培训参与者分析

培训参与者分析

培训参与者分析是指在培训需求调查和培训方案设计过程中，对参与培训的员工进行全面的分析和评估。其目的是为了更好地理解参与者的需求、背景、能力和学习风格，从而制定出更加精准和有效的培训计划。随着企业对人才培养的重视，培训参与者分析逐渐成为培训管理中的重要环节。

杨翊东：精准对焦——如何做好培训需求调查

课程背景：• 培训预算年年增加，但培训效果不如人意，培训得不到老板/业务的支持；• 培训沦为福利，不能与员工绩效、成长挂钩；• 头痛医通、脚痛医脚，培训不能与企业整体发展战略相结合；• 明知道有问题，但确找不出问题点，不知道具体要给予什么培训；培训如何占据主导权？如何符合企业战略发展需求？如何符合岗位需求？如何符合员工发展需求？每年在制定培训计划的时候，您是否会有以上的困扰。如何打破企业目前培训的困局？如何将培训与战略、与绩效挂钩？面对复杂的市场环境，企业如何树立自身的人才发展理念及体制，将是企业基业长青的基石。本课程通过案例详细讲解培训培训需求的精准对标，并通过大量工具，将需求分析工作精准化、流程化；帮助培训从业人员理清培训需求分析的思路，提高技能。课程收益：知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握培训需求分析中的组织分析、岗位分析、员工分析三个方面全流程的知识及运作模式，快速提升培训从业人员的需求分析能力；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得培训需求分析的工具/表格包，内含十余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：1-2天，6小时/天授课对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：课程大纲第一讲：培训需求调查的经纬度案例分析：X公司的人才发展项目一、什么是培训需求1. 什么是培训需求2. 产生培训需求的原因1）方向2）人员3）工作4）绩效二、为什么要做培训需求分析1. 培训需求分析在组织中的作用1）组织2）绩效3）人员2. 培训需求分析的参与人3. 培训需求分析的参与时间三、怎么做培训需求分析1. 完整的培训运营体系2. 传统的培训需求分析方式及手段模板：培训需求分析模型图示：培训需求分析的步骤3. 基于模型下的需求分析内容及方向1）组织2）岗位3）人员第二讲：组织需求分析一、定义组织需求1. 明确需求立场2. 组织需求分析三问1）WHERE2）HOW3）HOW二、如何进行组织需求分析1. 组织分析的两个维度1）趋势2）绩效2. 组织分析的四个步骤1）组织目标分析2）组织战略分析3）组织资源分析4）组织环境分析案例：X公司2017年组织分析工具：组织分析战略地图第三讲：岗位需求分析案例：菲尔公司的难题一、岗位分析三个维度1. 岗位分析的方向及目的1）职级2）职位工具：岗位职级分析量表2. 岗位分析的三个维度1）知识2）技能/方法3）工具应用二、岗位分析流程及技术1. 拆分工作流试一试：打扫房间工作流工具：工作流拆分分析表2. 萃取知识点1）找共性2）看差异3）挖实质4）塑模型3. 构建模型4. 加入工具表单练习：X岗位培训需求分析第四讲：员工需求分析一、谁该接受培训？1. 员工的九宫格分析工具：九宫格分析量表2. 员工的2:6:2原则3. 明确培训对象二、接受什么培训？1. 分析绩效差距1）分析原因2）定义级别2. 寻根问本1）面谈分析法2）观察分析法3）关键事件法4）绩效分析法5）经验预计法工具：员工分析技法统计表练习：小组依据案例事件挑选一种分析方法演练三、怎么培训？1. 设计符合成人学习特点的学习体验1）成人学习曲线图2）教学方法的刺激度3）教学方法与成人学习曲线工具：教学体验目录表

杨翊东 培训咨询

一、培训参与者分析的背景

随着市场竞争的加剧，企业在人才培养方面的投资逐年增加。然而，许多企业在进行培训时，往往面临培训效果不佳的问题。这一现象的出现，主要是因为缺乏对培训参与者的深入分析。培训参与者分析的背景主要体现在以下几个方面：

• 培训预算的增加：企业在培训上的投入逐年上升，但培训效果不如预期。
• 培训与绩效挂钩的缺失：培训往往被视为一种福利，而不是与员工绩效和成长相结合。
• 培训内容与企业战略脱节：培训内容往往不能与企业的整体发展战略相结合，导致培训效果不理想。
• 缺乏明确的培训需求：企业在制定培训计划时，往往无法明确员工的具体培训需求。

二、培训参与者分析的必要性

培训参与者分析的重要性体现在多个方面：

• 识别培训需求：通过对参与者的分析，可以更好地识别出员工在技能、知识和态度等方面的培训需求。
• 提高培训效果：了解参与者的背景和学习风格，可以帮助培训师设计出更符合参与者需求的培训内容，从而提高培训效果。
• 提升员工满意度：通过针对性的培训，能够提高员工的工作满意度，增强其对企业的归属感。
• 支持企业战略发展：培训参与者分析能够确保培训内容与企业的战略目标相一致，推动企业的整体发展。

三、培训参与者分析的主要内容

培训参与者分析通常涵盖以下几个方面：

1. 组织分析

组织分析是培训参与者分析的基础，主要包括对组织的战略目标、文化、资源和环境等方面的分析。通过了解组织的整体目标，能够更好地确定培训的方向和重点。

2. 岗位分析

岗位分析主要是对参与培训的员工所在岗位的工作职责、任务要求和绩效指标进行分析。这一环节有助于明确不同岗位的培训需求，并为后续的培训设计提供依据。

3. 员工分析

员工分析是对参与培训的个体进行深入研究，主要包括以下几个方面：

• 员工的背景信息：包括年龄、学历、工作经验等基本信息。
• 员工的能力评估：通过绩效评估、技能测试等手段，了解员工的现有能力水平。
• 员工的学习风格：不同员工在学习方式和接受信息的方式上存在差异，了解这些差异能够帮助培训师制定更适合的教学方法。
• 员工的职业发展目标：了解员工的职业发展目标，能够更好地设计出与员工个人发展相结合的培训方案。

四、培训参与者分析的方法与工具

在进行培训参与者分析时，可以运用多种方法和工具来获取相关信息，这些方法包括：

1. 问卷调查

通过设计问卷，收集参与者的背景信息、培训需求和学习风格等。这种方法可以快速获取大量数据，适用于大规模的培训需求分析。

2. 面谈法

通过与参与者进行深入的面谈，获取更为详细和个性化的信息。这种方法有助于了解参与者的真实想法和需求，但通常需要较多的时间和人力资源。

3. 观察法

通过观察参与者在工作中的表现，了解其能力和需要改进的地方。这种方法能够提供实际的、直观的信息，但受观察者主观因素影响较大。

4. 绩效评估

通过绩效评估工具，分析参与者的工作表现，从而确定其培训需求。这种方法能够提供客观的数据支持。

5. 九宫格分析

九宫格分析是一种常用的员工分类工具，通过将员工根据绩效和潜力进行分类，帮助识别出需要重点培训的目标群体。

五、培训参与者分析的案例分析

在实践中，许多企业通过培训参与者分析成功提升了培训效果。以下是几个成功案例：

1. X公司的案例

X公司在进行年度培训需求分析时，首先进行了组织分析，明确了公司的战略目标。随后，对各个岗位进行了详细的岗位分析，最后通过问卷调查和面谈法对员工进行了深入分析。最终，他们成功制定出了一套符合公司发展战略和员工需求的培训计划，培训效果显著提升。

2. 菲尔公司的案例

菲尔公司在解决员工流失问题时，通过九宫格分析对员工进行了分类，明确了高潜力员工的培训需求。通过针对性的培训，成功留住了核心人才，并提升了整体团队的绩效。

六、培训参与者分析的挑战与解决方案

尽管培训参与者分析在实际应用中效果显著，但也面临一些挑战：

1. 数据收集的难度

在进行培训参与者分析时，收集有效和可靠的数据往往是一个挑战。为了解决这一问题，企业可以运用多种数据收集方法，确保信息的全面性和准确性。

2. 员工参与度的不足

许多员工可能对参与调查和分析缺乏积极性。为此，企业可以通过激励措施，提高员工的参与意愿。

3. 分析结果的应用

分析结果如何有效应用于培训设计中是另一个挑战。企业可以通过建立反馈机制，确保分析结果及时转化为实际的培训方案。

七、结论

培训参与者分析是提升培训效果的重要环节，通过对参与者的全面分析，能够更好地识别其培训需求，制定出符合企业和员工需求的培训方案。在实际操作中，企业应结合多种方法和工具，克服分析中的挑战，实现培训的有效性和针对性。随着人才竞争的加剧，培训参与者分析将在企业人力资源管理中发挥越来越重要的作用。