行动学习选题标准

行动学习选题标准

行动学习选题标准是指导组织在实施行动学习项目时，如何选择合适议题的框架。行动学习作为一种有效的学习和发展方式，能够通过对复杂问题的深入探讨与反思，促进组织的成长与转型。选题标准不仅影响项目的成功与否，也直接关系到参与者的学习效果和团队的协作能力。因此，理解和掌握行动学习选题标准对于任何希望通过行动学习推动组织变革的专业人士来说都是至关重要的。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、行动学习的基本概念

行动学习是一种以团队为基础的学习方式，通过对复杂问题的探索与解决，促进参与者的个人发展和团队合作。其核心在于“行动”与“学习”的结合，即在具体行动中进行反思和学习。在这一过程中，团队成员共同探讨问题、提出解决方案并付诸实践，进而在行动中获得经验和知识。

行动学习的主要要素包括：

• 主题：必须是一个真实、复杂且具有挑战性的问题，能够引发深度讨论和思考。
• 团队：由多样化背景和技能的成员组成，以便从不同角度分析问题。
• 教练：负责引导团队讨论，确保团队有效学习和反思。
• 提问与反思：通过有效的提问促进深入思考，帮助团队成员反思和学习。
• 学习：通过行动和反思获得的新知识和经验。
• 采取行动：将讨论结果转化为实际行动，以解决所面临的问题。

二、行动学习选题的重要性

选择合适的议题是行动学习成功的关键。一个好的议题不仅能够激发团队的学习兴趣，还能确保团队成员在解决问题的过程中获得实际的收获。相反，不合适的议题可能导致参与者的学习动力不足、讨论不深入，进而影响整个项目的效果。

通过明确的选题标准，组织可以更有效地筛选出适合行动学习的议题，确保团队在探索和解决问题的过程中，既能提升个人能力，又能推动组织的发展。

三、行动学习选题标准的构成

行动学习选题标准通常包括以下几个方面：

• 问题的复杂性：议题应当具有足够的复杂性，能够引发多方面的讨论与思考。简单的问题往往无法激发深入的学习和反思。
• 相关性：议题需要与组织的战略目标和当前面临的挑战紧密相关，以确保学习的实际应用价值。
• 可行性：议题应当是团队能够在规定时间内进行探讨和解决的，过于庞大的主题可能导致团队陷入困境。
• 参与者的兴趣：议题应当能够吸引团队成员的兴趣，促使他们积极参与讨论和行动。
• 学习的潜力：议题应当具备一定的学习潜力，能够支持团队在解决问题的过程中获得新的知识和技能。

四、如何应用行动学习选题标准

在实际应用中，组织可以通过以下步骤来运用行动学习选题标准：

• 问题识别：团队成员可以根据当前工作中的挑战和难题进行初步的议题收集。
• 议题筛选：利用选题标准对收集的议题进行评估，筛选出符合标准的议题。
• 深化讨论：对选定的议题进行深入讨论，确保团队成员对问题有充分的理解。
• 制定计划：为选定的议题制定具体的行动计划，包括目标、步骤和预期成果。
• 实施与反思：在执行过程中，团队要不断进行反思和调整，确保学习效果的最大化。

五、案例分析

为了更好地理解行动学习选题标准的应用，以下是一个具体案例：

某跨国公司面临市场份额下降的挑战，决定通过行动学习来寻找解决方案。在初步讨论中，团队收集了多个议题，包括“提升客户满意度”、“优化产品线”和“增强市场营销策略”。经过对这些议题的评估，团队最终选择了“提升客户满意度”作为行动学习的主题。

该议题的选择基于以下考虑：

• 复杂性：客户满意度涉及多个因素，包括产品质量、售后服务和市场反馈，需要团队进行全面分析。
• 相关性：提高客户满意度与公司的战略目标紧密相关，能够直接影响市场份额。
• 可行性：在既定时间内，团队可以通过多种方式收集客户反馈，制定改进措施。
• 参与者兴趣：团队成员对客户体验有较高的关注度，愿意投入时间和精力进行讨论。
• 学习潜力：通过对客户满意度的研究，团队可以获得宝贵的市场洞察，提高自身的专业能力。

在开展行动学习的过程中，团队通过多轮的讨论和反思，最终制定出了一系列提升客户满意度的具体措施，并成功实施，取得显著成效。

六、行动学习选题标准的挑战与应对

在实践中，组织在运用行动学习选题标准时可能会面临一些挑战，例如：

• 团队成员的参与度：有时团队成员可能对选题过程缺乏兴趣，导致积极性不足。对此，组织可以通过激励机制或团队建设活动来提升参与感。
• 复杂问题的界定：在面对复杂问题时，团队可能会陷入无休止的讨论而无法达成共识。建议通过引导性提问帮助团队聚焦于核心问题。
• 实施过程中的阻力：在实施行动学习计划时，团队可能会遭遇来自组织内部的阻力。建立有效的沟通机制和利益相关者的支持能够缓解这一问题。

七、总结

行动学习选题标准是推动组织学习和发展的重要工具，通过明确的标准，组织能够更有效地选择和实施行动学习项目，促进团队成员的学习与成长。理解和掌握这些标准，能够帮助专业人士更好地应对复杂的组织挑战，实现个人与团队的共同发展。

在行动学习的实践中，组织不仅要关注选题的标准，更要重视实施过程中的学习和反思，以确保行动学习的长效机制。通过不断的探索与调整，组织能够在复杂多变的环境中，把握机会，实现可持续发展。