行动学习

行动学习

行动学习（Action Learning）是一种实践导向的学习方式，强调在真实的工作环境中，通过解决实际问题来促进学习与发展。其核心思想是通过团队合作、反思和行动来提升个人和组织的能力，帮助参与者在面对复杂问题时找到解决方案，同时提升他们的领导力和团队合作能力。这一概念由雷吉纳德·阿尔金（Reg Revans）在20世纪40年代首次提出，并在随后的几十年中逐渐发展为一种广泛应用于管理、教育及培训领域的学习方法。

陈永：人绩合一-基于行动学习的管理者领导力提升工作坊

【课程背景】关于领导力开发，有很多种类型的训练，其中以课堂培训的方法最多，传统的课堂培训有一个最大的问题是，一个培训项目结束后，有多少学员会将他们所学的知识很好应用于工作中，从而提高个人能力，解决管理难题？改善工作绩效？在当前经济形式下，我们更需要发现适合我们的培训，并结合我们的业务工作需要以及面临的工作难题，找到更加高效的人才领导力提升方式。行动学习最大的不同点在于，行动学习强调以实际问题作为切入点，首先要选择合适的实际问题，选择标准主要有两个：一是企业高层最关注的问题，二是具有一定挑战性的难题。然后再根据每个人的领导力发展需求，通过一个协同的工作的以解决实际问题为途径的，以提升、发展人才领导力为目标的学习方法。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】了解和认识行动学习，能通过行动活动解决工作中实际的问题掌握行动学习小组的活动的方法、流程通过行动学习小组活动，发展提升个人领导力通过行动学习活动，掌握基本的行动学习教技术掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统项目设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 领导力工作坊领导力的内涵1、认识领导力2、领导力与管理能力如何发展领导力1、团队活动：领导力活动之目标的力量2、团队共创:形成每个人的人个人发展IDP第二讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第三讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问如何型与未来导向型提问练习演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问• 现场体验2：体验一场行动学习4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第四讲 基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统方法论一、三个工程与一个体系1、教练工程2、伙伴工程3、支持工程4、运行体系二、两个目标1、业务发展2、人才发展案例展示：XX公司构建基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统实践三、如何构建人才发展的自运行系统1、支持工程2、运行体系四、自运行机制10步法：立项-邀约-建团-研讨-方案-实施-考核-激励-复盘-结题第五讲 行动学习成果展示、分享、练习与汇报，根据甲方需要，可进行相应的评奖、发证等

陈永 培训咨询

一、行动学习的背景与发展

在现代社会中，传统的课堂培训方法面临诸多挑战。许多学员在完成培训后，发现难以将所学知识应用于实际工作中，导致培训效果不佳。行动学习应运而生，它以实际问题为基础，通过团队合作来解决这些问题，进而促进个人与组织的学习与发展。

行动学习的兴起与以下几个因素密切相关：

• 快速变化的商业环境：在快速发展的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，传统的培训模式无法有效应对这些变化。
• 知识经济的兴起：随着知识经济的到来，企业越来越重视员工的学习能力和创新能力，行动学习正好满足了这一需求。
• 团队合作的重要性：现代企业强调团队合作，而行动学习通过团队的方式来解决问题，促进了集体智慧的发挥。

二、行动学习的基本概念

行动学习的核心在于通过实际问题的解决来促进学习，而这一过程通常包含以下几个关键要素：

• 实际问题：选择具有挑战性的、真实的工作问题，作为学习的切入点。
• 团队合作：参与者组成团队，共同探讨和解决问题，促进经验和知识的共享。
• 反思与学习：在行动过程中，参与者定期进行反思，以总结经验教训，深化理解。
• 行动计划：基于反思，制定具体的行动计划，明确后续的实施步骤。

三、行动学习的应用领域

行动学习被广泛应用于多个领域，尤其是在管理和领导力发展方面。以下是几个主要的应用领域：

• 领导力发展：通过解决实际管理问题，提升管理者的领导能力和决策能力。
• 团队建设：通过团队合作解决问题，增强团队凝聚力和协作能力。
• 组织变革：在组织变革过程中，利用行动学习帮助员工适应新环境，解决变革中的实际问题。
• 人才培养：通过行动学习项目，培养企业内部的人才，提升其综合素质和工作能力。

四、行动学习的实施流程

实施行动学习通常需要经过以下几个步骤：

• 问题识别：与企业高层沟通，确定需要解决的实际问题。
• 团队组建：根据问题的性质和参与者的能力，组建适合的行动学习团队。
• 行动计划制定：团队共同制定解决问题的行动计划，包括目标、步骤和时间安排。
• 实施行动：按照计划实施解决方案，并在实施过程中进行反思与调整。
• 成果评估：对行动学习的成果进行评估，总结经验教训，为未来的学习提供参考。

五、行动学习的关键要素

在行动学习的过程中，有几个关键要素对其成效至关重要：

• 问题的适切性：选择能够引发团队思考、具有挑战性并与组织目标紧密相关的问题。
• 团队的组成：确保团队成员具有多样性，能够从不同的视角出发，共同探讨问题。
• 教练的角色：教练在行动学习中扮演着重要的引导与支持角色，帮助团队成员进行反思与学习。
• 反思与学习的机制：建立定期反思机制，帮助团队总结经验、调整策略。

六、行动学习的成果与评估

行动学习的成果可以从多个维度进行评估，包括个人、团队和组织三个层面：

• 个人层面：参与者的领导力、沟通能力和问题解决能力得到提升。
• 团队层面：团队的协作能力和凝聚力增强，团队成员之间的信任关系得到改善。
• 组织层面：解决了实际问题，推动了组织的变革与发展，提高了整体绩效。

七、案例分析

在实际应用中，多个企业和组织成功实施了行动学习，取得了显著成效。例如：

案例一：某大型制造企业在进行产品线升级时，面临着技术和市场的双重挑战。通过组织行动学习小组，团队成员围绕产品升级的关键问题进行了深入讨论，最终制定出了一套切实可行的升级方案，并在实施过程中不断调整优化，成功实现了产品的市场投放。

案例二：某科技公司在进行组织结构调整时，利用行动学习平台，鼓励员工积极参与到变革过程中。通过团队合作解决了多个部门之间的协调问题，提升了整体工作效率和员工的满意度。

八、行动学习的优势与挑战

行动学习具有多种优势，但在实施过程中也面临一些挑战：

• 优势：
  • 通过实践解决实际问题，学习效果显著。
  • 增强团队合作能力，促进集体智慧的发挥。
  • 培养员工的创新能力和领导力，提升组织的人才储备。
• 挑战：
  • 实际问题的选择往往受到组织内外部因素的影响，难以保证问题的适切性。
  • 团队成员的参与度和积极性直接影响行动学习的效果。
  • 需要有效的教练和指导，确保团队能够进行深度反思和学习。

九、行动学习的未来发展趋势

随着时代的发展，行动学习也在不断演变，未来可能呈现出以下几个发展趋势：

• 数字化转型：随着技术的进步，行动学习将逐步融入数字化工具，提高学习的效率和互动性。
• 个性化学习：未来的行动学习将更加注重个体差异，提供针对性更强的学习方案。
• 跨界合作：行动学习将鼓励不同领域、不同背景的人士共同参与，促进多元化思维的碰撞。

十、总结

行动学习作为一种创新的学习方法，凭借其强调实践、团队合作和反思的特点，已在多个领域取得了显著成效。通过解决实际问题，参与者不仅提升了个人能力，也为组织的发展贡献了智慧。尽管在实施过程中面临一些挑战，但通过不断优化和调整，行动学习的应用前景依然广阔。未来，随着数字化技术的发展和组织需求的变化，行动学习将迎来更加多样化的发展路径，成为推动个人和组织成长的重要工具。