成人学习特征

成人学习特征

成人学习特征是指成人在学习过程中的一些独特的心理和行为特征，这些特征与青少年学习的方式有显著不同。理解成人学习特征对于教育工作者、培训师和学习设计者而言至关重要，因为它们能够帮助他们设计出更有效的学习体验，以满足成人学习者的需求和期望。本文将从成人学习的重要性、主要特征、影响因素、以及如何在课程内容中应用这些特征等多个维度进行深入探讨。

杨翊东：引导式培训——中级内训师核心技能提升

课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表

杨翊东 培训咨询

一、成人学习的重要性

成人学习在现代社会中扮演着越来越重要的角色。随着技术的快速发展和经济的全球化，成人需要不断更新和提升自己的技能，以适应不断变化的工作环境。此外，终身学习的理念也逐渐深入人心，成人学习不仅仅是为了获得职业资格，更是个人成长和自我实现的重要途径。

在职场中，许多企业认识到，员工的学习和发展直接影响到企业的竞争力。因此，投资于成人学习和培训已成为企业人力资源管理的重要组成部分。良好的学习环境能够提高员工的工作满意度和忠诚度，为企业的发展提供强有力的支持。

二、成人学习的主要特征

成人学习者与青少年学习者在多个方面存在显著差异，以下是成人学习的几个主要特征：

• 自主性：成人学习者通常具有较高的自主性，他们更倾向于选择自己的学习目标和学习方式。这种自主性使他们在学习过程中能够更加积极主动地参与。
• 经验丰富：成人学习者通常具备较为丰富的生活和工作经验，这些经验使他们能够将新的知识与已有的知识和经验相结合，从而更好地理解和应用所学内容。
• 目标导向：成人学习者通常具有明确的学习目标，他们希望通过学习解决实际问题或达到特定的职业发展目标。因此，课程设计应关注学习内容的实用性和针对性。
• 自我调节：成人学习者往往具备较强的自我调节能力，他们能够根据自己的学习进度和需求调整学习策略和方法。这一特征要求课程设计能够灵活适应不同学习者的需求。
• 动机多样：成人学习者的学习动机多种多样，既包括内在的自我提升需求，也包括外在的职业要求和社会压力。了解这些动机对于激发学习者的积极性至关重要。

三、成人学习的影响因素

成人学习的特征受到多种因素的影响，包括个人的背景、学习环境、社会文化等。以下是一些主要的影响因素：

• 个人背景：年龄、性别、教育程度、职业经历等个人背景会直接影响学习者的学习方式和学习效果。例如，年轻学习者可能更容易接受新技术，而年长学习者可能更倾向于传统的学习方式。
• 学习环境：学习环境的设计和氛围对成人学习者的学习效果有重要影响。开放、互动、支持的学习环境能够激发学习者的积极性，提高学习效果。
• 社会文化：社会文化背景会影响成人学习者的价值观和学习态度。在一些文化中，终身学习受到高度重视，而在另一些文化中，传统教育可能占据主导地位。

四、成人学习特征在课程内容中的应用

在设计成人学习课程时，充分考虑成人学习特征的应用可以显著提升学习效果。以下是一些应用实例：

1. 课程设计的自主性

在课程设计中，可以通过提供多样化的学习路径和选择，使学习者能够根据自己的兴趣和需求选择学习内容。例如，在引导式培训课程中，学习者可以根据自己的职业背景和学习目标选择不同的模块，从而提升学习的相关性和实用性。

2. 利用学习者的经验

成人学习者通常拥有丰富的经验，这些经验可以作为学习的基础。在课程中，可以通过案例分析、经验分享等方式，让学习者将所学内容与自身经历相结合，从而加深理解。例如，在内训师培训中，可以鼓励学员分享他们在实际工作中的案例，以促进集体学习和讨论。

3. 目标导向的课程内容

课程内容应与学习者的职业发展目标紧密相连。在课程中，可以设置清晰的学习目标，并通过实际案例、模拟练习等方式帮助学习者实现这些目标。例如，在引导式培训中，可以通过设置具体的学习成果，让学习者在培训结束后能够直接应用所学知识。

4. 自我调节的学习方式

在课程设计中，可以鼓励学习者进行自我评估和反思，以促进自我调节。通过提供反馈机制和自我评估工具，学习者可以根据自己的学习进度和效果调整学习策略。例如，在引导式培训中，可以设置阶段性的小测试和反思环节，让学习者及时调整学习方向。

5. 激发多样的学习动机

通过多样化的教学方法和内容，可以激发学习者的不同学习动机。例如，可以结合游戏化学习、团队合作等方式，增强学习的趣味性和参与感，从而提高学习者的积极性。在内训师培训中，可以通过互动练习和现场模拟来激发学习者的兴趣和参与感。

五、相关理论与实践经验

成人学习特征的研究与实践经历了多个阶段，相关理论也不断发展。以下是一些重要的理论和实践经验：

1. 迈尔斯的成人学习理论

迈尔斯提出的成人学习理论强调学习者的自主性和经验的重要性。他认为，成人学习者在学习过程中应当扮演主动的角色，而教师的任务是引导和支持学习者的学习。该理论为成人学习的课程设计提供了重要的理论基础。

2. 赫茨伯格的双因素理论

赫茨伯格的双因素理论将学习动机分为激励因素和保健因素。在成人学习中，激励因素包括成就感、成长机会等，而保健因素则包括学习环境、课程内容等。理解这些因素能够帮助教育工作者更好地设计课程，满足成人学习者的需求。

3. 经验学习循环

科尔布提出的经验学习循环模型强调学习是一个循环的过程，包括具体经验、反思观察、抽象概念化和主动实验四个阶段。该模型为成人学习过程提供了结构化的框架，帮助学习者在实际学习中进行有效的反思和总结。

4. 案例分析与实践分享

在成人学习的实际过程中，案例分析和实践分享是非常有效的学习方式。通过分析真实案例，学习者能够更好地理解理论知识的实际应用，促进知识的内化与转化。很多企业在内训课程中，都会设置案例分享环节，让学习者分享个人经验，从而促进集体智慧的碰撞。

六、结论

成人学习特征是理解和设计成人教育与培训的重要基础。通过识别和应用这些特征，教育工作者能够更好地满足成人学习者的需求，提高学习效果。随着社会的不断发展，成人学习将越来越受到重视，而基于成人学习特征的课程设计将成为教育领域的重要趋势。未来，更多的研究和实践将进一步推动成人学习理论的发展，并为教育工作者提供更为丰富的教学策略与方法。