引导式培训流程
引导式培训流程是一种以学员为中心的教学方法，旨在通过引导和激励学员的主动参与，提升培训效果。与传统的讲授式培训相比，引导式培训更加注重学员的互动、体验和反馈，从而实现知识的有效传递与技能的实际应用。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
一、引导式培训流程的背景与发展
引导式培训的兴起源于对传统培训方式的反思。传统培训往往侧重于讲师的表现和内容的传授，导致学员感到枯燥无味，缺乏实际应用的机会。随着成人学习理论的发展，越来越多的研究表明，成人学习者在学习过程中更倾向于参与和互动。因此，引导式培训应运而生，成为一种新兴的培训方法。
在现代企业教育中，内训师被视为企业知识沉淀和技能传承的核心人才。为了适应快速变化的商业环境，企业对内训师的要求逐渐提高，推动了引导式培训的普及。通过引导式培训，内训师能够提升自身的引导能力，优化培训设计，增强学员的学习体验。
二、引导式培训的核心特征
引导式培训具有以下几个核心特征：
- 以学员为中心：培训的设计和实施都围绕学员的需求展开，鼓励学员积极参与过程。
- 互动性强：通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学员之间的互动与合作。
- 实践导向：强调实践与应用，通过案例分析、实战演练等方法提高学员的实际操作能力。
- 反馈机制：注重学员的反馈，及时调整培训内容和方式，以提高培训的有效性。
三、引导式培训的流程与方法
引导式培训通常包括以下几个流程：
1. 培训前的准备
在培训开始之前，内训师需要做好充分的准备工作。这包括分析学员的背景、需求以及期望，设计合适的培训环境和资源。
2. 引导式开场
开场是引导式培训的关键环节。优秀的开场能够有效吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。引导式开场通常包括明确主题、设定目标、介绍方法和要求等。
3. 引导式授课
授课过程中，内训师通过引导式提问、共创式教学等方法，鼓励学员参与讨论，分享经验，从而加深对知识的理解与应用。
4. 引导式结尾
结尾阶段同样重要，内训师需要提炼重点、总结内容，并引导学员制定后续行动计划，以确保培训的效果能够持续。
四、引导式培训的工具与技巧
在引导式培训中，内训师可以运用多种工具和技巧来增强培训效果：
- 引导式提问：通过开放式问题鼓励学员思考和表达，促进深入讨论。
- 小组讨论：将学员分成小组进行讨论，增强互动和合作。
- 案例分析：通过真实案例让学员分析和解决问题，提升实际应用能力。
- 角色扮演：模拟真实场景，让学员通过实践学习，提高应对能力。
五、引导式培训在企业内训中的应用
引导式培训在企业内训中得到了广泛的应用。许多企业通过引导式培训提升内训师的能力，提高培训质量。以下是一些成功案例：
案例一：某科技公司内训师能力提升项目
该公司开展了一项针对内训师的引导式培训项目，旨在提升其授课能力和学员引导能力。通过引导式培训，内训师学习了如何设计互动课程，如何有效引导学员参与讨论，最终培训效果显著提升，员工满意度大幅提高。
案例二：某制造企业的技能培训
在一项技能培训中，企业采用了引导式培训的方法，通过实践演练和小组讨论，学员能够更快地掌握新技能，培训后的工作表现明显改善。
六、引导式培训的挑战与应对策略
尽管引导式培训具有诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战：
- 学员参与度不高：部分学员可能对互动式培训持保留态度，内训师需要通过有效的激励机制来提升参与度。
- 时间管理：引导式培训通常需要更多的时间投入，内训师需合理规划课程内容，确保培训在规定时间内完成。
- 反馈机制不完善：建立有效的反馈机制，及时了解学员的学习情况与需求，是提升培训效果的关键。
针对上述挑战，内训师可以采取如下策略：
- 设计吸引人的课程内容，结合实际案例和学员的兴趣点，提升参与度。
- 合理安排培训时间，确保每个环节都有足够的时间进行互动和讨论。
- 建立多渠道的反馈机制，通过问卷、讨论等方式，及时获取学员的反馈与建议。
七、总结与展望
引导式培训作为一种新兴的培训方法，正逐渐被更多企业所接受和应用。通过引导式培训，内训师不仅能够提升自身的能力，也能够有效改善学员的学习体验与效果。在未来，随着教育技术的发展，引导式培训将与在线学习、虚拟现实等新技术相结合，进一步提升培训的灵活性和有效性。
为适应快速变化的商业环境，企业需要不断创新培训方式，提升内训师的引导能力，以确保组织持续发展和竞争力。引导式培训的普及将为企业培养出更多优秀的内训师，从而推动企业的整体发展。
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杨翊东
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