教练对领导力的介入

教练对领导力的介入

领导力是组织成功的关键因素之一，而教练在领导力发展中的介入，尤其是通过行动学习的方式，正在成为一种重要的趋势。本文将深入探讨教练在领导力方面的介入，分析其背景、实践应用、理论基础及其在主流领域中的相关案例，旨在为希望提升自身领导力的管理者、HR和组织发展从业人员提供参考。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、背景与发展

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着前所未有的挑战。市场需求的变化、技术的快速发展以及员工期望的提升，都要求领导者具备更高的适应能力和创新能力。这种背景下，传统的领导力发展方式已无法满足需求，教练的介入成为了一种有效的补充。

教练的角色不仅是知识的传授者，更是学习过程的引导者。通过教练的介入，领导者能够在真实的工作场景中学习、反思和成长。教练通过提问和反馈，帮助领导者识别自身的优势与不足，从而制定相应的个人发展计划。

二、教练介入的核心要素

• 提问技巧：提问是教练介入的核心工具。有效的提问能够引导领导者深入思考，促使其从不同的角度看待问题。例如，使用“问处境”、“问看法”和“问做法”的提问方式，帮助领导者更全面地理解复杂情境。
• 反馈机制：通过定期的反馈，教练能够帮助领导者识别自身的成长和发展方向。反馈应当是具体的、及时的，并且具有可操作性，以便领导者能够在实践中不断调整和完善自己的领导风格。
• 反思过程：反思是领导力发展的重要组成部分。教练通过引导领导者进行自我反思，帮助其识别过往经验中的教训，从而在未来的决策中避免重复同样的错误。

三、行动学习与领导力发展

行动学习是一种集体学习和问题解决的方式，强调在实际工作中学习和反思。教练在行动学习中的介入，能够极大地提升领导力发展的效果。行动学习通常包含以下几个环节：

• 问题识别：教练引导团队成员识别并明确当前面临的关键问题，确保讨论的焦点清晰。
• 团队合作：通过小组讨论和协作，团队成员可以共同探讨解决方案，增强团队凝聚力。
• 行动实施：团队根据讨论结果制定行动计划，并在实践中进行检验，教练持续关注进展并提供支持。
• 反思总结：在行动结束后，教练引导团队进行反思，总结经验教训，为未来的工作提供借鉴。

四、教练对领导力提升的具体介入方式

教练在领导力提升中的介入方式多种多样，以下是一些常见的策略：

• 情境模拟：教练通过设计情境模拟，帮助领导者在安全的环境中实践领导技能，及时获得反馈。
• 个性化发展计划：根据领导者的个性特征和职业目标，教练为其量身定制个人发展计划，明确成长路径。
• 跨部门交流：教练鼓励领导者与其他部门的同事进行交流，拓宽视野，提升跨部门的协作能力。
• 案例分析：通过分析成功与失败的领导案例，教练帮助领导者从他人的经验中汲取教训，避免常见的误区。

五、实践案例分析

在许多知名企业中，教练对领导力的介入已取得了显著成效。以下是几个实际案例：

• 微软：微软在其领导力发展项目中，采用行动学习的方式，通过教练的介入，帮助领导者在实际项目中解决复杂问题，并提升其领导能力。教练通过提问和反馈，促进领导者的自我反思和成长。
• 华为：华为的管理培训项目中，教练的介入被视为提升领导力的重要手段。通过定期的教练会议，管理者能够及时获得支持和指导，帮助其更好地应对市场挑战。
• 谷歌：谷歌的“Project Oxygen”项目通过数据分析发现，优秀的经理人不仅具备技术能力，更需要良好的沟通和人际关系能力。为此，谷歌引入了教练的介入，帮助经理人提升与团队成员的沟通能力。

六、理论基础与学术观点

教练对领导力的介入，受到了多种理论的支持，包括但不限于：

• 成人学习理论：该理论强调成人在学习过程中需要参与和实践。教练通过引导和支持，帮助领导者在真实情境中学习和应用新知识。
• 变革领导理论：变革领导者能够通过激励和支持他人实现共同目标。教练通过提升领导者的变革能力，促进组织的整体变革。
• 情境领导理论：该理论指出，不同情境下需要不同的领导风格。教练通过分析具体情境，帮助领导者调整其领导风格，以适应团队和组织的需求。

七、结论与未来发展

教练对领导力的介入，正在为各行各业的管理者提供新的发展机遇。随着市场环境的不断变化，组织对领导力的要求也在不断提升。未来，教练在领导力发展中的作用将更加重要，尤其是在培养具备创新思维和跨文化沟通能力的领导者方面。

在实施教练介入的过程中，组织应注重构建支持性的文化环境，鼓励领导者进行自我反思和持续学习。同时，教练也应不断提升自身的专业能力，以适应不断变化的市场需求。通过教练与领导者的共同努力，组织将能够在复杂多变的环境中实现可持续发展。