资源管理的认知分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题人力资源到底管什么，怎么管？基于战略的人力资源管理体系是怎样的？人力资源管理的四大机制人力资源管理的六大运行系统管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？作为面试官，你真会面试吗？“选人”常见的10大痛点？面试中的6种心理误区分享：现场测试互动如何练就慧眼，如何识人？精准招聘的3个步骤3个关键常见面试法有哪些？识人利器：行为面试法什么是行为面试法？行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？工具：素质冰山模型及人才画像的运用如何进行行为面试？胜任力的三个层次及实际运用深层探究五大技巧行为面试的5大步骤行为面试的5大技巧育才有道——如何培养下属？选人重要还是育人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？培养人比选人更重要的5点理由培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？上下同欲——如何用好人？用人“顽疾”有哪些？如何用人：知人+善用知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？人才盘点九宫格分享：阿里九宫格、腾讯九宫格善用：用好绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？你的团队敬业度如何？工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12 “留人” 自有难留处！难在哪里？管理者怎么留人留心？事业留人看阿里：如何事业留人看华为：如何事业留人分享：大张伟如何挽留小组骨干？激励留人正向激励 VS 负向激励管理者如何实现正向/负向激励？物质激励 VS 非物质激励案例：他为什么不愿意来加班？如何用物质激励留人？如何用非物质激励留心？工具：马斯洛需求层次理论及激励实践工具：双因素理论及激励实践情感留人尊重下属5个要点敢于担当5个要素建立信任5点要求学会赞扬6个技巧巧妙批评5种方法关爱员工4项举措综合答疑现场答疑+咨询通常答疑时间为0.5小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

叶绍斌 培训咨询

管理者使命的背景与重要性

在当今企业运营中，管理者的角色越来越重要。企业的核心竞争力最终体现在其人力资源的有效管理上。管理者不仅是决策的执行者，更是团队的引导者和激励者。他们需要具备战略思维、领导力以及优秀的人际沟通能力，以应对复杂的业务环境。

• 人才竞争的核心: 企业的竞争归根结底是人才的竞争。管理者的使命在于充分发挥团队的潜力，确保组织能够在竞争中立于不败之地。
• 业务挑战的应对: 管理者需要有效应对快速变化的市场需求和业务挑战，带领团队实现经营目标。
• 组织文化的塑造: 管理者在塑造和维护组织文化方面扮演着关键角色，影响员工的工作态度和团队氛围。

管理者使命的具体内容

1. 带兵打仗：领导团队

管理者的首要任务是领导团队，带领大家实现组织目标。领导不仅是指制定战略和目标，更包括激励团队成员、调动他们的积极性和创造力。在这一过程中，管理者需要展现出坚定的决策能力和清晰的沟通能力。

• 树立愿景: 管理者需要为团队设定清晰的目标和愿景，激励团队朝着共同的方向努力。
• 建立信任: 管理者需要通过透明的沟通和公正的管理，建立团队成员之间的信任关系，增强团队凝聚力。
• 示范领导: 管理者的行为会直接影响团队成员，良好的示范作用可以有效提升团队的士气和工作效率。

2. 选人：精准招聘

选人是管理者使命中的重要内容。管理者需要具备慧眼识才的能力，通过有效的招聘流程选拔出合适的人才。精准的招聘不仅关乎团队的组建，更关系到后续的团队发展和绩效表现。

• 面试技巧: 管理者应掌握各类面试技巧，识别候选人的真实能力和潜力。
• 评估工具: 使用行为面试法、素质冰山模型等工具，帮助管理者精准识人。
• 团队匹配: 确保新员工的价值观和团队文化相符，以便更好地融入团队。

3. 育人：人才培养

人才培养是管理者使命中的另一重要方面。管理者需要关注下属的职业发展，通过系统的培训和指导，帮助他们提升技能和能力。

• 制定培训计划: 根据团队的需求和员工的职业发展目标，制定个性化的培训计划。
• 提供反馈: 通过定期的绩效评估和反馈，帮助员工了解自己的优劣势，明确改进方向。
• 鼓励自我发展: 鼓励员工主动学习和发展，提升团队的整体素质。

4. 用人：有效激励

用人不仅仅是指给予员工职位和任务，更包括对员工的激励和管理。管理者需要通过有效的激励机制，确保团队成员的积极性和创造力得以发挥。

• 绩效管理: 通过有效的绩效管理机制，评估员工的工作表现，激励高绩效者。
• 激励措施: 设立合理的激励措施，既包括物质激励，也包括非物质激励，提升员工的工作热情。
• 创造良好氛围: 营造积极向上的团队氛围，增强员工的归属感和责任感。

5. 留人：员工保留

留人是管理者使命中不可忽视的一环。员工的流失对团队的稳定和企业的发展会带来负面影响，管理者需要采取有效措施留住优秀人才。

• 关注员工需求: 了解员工的需求和期望，提供相应的支持和资源，增强员工的满意度。
• 职业发展规划: 帮助员工制定职业发展规划，让他们看到未来的成长空间。
• 建立良好的沟通机制: 通过定期的沟通，了解员工的意见和建议，增强团队的凝聚力。

管理者使命在主流领域的应用

管理者使命在各个行业和领域中均有重要的应用，尤其是在快速发展的企业环境和高度竞争的市场中。通过对管理者使命的深入理解和实践，企业可以实现更高效的人力资源管理，提升组织的整体绩效。

1. 在企业管理中的应用

在企业管理中，管理者的使命直接影响到企业的战略执行和团队的绩效表现。有效的管理者能够通过明确的目标设定、科学的选人和培养机制，推动企业的持续发展。

2. 在人力资源管理中的应用

人力资源管理是实现管理者使命的重要途径。通过科学的人力资源管理体系，管理者能够实现对团队的精准管理，提升团队的整体素质和工作效率。

3. 在教育与培训中的应用

在教育和培训领域，管理者的使命同样重要。教育管理者需要确保教育资源的有效配置，培养学生的综合素质和能力，推动教育质量的提高。

管理者使命的挑战与应对

在实际操作中，管理者在履行使命时会面临诸多挑战，例如团队的多样性、快速变化的市场环境以及内部沟通的障碍等。管理者需要具备应对这些挑战的能力，灵活调整管理策略。

• 多样性管理: 在团队中，管理者需关注不同背景员工的需求，制定包容性的管理策略。
• 变革管理: 在VUCA时代，管理者需要具备变革的前瞻性，及时调整组织结构和战略方向。
• 沟通能力: 管理者需提高沟通能力，确保信息的透明和畅通，增强团队的凝聚力。

案例分析：李云龙的管理智慧

李云龙作为一位传奇的军事指挥官，其成功的管理智慧为管理者提供了丰富的启示。李云龙在带兵打仗中展现了出色的决策能力和领导魅力，能够在复杂的环境中迅速作出反应，带领团队取得胜利。

• 高度的决策能力: 李云龙在战斗中能够快速判断形势，做出果断的决策，展现了优秀的战略思维。
• 重视团队合作: 他强调团队成员之间的协作与信任，确保团队能够高效运作。
• 灵活应变: 面对变化的战场环境，李云龙能够灵活调整战术，确保任务的圆满完成。

结论

管理者使命在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。通过对管理者使命的深入理解和实践，管理者能够有效提升团队的绩效，推动组织的发展。随着市场环境的不断变化，管理者需要不断提升自身的管理能力和领导素质，以应对未来的挑战。

通过有效的选人、育人、用人和留人策略，管理者不仅能够为团队带来新的活力，也能够为企业的长远发展奠定坚实的基础。在VUCA时代，管理者的使命将持续演变，唯有不断学习和适应，才能在复杂的环境中取得成功。